本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 89ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

ゲームするには向かない

ゲームしている時にしょっちゅう回線が落ちる
Wi-Fiとの距離が遠く電波が弱いならまだわかるが近距離でも落ちるのは本当に、論外なのでオンラインゲーム等やるのであればJ:COMではない方が断然良い

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リリックさんがアップロードしたアバター画像

3.00

特に気になる点はない

速度が遅いだのなんだの言われていますが、個人的に気になったことはありません。
もともとケーブルテレビをここでお願いしていたので、ネットも必然的にここになりました。

まあ、ケーブルテレビをここにお願いしていたからネットもつなげたという感じなので特別ここにしたほうが良い!という点があるかと言われたらないですね。

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ネットワークが悪いにも程がある

マンションに住んでいるのですが、頻繁にネットワーク状況が悪くなります。電話をしてもまともに対応していただけず、家でjcomのWiFiを使うよりもギガを使った方が通信が良くなり月々なんのお金を払っているのかわかりません。ネットワーク状況が悪い上に、客への対応は悪い。デメリットばかり出てきて、メリットを絞り出そうとしても出てきません。毎日ネットが使えないためイライラしています。

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1.00

金の無駄遣い

かれこれ1年間ぐらい使っているのですがとにかくインターネットが切れます。体感10分に1回は切れているような気がします。あと接続が不安定でほんとにイラつきます。ゲームもまともにプレイ出来ないので後悔してます。解約しようにも解約金が結構かかるのでどうしようか迷ってます。wifi選びで迷ってる方は絶対他社の方がいいです。

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二度と利用しない

解約でコールセンターに電話した際、どこに引っ越しするのか?ときかれ、何故必要なのですか?ときいたら解約料金が変わるかもしれないと謎なことをいわれました。

当日機械の回収にくる時間について電話がありました。もう少し早くきていただけないでしょうかと聞いたら、無理ですね〜ってへらへらした感じで言われました。
係2人で来たけど2人とも名乗ることもないですし、なんの説明もなく、機械だけ回収して帰りました。
対応が悪すぎます。

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1.00

いらん契約させられた

ワンルームだっていってのんのにメッシュwifeつけられた。
解約めちゃくちゃめんどくさいやりとりしないとなのに、まじでいらんことされたなって。ワンルームだっていってんじゃん、自分とこの利益しか考えてないのほんと腹立つ。1年したら解約するし周りにジェイコムはクソって言って契約しないように伝えてる。

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3.00

auから、J:COMに変えて。。

うまい話に騙され、J:COMに変更。
ネット、テレビ、電話のスマートボックス?だかに。
ネットは、しょっちゅう切れるし、なかなか繋がらないし、遅いし最悪!
解約するには、お金かかるし!
変えなきゃ良かった!
セールスの話はうまく、騙された!
本当ネットがすぐ切れるし、イライラする!

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1.00

電気代高い

まずお勧めできない会社です。
○円お得!とか書いてあるチラシも数年単位で見た計算であったり、契約特典のクオカードで電気代が安くなってるように思わせて実際には普通の家庭よりやや高い電気代。
解約しようかと考えて営業と相談したら「契約の時説明したでしょ!」とタメ口聞かれてイラッときた。
はっきり言って詐欺レベル。潰れろこんな会社

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1.00

全然ダメです

設置して5日目でWi-Fi繋がらなくなりました。
もともと2階にはWi-Fiが繋がらなくて不便だったのでこの中継機を設置しましたが本当にがっかりです。
直そうとしてホームページをみて試行錯誤しましたがまったく直りません。ランプの点灯の仕方がはちゃめちゃで何が何だかさっぱりです。もうJCOMにすることはないと思います。

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勝手に工事始めてた

訪問前に連絡して欲しいとお願いしていたにもかかわらず、
家に帰ると壁の工事が勝手に始まっていた。
だれも対応していないのに、壁に穴開け作業が始まっていて最悪だと思った。
また、営業に来た時とキャッシュバックや加入コースの話が変わっていて、いつの間にかこちらが損をする仕組みになっていた。詐欺にも程がある。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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