J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 56ページ目

過去の高いプランのまま支払い続け大損を喰らわされている人達が多数いる。そもそも割高感ありすぎ、月1万6千以上の料金。料金プラン変更申込みなど不要で同条件利用者料金一律に提供者側はできるのに、格差が生まれない措置を講じてない。高齢者など情報弱者ねらった悪の権化。加入するときは、ノーリスク入り易いが解約する時は、引き込み線撤去費用や出張費などの解約リスク頭に入れといた方がいい。あと電話での受付対応までの辿りつきにくさと繋がりにくさ不愉快…もう利用する事はないだろうと思う。解約後個人情報利用しての宣伝営業電話しないよう一言注意推奨します。腹立たしい…

各種サービスとのセットで割安感が確かにあります。でも、電力のコスト自体に着目してみると割とフツーかなあ？と思うんですね。あまりいないと思いますが、これで電力単体で入ろうとしたらあまり魅力が…・。それに電源の構成にも多分これといった特徴がないんじゃないかと。何か刺激がないというか、自分はもう少し特徴のある電力会社のほうが良いのか？と今思っています。

J-COMの工事・運営に長年携わりましたが最悪の通信会社です。工事も、いい加減な作業が多く工事後のサポートも最悪です。
工事に関しては、まず数をこなす(１日の作業件数)のが一番で手抜き工事が多々あります。
カスタマーの対応も完全に捌き仕事で内容を把握してきちんと対応する事は、ありません！
ネット速度も同軸回線ですと最低速度に多々なりますよ100メガ契約したのに10メガも出てないとのクレームは、しょっちゅうありますが調査しますと言い実際はセンターでモニターみるだけでほっとかれます
これからJ-COMに加入しようと検討されている方は絶対にJ-COMだけは辞めたほうがいいです

電話サービス終了
固定電話２個あり
１個使ってないので、移行作業の日に解約もお願いしました。
解約にあたって、取り外し費用¥４８００円+税
元々NTTの回線だったので、そのNTTにかかる手数料¥２２００円+税がかかります！と。
合わせた金額¥７７００円は来月11月の引き落としになるとまで！！
えー！
今回、ジェイコム側でお願いしてることなのに
解約するのにお金かかるって！
って聞いてみたら、
かかります！と。
そのあと、
確認の電話がきたオペレーターの方は、すごくしっかりしていて、
今回の解約料金はかかりません！と。
ほんと、なんなんだ！！
ちゃんと正しい情報を伝えてください！！
わからなかったら、
答えないで欲しい！！

引越しにより解約しました。
WiFiの質が悪かったのでＮＯリピート。

現在は他回線で快適ライフです。

他回線で乗り換えキャンペーンがあり、J:COMの解約が確認できる書類が必要でした。解約の電話の時にお願いしたのですが、3ヶ月以上待っても届きません。
おまけに、ネットのお問い合わせもガン無視されてます。
書類がもらえないので、キャンペーン適用出来ずJ:COMのせいで損をしそうです。約束を守れない会社とは二度と契約しません。

70代の母が、インターネット、テレビ、電気、スマホをセールスのお兄ちゃんに言われた通りに切り替えました。
それまでdocomoでかけ放題を使っていると何度も説明しているのに、かけ放題ナシのJmobileに切り替えられました。
その後、母が電話でかけ放題になっているか心配とお兄ちゃんに電話したら、オプション付けますねとの事。
でもJCOMはかけ放題5分のみ。
お兄ちゃん頭悪いのかな。
もちろん、初期解約しました。
ちなみに、サポートに電話した時
最初の女性も感じ悪かったです。程度が低いです。

jcom link についての問い合わせをしたのですが、分からない事を質問すると電話保留にして確認しにいくのですが、再度疑問点を質問するとまた分からないようで電話保留になり挙句、納得出来ない回答をした上、総合窓口に聞いてみてくれと、、、総合窓口に問い合わせした所、こちらの考えが正しかった。オペレーター酷すぎて驚きました。

随分昔に「J:COMプラス」に加入しました。「オンデマンドのメガパック」にも入っておりますが、それなりに気に入ってはいましたが、年をとって足が痛くて歩けなくなり入院する事になったので、毎月のJ:COMの支払いが安くないので気になり、カスタマーセンターに電話したところ「一時休止にするとかえって高くつきますよ〜」と無造作に言われ、唖然としました。2ヶ月か3ヶ月入院する事になりそうなのに、誰も観ないのに休止も出来ないなんて腹にすえかねてここに書かせてもらいました。契約月が来たら必ず解約します。誰にもJ:COMはオススメしません！

以前住んでいたアパートで大家さんの捺印入りの文書が掲示され、契約変更の関係で工事が必要になったので日時を決めるように、とのことだったのでＪＣＯＭに連絡して来てもらいました。

工事の人が来るのかと思ったら来たのは営業マンで、ＪＣＯＭのサービスをしつこく勧めてきたので「来月には退去予定なので契約はしまい」と言うと「じゃあ結構です」といいその営業マンは帰りかけました。

「工事が必要なんじゃないのか」と言ったら「工事はしません」と言われました。
家に上がり込んで営業するために、「工事が必要」という嘘をつく最低な会社だと思いました。

ガラケータイプのスマホを子供用に使っていました。元々は主人用でしたが不要なjcomアプリが始めから入っていて、LINEくらいしかアプリを入れられずに仕方なく子供用に。そのLINEすら容量不足でバージョンアップできず使えなくなり。友達と連絡が取れずに大変な事に。解約を申し出たら、2年しばりがあるから違約金4800円。jcom側の機器が悪いからじゃないの？納得がいかないが、調子が良い営業に騙されたこちらが悪いのか。