J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 113ページ目

契約したはいいものの動作が悪く、初期契約解除をしようとすると、本来の8倍近い値段を請求してきました。
営業の方に教えていただいて抗議中ですが、カスタマーセンターが詐欺のような手口で適当な値段を言って請求してきます。
契約や更新の際は必ず録音して騙されないよう気をつけてください。

先日インターネット契約しましたが、インターネット速度に満足できずクーリングオフをしたいのですがと担当の営業に電話しましたが無理ですとお断れました。

まず、折り返しの電話は来ません。
「いつ頃になりますか？」の返事は適当です。
期日と言う概念がありません。
ズルズルと引き伸ばしです。
サポートではありません。
何もわかってないので時間の無駄です。

ネットでSIMカード申し込んだのですが
本人確認書類送りたいのにまだ届いてないし
ぜんぜん契約までいけてないし2週間立ってます
電話入れたら待ってて下さいと。いつまで待たせるの。

J:COM WiMAX +5Gを２か月で解約しました。
つながっても通信速度は遅く、つながらない時間帯も多く、まったくお勧めできません。

絶対にお勧めしません

契約時と違う内容の請求で
（頼んだ覚えのないサービスが勝手に付いている）
料金に関しては一切の返金もありません

その上、問い合わせをしても誠意のない対応
まず、電話がつながりません
メールにて問い合わせても対応は遅く
次月の請求に潜り込ませてきます
最低の企業ですのでご注意ください

訪問工事の予約がとりにくく、平日仕事で対応できないので、土日になると随分先の日程になる。電話も繋がりにくいし、プランもややこしく、過大広告なんじゃないかと思う。

大手キャリアと比べるととにかく遅いです。特に昼前後、夕方5時前から全然データが来ません。これつてどうなのって思います。快適に使いたい人にはオススメできません。

私の実家と妻の実家の契約見直しからの解約を二軒分経験しました。どなたかおっしゃっていましたがオペレーターは話しをかぶせてきて全くもって失礼な対応。あれだと年寄りは面倒でじゃあいいやとなりますね。ネットは遅い携帯は高いでなんのメリットがあるのか全くわかりませんが多いんですね契約してる人。

タイトル通り対応だけはいいので、そこは評価出来ます。ただ肝心のネット回線は最低です。リモートワーク、オンラインゲームは快適に出来ませんので注意して下さい。有線で繋いでも接続が途切れる事が多々あります。