J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 87ページ目

担当者とネット回線の日時の設定を電話中で決め、電話を切った直後
担当者がその時間帯は電話中に埋まってしまったので一週間後しか枠が空いていないと言われる

は？
はあああああ！？！？！

意味が分からない！！
なんで担当者が自分と電話して日時決めていたのに
担当者は自分と話しているのに勝手に担当者の枠が勝手に決まっているの！？！？！
俺の担当者は糞
時間枠もまともに取れないとか本当にいい加減だと思う

オンデマンドやってましたが、料金高い割に映画などの種類はまったくないし、かなり古いドラマとか映画とかつまらないのばっかで本当に最悪でした。解約したのに請求はくるしそれを言ってもちゃんと対処してくれてないし。電力も、他者に戻すと言っているのに電話をかけるたび担当によって違うことを言うし、本当に不快でしかないし辞めた方がいいとしかいいようがないです。

戸建3階用のWi-Fiルーター使ってるのに2階の部屋で切断される。
同じ機種のauのスマホ使ってる夫のは何も問題なし。
料金はそこまで安くないし、よくフリーズする。
次はキャリアにする予定。

実家の親が騙されました。親は高齢でNHKしか観ないのに、有料ｵﾌﾟｼｮﾝてんこ盛りのｻｰﾋﾞｽを契約していました。「この町内は今までのｻｰﾋﾞｽが終了し、全員が新しいｻｰﾋﾞｽに入らなければいけなくなった」と言われしぶしぶ契約したそうです。
わたしが正月休みで帰省しておかしいことに気が付きました。
JCOMの営業に苦情を言っても「勝手にそちらが誤解した」「ハンコ押したんだからもう遅い」と逆切れするしまつ。

2ヶ月近く同意書の書類が届かなく引っ越し先でものすごく苦労した。その2ヶ月の間に4回も再度確認の連絡をしたがほぼ無意味。悪いのはJ:COMではなく委託先の会社なのはわかっていますが、あまりにも対応がひどいためものすごく腹立たしいです。
私を担当してくれた方、申し訳ないですが今すぐアルバイトをやめてください大変迷惑です。今後このようなことがないように早急にやめてください。まじでやめろ

Wi-Fiはよく繋がらなくなる。
テレビはうつらない。
問い合わせしても解決しない。
そもそも問い合わせ方法が複雑で簡単に問い合わせできない。
電話では問い合わせさせる気がない。

料金高いわりにサービスが最悪。
Wi-Fiのパスワードを紙に書いてくれてが、汚くて読めにくいし、文字は間違える。

最悪です。
契約しない方がいいです。
契約解除の料金もぼったくり。
NHKよりこっちをなんとかするべきだわ笑

入居する建物が使用無料との事で使っていましたが回線が安定しないです
酷い時は3分に1度は切断され再起動に1分程度その後1分で切断(以後繰り返し)など動画を見ることもゲームをする事も叶いません

引越し等で検討されてる方は何があっても契約しない方がいいです

在宅勤務中の者です。
本当にひどい回線です。
ルーター再起動、LAN抜き差し、一応PCの再起動。。
やっと繋がったと思ったら3分ともたない。
この日だけだろうと思ったらそこから毎日。
解約しようと思ったら、問いサポ繋がらないし。

せめてクレームの連絡ぐらい出来るようインフラ整えて欲しいです。

私の場合は、SIMのみ契約で乗り換えました。
本体は元々使っていたiPhone6Sをそのまま使っています。
最近のiPhoneは壊れにくく、バッテリーのみ交換して使っています。
一つだけデメリットとしてあげると、SIMのみの場合、通話の無料サービスに加入できません。
通話には全てお金が発生します。
通信環境については、ドコモの回線をつかっているので、それなりに良いと思います。
5Gが主流になったら、5G対応の機種へ交換する予定です。

回線速度が遅いのに料金が高すぎる。
しかも結構な頻度で回線が切断されてしまう。
点検と称してNHKの衛星契約を迫って来る。
ケーブルテレビの装置が邪魔。

建物全体で加入していて、無料または割引で使えるとか他に選択肢がない人以外は絶対に加入すべきでない。
安くて速いプロバイダは他にいくらでもあります。