J:COM/ジェイコムに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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1,347件中 1121〜1130件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.17
残念
チューナーが頻繁にフリーズするし、カスタマーセンターはいつ掛けても待たされる。電話回線が1つしか無いのでは？引越しするので色々と費用が掛かるのに、撤去費用と解約金の設定意味が理解できない。
マンション管理人の勧めで加入したが、ハッキリ言って失敗でした。
224
- とくめいさん
- 投稿日：2021.04.21
つながらない
いつ電話しても「大変混み合ってる」ようです。
オペレーター足りないのかもだけど、ずっと待たされるし永遠に欲しいものは来ません
201
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.18
接続悪すぎ
スマホ買い替えの際に申し込み。
工事完了して2日後で接続不可に。
サポートセンターに問い合わせても同じ操作ばっかやらせられ、それをしても駄目なんだから問い合わせてるのがわからないのか？
訪問したいと言われたが、信用てきないので却下。
即解約。
263
- よふうさん
- 投稿日：2020.03.27
絶対に契約しないで下さい
月に1回程度の割合で、半日ほど突然インターネットに接続できなくなります。サポートはたらい回しにするだけで何も解決しようとはしません。営業だけは熱心です。
こんな会社にお金を払わないようにして下さい！
168
- ぴーちゃんさん
- 投稿日：2019.09.26
サポートセンター
料金の確認でサポートセンターに問い合わせた所、男の人が出たのですが態度悪すぎて腹が立ちました。JCOMに言ってやりたいくらい態度悪い人でした。説明も下手くそだし。本当こっちは金払ってるんですけどーって思いましたね！！
238
- たかはりさん
- 投稿日：2019.11.15
全くおすすめ出来ません
ネット関係は是非やめておきましょう。
周りに考えてる方がいらっしゃいましたらとめてあげるべきだと思います。
遅い、途切れるは当たり前だと考えているようなものです。
改善策を求めても何も対応はして頂けません。
240
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.14
最悪
最悪です！
電力だけでなくj:com全体が最悪です。
引越しでの移転でしたが、まず設定に来た作業員が嘘ばっかり！お願いしたことも何もされておらず一気に信用がなくなりました。
その後の対応もいい加減で、心無い対応にガッカリです。
訴訟も考えているくらいです。
297
- kanikamaさん
- 投稿日：2021.02.15
回線が遅すぎる
夜になるとゲーム内のpingが60～70まで上がり、1日に3.4回は回線が途切れます。3か月で他回線に変えました。
159
- 匿名希望さん
- 投稿日：2022.10.03
対応が毎回遅い
テレビが映らなくなり担当者に連絡
5日後に伺いますと。
電話を繋げる工事は6ヵ月待ち！
毎回なんで、こんなに待たされる？
190
- 宝石屋さん
- 投稿日：2021.07.29
サポートの対応が悪すぎ
電話は繋がらない。応対の仕方が悪い。最低最悪。解約したら何だかんだで20,000円取られる。
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