J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 112ページ目

雨の日だったり台風が来ると必ずWi-Fiが使えなくなると同時にテレビも見れません。カスタマーに連絡しても今日中に作業員が向かって原因を調査しますの一点張り。違約金はしっかり搾取するくせにWi-Fiが使えなかった時の通信料だったりテレビが見れない時間の保証すら無い。今回で3回目。あと勝手に自動更新辞めてほしい。

質問してるのに一方的に話しして、名前も名乗らず。
教育できてないのかなー？日曜日だからかなー？
頭の中は休日ですか？って思うぐらい腹がたつ程度でした😊普段はあまりこういう事を思いませんが、教育し治すべき。今日対応した男の子が成長して皆が電話切った後に気分悪くなりませんように。

電話をしても、普段まったく繋がりませんが、新規申し込みの番号を押すと繋がります。
言いたいことはたくさんありますが、もうジェイコムは今後一切利用しないと思います。

乗り換えで話を聞いたときにクオカードがキャンペーンのクオカードが来月届くからそのぶんで高いプランの分の差額がでると勧められたけど全然来ない。結局無駄に高いプラン払わされて詐欺まがい。確信犯だと思います。

聞きたい事があってサポートセンターに電話したら、こちらではないので…と技術サポートセンターの番号を言われ朝9時から夕方4時まで掛け続けたが、込み合ってますのアナウンスとホームページの案内で全く繋がらない！困ってるのに対応出来ないサポートセンターはどうなの？仕事しろや！マジでイライラする！使えない！

カスタマーセンターの態度が悪いです。人によって知識が違うため説明されても何が正しいのかわからなくなります。担当者によってはやたらと早口で電話を早く切りたがっているのが見え見えでこちらの話をきちんと聞くことなく切ろうとする。不機嫌な口調で対応されたり、、、
こんな不愉快なコールセンターはなかなあ当たらないです。

主人が仕事のため代わりにネットの設置に付き添い。料金やプランなど事前に話が住んでると思ったが、設置後に主人に確認をとったら話が何もされてないとのこと。私にも何も力均等の説明がなく、勝手にプランが組まれていたことがわかった。この会社大丈夫？明日、怒りの電話をしようと思う。

初めはいい事ばっかり言って
サポートがクソ。
携帯の修理も受け付けてないし
預かっても見積りで4週間かかるし
高額な請求になりますと。
機種変しても古い機種と新しい機種の金額一括で払えとか。
不親切にもほどがある

あたかも訪問を断ることのできないような誤解を招くビラをポストに入れ、特定の日に訪問すると一方的に通知され、20分以上にわたって居座られます。恐怖を覚えます。必要がなければ絶対に家に入れてはいけません。

海外ドラマを観るために契約していますが、機器の不具合多すぎてアタマにきます。そのたび交換や初期化で、録画してある大量のドラマが毎回デリート…。
結局消えた分の話数をまたひたすら自動録画してますが、また初期化で消される。
なんの為にお金払っているのかわからないです。
他で契約できるところを探しています。