J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 114ページ目

私は元々、月間使用可能データ量が無制限のSoftbankのサービスを使用していました。しかし、私が1か月で使用するデータ量は5GB程度でしたから、常々プランを見直したいと思っていました。そこで、J:COMのツープラスプランに加入しました。このプランは、月間使用可能データ量が7GBに制限されている代わりに、料金が3,600円程度に抑えられているプランです。
Softbankの方が大手の印象があるため、J:COMのサービスには若干不安を抱いていましたが、使い始めてみると、全く通信スピードには問題ありません。旅行先でも問題なく使えました。お手軽な料金で高速インターネットが使用でき、大変満足しています。

インターネットと電話最悪!度々トラブル発生、3度目の点検依頼で私の部屋と2軒隣のみ不良
後日屋上の設備点検するとのこと、カスタマーセンターに点検終了後連絡をくださいと伝えるも、今だに音沙汰無しでwebで解約申込みしました。jcom　最低、最悪!

料金払ったのに、再請求。
カスタマーセンター電話。
入金確認出来ました。
封書が届く。
未払いの為、解約手続きを行っております。
カスタマーセンター電話。
解約手続き入ったので、キャンセルできません。
おかしくない？
入金確認出来たんですよね。
なぜ、強制解約？！
お金返して。
詐欺です。

Wi-Fiの接続がときどき切れる
料金高い　なにもかもが高い
解約となったときの男のオペレーターの態度が最悪
もっと早く解約しとけばよかったわ
絶対にオススメしない

強制的にプラス料金へ加入させられた。高い割に通信悪いし接続切れる頻度多すぎ。クソです。
回線が早くなるとかほざいて高いやつで契約したのに遅い、離れるとすぐ繋がらなくなる、すぐ障害起こす、どうゆうこと？

解約を、申し出なかった息子にも原因があるのですが、ポケットWi-Fi撤去してからもずっと料金支払い続け、解約も本人でないと受付できず、電話をかけてもなかなか繋がらず、本当に不快でした。
その後、解約金やら機材撤去費用やら払い続けて支払いましたが、もう絶対J-COMは選択しません。

JOMとネットの契約をしていました。4月に契約を解約したつもりでした。WEBから解約で検索して出てきたページから解約しました。ところが8月3日にクレジットカードの明細を確認したところＪＣＯＭから引き落とされていました。あわててサポートセンターに問い合わせたところＩＰ電話は解約になっているがネットは契約中だというのです。ネットはすぐに解約しました。料金を書きます。4月までは3952円5月16761円6月6798円7月6798円　5月はＩＰ電話の解約手数料で高くなっているそうです。
問題は6月7月が高くなっていることです。ＩＰ電話を解約したにもかかわらず高くなっているのです。ＪＣＯＭの説明はＩＰ電話とネットと両方契約しているとセット割りで安くなっているのでそれがなくなったから高くなっているとのことそんな馬鹿なことありますか。両方契約していると３９５２円
片方だと６７９８円だというのです。おかしいですよね。

まるまる一ヶ月ネットが繋がらない(一日数時間のみ繋がる)ことが日常茶飯事。
サービスとして成り立っていない。
大袈裟ではなく、詐欺の域。
何故こんな経営が許されているのか本当に意味がわからない。
インターネット事業からの撤退を政府が命令すべき。
絶対に契約してはいけない会社。

J:COM電力に契約し、営業担当に契約の有無とアンペア数の変更を依頼したが、契約されてませんでした。

11月に加入したがとにかく不具合が多すぎ。年末年始のTV録画ができなかった。作業員が来て一度は直ったがすぐに元に戻った。私は不動産屋ですがジェイコムは絶対にお勧めしません。光TVかアンテナをオススメします。私ももう切り替えます。