J:COM/ジェイコムに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
1,347件中 1131〜1140件目表示
- あさん
- 投稿日：2020.07.13
カスタマーサービス最悪
カスタマーサービスの対応が最悪。
時々、回線に不具合が起き、その都度問い合わせしたが、たらい回し、返信無しの対応で数日間利用出来ない状態でした。もちろん、その間の保証もなし。ストレスしかたまりません。
162
- おれです。さん
- 投稿日：2020.10.14
最低
サポートセンターの対応が最低！
電話がつながるまでアナウンスが長い！
マニュアル通りの対応しかし出来ない！
マンション自体が無料Wi-Fiが入っているのに？
おかしな契約！
説明も していないのに 説明したと言い張る！
他の部署の責任にする！
ジェイコム最低！
175
- ダークライさん
- 投稿日：2022.11.06
説明不足
営業マン？担当の人が最悪。
メリットしか言わない。知りもせんのに、他社の事を適当に答える。
キャリア決済使えないって何故説明しない？
272
- アウストラロピクルスさん
- 投稿日：2020.02.03
かなり便利で満足しています
月に何度も出張で新幹線を利用しています。ここ数年で新幹線でもWi-Fiが使えるようになりましたが、新幹線で仕事をする私は速度に不満があったため、モバイルルーターを契約しました。電波が途切れやすい区間の時は2.4GHz、普段は5GHzに切り替えており、非常に便利です。新幹線の中でも不自由なく仕事をすることができるようになりました。新幹線のWi-Fiは利用者数が多いと速度が低下しますが、モバイルルーターは私一人なのでどれだけ乗車人数が多くても快適にインターネットを利用できます。ずっと使い続けるつもりです。
- はさん
- 投稿日：2022.12.11
工事説明
この地域で工事を行うため説明責任がある。そのため夕方時間を取って欲しいと言うので夕方帰宅して待っていたところ担当者が訪問して来ました。要件は売り込みでした。騙して時間を取らせるってひどい営業方法でないですか。皆さん気をつけてください。
256
- 匿名さんさん
- 投稿日：2018.10.02
ロクでもない会社ですね
台風過ぎて2日、未だにテレビが繋がらない
サポートセンターにも繋がらず、営業時間過ぎたからと電話も繋がらず。
金貰っている会社としては最低
広告宣伝費などいらないから、お客のニーズの対応を考えた方が良い
233
- とくめいさん
- 投稿日：2020.01.30
従業員の質、最低
契約内容と実際の工事内容ちがう。
録画映らない。何度も取り換え工事にくるが、毎回違う工事担当者。話が伝わってない。カスタマーセンターの対応最悪。
契約したら、終わりか、営業マン。契約後、一度も会いに来ない。最低です。
246
- くまおとこさん
- 投稿日：2021.03.15
電話対応
待たせるだけ待たせるし
何回もお待ち下さい
人によって言ってること違うし
がっかりしました
もう二度と選ばないしおすすめもできないです
187
- さちやんさん
- 投稿日：2022.06.28
Wi-Fi繋がらない
夜のゴールデンタイムは全くWi-Fi繋がらないです。これにお金かけてると思うと悲しくなります。
- あこさん
- 投稿日：2022.07.04
通話できない
電話機の故障だと思い、新しいファックス電話を購入しました。新しい電話機になっても通話ができずにそこでやっと通信の不具合だと気づきました。金曜日から4日たってもまだ、改善されません。J:COMは解約したほうが良さそうですね。
300
