J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 89ページ目

サポートに電話してプランのことを聞いても、他にたらい回しにされる。
基本的なことはサポートで答えられるようにしてほしい。
また、事業所の方から掛かってくる電話は態度が悪い。
実家がJ:COMなので仕方なく引き続き利用しているが、一人暮らしでは絶対に契約しない。

引っ越しの手続きでカスタマセンターに電話するも、いつも折り返しの電話になり、工事日がどんどん遅くなりました。
電話した時にすぐに対応してくれればいいのに必ず担当のものからの折り返しになり、仕事中の場合もあるし電話に出られないときもあるのに。
ほんとに気分の悪くなる対応です。
ムカつきしかありません。
カスタマセンターの対応もっと考えた方がいいと思います。
泣きそうになります。
ほんとに頭にきた。

引っ越しを機にJCOMに加入しました。様々なプロバイダを比較検討したところ、固定電話サービスやケーブルテレビなどに同時に加入する事で割引が大きかったことと、料金が一元管理できることに魅力を感じたのが理由です。コールセンターの対応は良く、工事の日時も融通を効かせてくれたため、引越しの当日にネットができました。ネットのスピードも不満はありません。動画配信サイトにも加入していますが、問題なく観ることができますし、閲覧やゲームなどもストレスなく楽しむことがてきています。

回線チェックの名を借りて家に入り込み売り込みを行うセールスマンには注意しましょう。
彼らが売り込みの時に言う通信性能が出ることはなく、カタログスペックと実使用時の性能
ギャップが他のネット回線より非常に大きくてがっかりさせられます。
また、回線の品質が非常に悪く有線接続でも考えられない頻度で回線切断が発生します。

Ｊコムモバイルの手続きが最悪。Ｊコムはテレビ、電話のセットで気にいっていたのに、モバイルの購入になんと２週間もかかるというひどさ。担当者間の連携もなし。シムだけの交換にも手間取ったのに、新規購入申し込んで2週間以上かかるのは、あまりに。電話かけたら、いつも一から出直し。

ジェイコムモバイルを機種代込みで９８０円～に誘われ、まもなく２年。
利用はじめは速度が遅く感じたけれど、今では慣れたのか不自由さは感じません。
今まで故障もなく使用できて満足しています。

1番良いやつにしてるのに電話もメールも出来ないぐらいゴミ。
ゲームなんかラグくない時が無いくらいごみ

初期不良交換は新品と交換になりますとの案内をさせ到着した商品は新品ですか？
新品ならちゃんと箱を入った状態と誰もが思いますが
この状態で届くとは

契約の時から、とにかく態度が悪い。理由もなく部屋の中にズカズカ入ってくる。
WIFIの不具合もしょっ中で、こちらから問い合わせないと点検もしないし、点検に来たとしても、委託の子会社で、さらに無責任な態度。ひどい会社だと思います。ものすごく後悔してます。
早く他者に乗り換えたいけれど、１年縛りがあると思うと、こんな会社に余分なお金は絶対払いたくない。

毎月頻繁に料金が高くなる
スマホも契約してるけど
２ヶ月遅れての請求なので
ちと怪しい
11月の請求は2万50円
最初に聞いた時は
四万円と言ってたので
おかしいと思い
もう一度聞いたら
今度は二万円だと
スマホの通話料金が
９月の請求だけ２ヶ月
遅れで
これが怪しいし
ぼったくりかと
文句言いました
金ばかりとりやがって
ふざけんなと
J:COMだけ高いんじゃないか
他の電話会社は
安いのにと文句言いました