本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 96ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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メガパック

お得なメガパックに加入しているのですが、40話ぐらいある華流のドラマをみていたら、15話から有料ですって画像にでました。題名のところにも詳細にもそんなことはひと言も書いてなく、非常に残念な気持ちです。せめて、一言 15話から有料ですと書いておくべき。そして、とちゅうから有料ならメガパックに入れてる意味がわからない。詐欺みたいです。このような事態がいっぱいあるのかなと思います。ほんとに残念です。

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契約時と解約時を見て考えたほうがいい

どこでもそうですが契約時はとても待遇がよく
話も聞いてくれるけど
契約したら後はほったらかし
解約してから尚更終わってました
工事も雑なせいかアンテナから全て買い替えなければ解約後はテレビが見れない状態の工事をしてた
ほんとに最悪

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simフリー機なのか疑問

jcomが販売してるSIMフリー端末【AQUOS sense3】はauのapnは登録出来ませんでした。他のsimフリー端末【Zenfone等など】は問題なくどのapnも登録出来たので制限を掛けてる端末だと思われる。SIMフリーではなければ非常に悪質です

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酷い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
担当者、工事ずさん。担当者は名刺もないし挨拶もできない。工事者は工事後の確認もしないので番組録画もできない

【良かった点】
なし

【気になった点】
会社の利益しか考えていない

【今後も引き続き利用・使用したいか?】賃貸マンションなので一括で加入しているが機器を取り外したい

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契約する必要のない会社

マンションで契約しました。
電波が悪く困っていると伝えると、
そんなはずは無いと言われ、対処はなし。

テレビのチャンネルについても、
今月だけ無料で、月末には外しておくと言われたが
外れていない。
結局お金を支払うことになった。

引越しでも、自分で取り付けられると言っても
無理の一点張り。

結局なんのメリットもなかった。
無駄にお金を払っただけ。
意味がわからない。

クソ会社すぎる。

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勧誘が誤解を招く

電柱の工事の連絡、と言われて表に出ると、jcom。地上波とbsを再送信します、工事費はただです、と言われ、説明のために空いている日を教えて欲しいと言われた。その後わざわざ予定を開けて説明聞いたが、よくよく聞くとjcomと契約が必要という話で、結局電柱の工事ではなくてjcomの勧誘だった。わざわざ予定を開けて対応したのに、令和のこの時代にこんな勧誘をやってることが信じられない。

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解約するのが大変

父が死んで解約するのに電話したが中々通じません。
相続人全員の承諾書か遺産分割協議書必要と言われた。
相続で揉めてると解約するのが大変です。
NHKの解約は自分でやれと。
機器撤去配線撤去15千円かかる。
工事屋さんも客の苦情が多いと嘆いていた。
電柱からの屋外配線は撤去したが屋内は勝手に処分してと言っていた。
NTTの光フレッツ解約の時は返送用グッズが送られてきてヤマトに出すだけだった。

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本当に詐欺ではないかと疑うレベル。

本当に遅い。マンションのため仕方なく利用したが、うわさ以上に使い物にならない。動画見ながらブラウザゲームを開いたら両方とまるしはっきり言ってお金もらってもこの会社にはしたくないと感じている。ちなみに一番いい?回線プランです。失望している。考えている人がいるならはっきりいいます。やめておいたほうがいい、というか選択肢に入れないで

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色々情報出てくるので沢山検索して判断すべきかと。

わんさかネットで出てくるけどお馴染みの点検商法のイメージしかない。
断っていいって不動産屋に言われて安心したけれど、
防犯上も素性のわからない人間部屋に定期的に何回も呼ぶシステムとか意味がわからないし。

というかネットの口コミや営業の態度みてると普通に怖い、なんか危険だと思ったら録音録画とかした方が念のためいいかも。

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有り得ません

わたしは、引越しがあるのでこちらに住所変更できますか?
って聞いたら即、解約金かかりますので上乗せして
請求しますと言われ。問い合わせしたのですが
連絡がなく。お金を払うのとレンタルの返せと。
わたしは解約金掛かるのが嫌だとか払いたくないとかじゃ
対応に許せないのです。
わからないなら上司に頼むのが当たり前じゃないかと…
上司が適当だから下の人達の対応がそこまでに
なっていないのですね・・・残念です

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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