本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 139ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

何故か100Mbps以上でた

先程試しにスピードテストをしてみた所、133.76Mbps出ました

  • thththKUNさんがアップロードした画像

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1.00

対応がゴミ

カスタマーセンターが繋がらないのは混み合っているから仕方ないとして、同じ内容を3回問い合わせても対応されなかった。

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鼻高ビー

口調は悪くないけど、明らかに『そんなことも分からないのか』って感じ。
こっちは素人なんだから説明は丁寧に分かりやすく❗️

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1.00

ひどい

引っ越しにて契約
下りが160Mbps契約ですが1Mbpsでません
というか500Kbps平均をキープしています
PHSかお前は

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1.00

やめとけ

星一もつけたくない
しょっちゅう繋がらなくなる
ルーター自体に問題は無いので、回線の問題
よっぽどの事情がない限りやめとけ

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STB録画機能

番組表から録画したにも関わらず、15分拡大特別編に対応できず、肝心なところで番組終了、最悪でした。。

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対応酷すぎ

老親が、全く使用しないのに Jコムに 入って 何年も 高額請求されていた
そして、止めるのも 高額とは 酷すぎ

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部屋の物壊され無視され

何回も苦情を言ったがたらい回しにされた上バカにした態度の営業に鼻で笑われた。

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2.00

さいあく

WiFiも繋がらんくなるし、まじ不具合しかない

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1.00

もう契約したくないです

通信状況の悪さに始まり解約時の対応といい全てが不満
もう契約したくないです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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