J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 90ページ目

別会社(Bとします)からJcomへ乗り換えしました。

勧誘にきた担当の人が、B社よりウチのほうが断然早く快適に使えると言われ、しかもB社より半額程度のお値段だったため乗り換えました。
しかし、実態は最悪。1本映画見る間に3回くらいは切断されしばらく繋がらなくなります。B社の時には無かった事だった。本当に安かろう悪かろうです。
B社に戻すよていです。

営業の人と工事の人の言うことが違う！私が工事の人に営業の人はこのように言っていたと指摘しても、一切聞き入れてくれなかった。どうなってるんだ。
さらに、後日、工事の人の手違いがあったことがわかった時には、私がすべて手続きをしてくれと電話で話された。複雑でわからない、と言っても「お手数ですが、、、」の一言だった。サポートが本当になっていない。ガッカリすぎる。

使用していた口座を凍結している旨を前回
カスタマーに連絡をしてました。
引き落としできませんと連絡が来ていて、カスタマーに口座変わっていないのかと確認の電話をしたら、最初っから話を聞いていない態度でこちらが話しているのにも関わらず被せて話してきて説明の仕方もバカにしてる態度でものすごく不快でした。
電話対応はとても酷かったです

3日前からjcomネットが繋がらなくなった。
いままでギガプランで下り600mほどでていて満足していたが、公式の障害情報もないままの障害はさすがに酷い。
在宅勤務もままならず急遽固定IPがつかえる回線を模索中

まじでWiFiはj:comはやめな私の家ほぼ3日に1回はWiFi変なことになってるから前業者さんに直してもらったけど全く治らない本当にやめな。もう時期WiFi解約するけど。まじやめな後悔するよ。しかも手数料1万円とか詐欺やんほぼ

2月19日に申し込んで4月5日現在未だ手続き中です。必ず折り返しますといいながら折り返してこない。履歴を残しているはずなのに全く内部共有されてない。
進捗情報を調べてご連絡しますって言われてから2週間立っています。
これから検討されるかたはやめたほうがいいです。

LG XSCREEN 選んだのが失敗の始まり。ハズレ品の様で、バッテリ消耗が激しく使い物になりません？サポート窓口もレベル低いし、冷たい。
携帯ストレスの毎日になってしまいました。
解約にはお金がかかるのでアリ地獄状態です。

1度連絡入れた情報をきちんと登録、データで共有してないおかげで、サポートにかけても部署が違うから確認しないとわかりません。確認してきます。ばかり。契約した地区に掛けているのにわかりません、確認してきますのオンパレード。電話もあちこち飛ぶから1から何度も説明しなきゃいけない始末。二度と契約したくない。

引っ越してきたばかりの部屋に堂々と部屋に入ってきて悠長に長話..
早く出て行って欲しくて嫌な顔してたけど、関係ない話ばかりされて本当に生理的に無理でした。
そのまま格安SIMの押し売りまでしてきて..もう次からJCOM契約のマンションには引っ越しません。
知らない男性を部屋に入れるのは本当に怖かったです。これから引越しをされる女性の方は気をつけてください。

1人暮らしの高齢の母親が入院、長期になりそうなので通販を止めたり、解約したり、問題はJ:COM!
登録されている母親の家からジェイコムに電話で内容を伝えると本人から直接電話してくださいと、酸素吸収してるので無理ですと伝えても、聞く耳持たず。では病院から電話させるのですか？と聞くと本人の意思かどうかわからないので電話は本人からと、是が非でも休止させない、悪魔のような会社