辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,477件中 811〜820件目表示
マジicom電気高い！！
約2年jcom電気を使用しましたが高かったです。
133kwで約¥6000も請求されました。
そして関西電力に切り替えたら同じ使用料金で約¥3000ちょっとでした。
なのでjcomと消費者センターなどにも言う事にしました。
参考になりましたか？
絶対に契約しない方がいい。
ゲームしてる人は絶対にやめた方がいいです。
オンラインゲーム全部ラグくなります。
ゲームもスムーズになると言われて契約したらこれです。
しかも1番安いプランが〜みたいな話されてテレビ固定電話スマホのキャリアとWi-Fiのセットで勝手にプラン組まれました。
他どんなプランがあるのか知らないので1番安いプランならと契約したらWi-Fiだけのプランもあるらしいじゃないですか。
本当にやり方が酷いと思います。
絶対に契約しない方がいいです。
参考になりましたか？
契約内容の間違い
住んでいるアパートがJCOMの回線を引いていたためWi-Fiの契約をお願いした。契約書を書く際に自分のフルネームを漢字で記載し、向こうがそれをみて入力した漢字が間違っていた。すぐに違うことを指摘すると直しておきますね、と言われた。後日また書類が郵送されてきており漢字が違うため指摘した。3年間使用し、引っ越しのための手続きをしようとすると契約の名前が違うと言ってきた。JCOM側がずっと間違っているのにありえない。本人確認ができないなんてひどすぎる。
参考になりましたか？
ホントに約束守らない！
営業マンと直接やり取りをして、事前調査や工事の日を決めたのに、当日になって時間になっても来ないから営業マンに連絡すると、予約取れてなかったと簡単に言われた。年末の忙しい時間を割いて時間を作ったのに…
別の件でも工事を頼んだが、仮予約で日程を押さえてもらってたはずなのに、勘違いで仮予約が取れてなかったから別の日にしてくれと…
忙しいのはそちらだけではないですけど(怒)
ホントに全体的に約束守らない会社だと思います
もう絶対に関わりたくない！
参考になりましたか？
ネットワーク改善してくれない
日野市在住。
夕方17時頃からメールがおくれない？もしくは送信トレーに溜まったままになる、ホームページもページ移行しない。
もう一年以上前いやもっと前から続いている。
最近では昼前後も同様な状態。
毎日ではないかもしれないが結構頻繁で仕事に影響あり。
何度も改善要望しているがのらりくらり。
中でも今日対応した斉Tだけは腹立たしい対応だった。
考えてみれば、この件以外でも色々苛立つ事が過去多数､､､契約契約解除をマジで考えます。
参考になりましたか？
最悪
引っ越す前から契約していたが、
新しく引っ越した先で全くもって使い物にならなくなった。
半日、ひどい時は1日中使えないといった具合。
問い合わせも何度もしたが、外部回線の問題が解決しなければなおらないと言われ続け、すでに3ヶ月以上経過。
使用できなかった期間の料金等についても問い合わせたところ、差し引きで使用できた部分のみ徴収するといっていたのにもかかわらず、定額で引き落とし。
さすがになめすぎでは？
解約金についても相談したところ、お支払いいただきます、との回答。
最悪すぎて言葉がない。
参考になりましたか？
解約金が高い！
私はjcomさんを6年程利用させて頂きました。今回、引っ越しの関係で解約となりましたが、解約金だけで約1.5000円もかかってしまいました！正直な感想を申しますと、6年も使用したのだから、解約金の減額などのサービスがあっても良いのではと思いました。更新月の解約以外は全て違約金対象になるのはとても利用しにくく、おそらく二度と利用しないと思います。
タグ ▶
参考になりましたか？
カスタマー対応悪すぎ
午後6時にワイハイ切れて翌朝まで
待ってみたが繋がらす、9時まで待ってカスタマーに電話入れるも、今日は行けません、早くて明日の午前中
どういう事、仕事出来ないと、伝えたが、無理です一言で終わり、悪すぎる対応、やめようか考え中です。
タグ ▶
参考になりましたか？
とても親切
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
引っ越しに伴い転入先のマンションがjcomだったので仕方なく入りました
【良かった点】
引っ越しの翌日おまかせサポートで来てくれた馬渕さんとゆう方がとても親切で感激でした。DVDレコーダーが３台もあるので配線が大変なのですが、難しい分かえって面白いと長い時間かけて配線してくださり本当に助かりました。説明も丁寧でした。
【気になった点】
引っ越し当日に予約していて、テレビだけでもつけて欲しかったのに、訪問された方は接客態度はとても良かったのですが、契約の説明だけで結局テレビをつくようにしてくれず帰ってしまいました。何のために当日に来て貰ったのか。。残念でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今後はサポートの良し悪しで考えたいがわからない。二度目のサポートも訪問者の指定は出来ないの一点張りで、わかっている人に来て欲しかったのに。がっかりした
参考になりましたか？
電話繋がらない(一生💢)
解約したく、連絡しました。もちろん電話では、つながらないので😒テレビ予約です！まだ、契約期間まで、残りが、あったのですが、解約金は覚悟してました。しかし、電気、ガスも、別々に、解約金が、発生するとわ…それも、いつしてもです。もう、最悪❗️解約金は、７、８千円だとか😱もう、アホらしく笑いが…💢まともな仕事も、しないのに、お金は、きっちり取るんですね😒笑これでは、３つ解約金払わなくては、ならないので出来ません❗️もう、最悪💢
参考になりましたか？
