辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ストレス満開
ルーターの真横でも繋がらない。センターに連絡しても通信環境のせいにされる。営業担当者もコールセンターも対応が悪過ぎる。大失敗した。
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ネットにつながらない
本当に最悪
遅いならまだマシな方で
つながらない時間の方が
多い
サービスにもつながらない
早く契約期間が過ぎて欲しい
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最悪
2度と契約しない！
テレビとネット契約してたけどモデムやらリモコンやらすぐ壊れる。イライラしっぱなし。
修理工事も1週間先とかありえない
解約金もすげ〜高い
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詐欺
もはや、ネットをするにも遅すぎて話にならない、メンテばかりで遅滞をばら撒いている。
夜10時付近はほぼ使えない、5G？とてもとてもw
クソ以下のクソです
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WiFi
まじでちょくちょく電波が切れる30分に1回程度。マジでクソ、
買うだけ無駄,,,修理してもらっても直ってないし
違うのに変えようと思います。
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やめたほうがいい
Wi-Fiは使い物にならないくらいでゴミだし値段も高くてぼったくりですごいがっかりした。それはやめたほうがいい。
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対応遅い
契約開始して2ヶ月。
初期設置工事がまだ終わらない。
4回も工事に来てるけど終わらない。
もう対応が遅いしいい加減すぎて、困ってしまう。
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家族のスマホでJcomアプリの操作手続き、煩雑で分かりづらい
数回の電話番号の入力、メールアドレスの入力があるが、契約者のスマホなのか、家族のスマホの番号なのか、分かりづらい。2台のスマホを並べて作業を行なったが、私は１時間以上いろいろやったが結局断念した。例えば契約者をＫ、家族をWなどと記号で表示し、Kのスマホで「Kの電話番号を入力」とかWのスマホに「Wのメールアドレスを入力」などと表記したらどうだろう。
今のマニュアルで一発で手続き出来た人は何人いるだろうか？
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オペレーター最悪
本当に低レベルなオペレーターに当たり気分最悪。J-COMは別に良いけどなんせ、オペレーターが底辺の中の底辺。
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