ネガティブチェックなら「みん評」
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ありえん
無料の３０日間体験に行かせて頂きましたが、担当してくださった方が何にも言ってないのに私の体型を見て「あなたの場合はむくみが原因で、インスタントラーメンはむくみの原因です。ラーメン好きですもんね」って決めつけられました。ダイエットのために半年ほど我慢してたのでより悲しい気持ちになりました。その後はもう無料期間で解約しましたが、もしこれから体験する方にはそう言う言い方はやめて頂きたいです。
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最悪
詐欺に近い。
サマープランでやって、29に契約して、私の勘違いで30日に解約しに行ったら10日までなので解約金がかかりますといわれ、2万2000円は払う気でいました。
ですが、解約金と8月分9月分払えと言われまた。合計4万。
少ないバイト代でどうにかしてはらいますが、説明もないしめちゃくちゃ小さい文字で解約金の事を書いてたり、配慮？が足らんと思いました
こういう大事な事は赤文字で大きく書くのが普通なんじゃないですか？
9月まで通えるらしいですが二度と行かない。
勉強代として払いますが、黒寄りのグレーだわ。
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運営が最悪
10月から通っている店舗が休業になり
(おそらくこのまま開かないだろう)
退会を申し出ると縛り期間だからダメとの回答。
退会したいのであれば違約金をと言われました。
そちら理由で休業なのに違約金払わないと退会できない。
近隣店舗はやってるからそちらを使えって
客を舐めた対応だなと思った。
スタッフさんも対応に追われて大変そうでした。
みなさん書かれてるように店舗のスタッフさんは
優しくて親切な方ばかりです。
運営が本当に最低でした。
沖縄や広島は閉店したようですがＨＰになんもお知らせがありません。
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無料じゃなかった。解約も一苦労。
無料体験のはずが、定期コース契約しない場合は今回の分は支払いありとの事でそれならと定期コースに入会しました。
解約はアプリでは出来ず電話もダメで来店のみ。
解約はすぐ出来ると思い定期コースに入会したものの2ヶ月は加入していないと解約はできないとこ事。
しかも入会した月は日割りで計算されるのに解約は月単位。
日割り換算された次の月からの2カ月。
入会時に書面などは貰えないので解約可能時期は初めに詳しく教えて貰いたかった。
入会させる事にばかり説明されたのが今思うと不満です。
マシーンも私には結局効果ありませんでした。
無駄な時間でした。
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問い合わせの電話対応が最悪
問い合わせの電話番号にかけても問い合わせの内容を聞くだけの電話番号で、その場では解決できない。
後から担当者？から電話が折り返しくるが、何時間後なのかもわからない。出れなかった場合また問い合わせのみの電話に出れなかった主旨を伝えて、担当者からの電話を待つ。最終的にはメールしてくれと言われる。本当に緊急な内容の場合はどうしたらいいのか謎。金銭の絡んでいる話だとしても対応が雑。問い合わせの電話対応が本当に最悪過ぎてどうにかして欲しい。もう二度と利用したくない。
問い合わせの番号ならその電話の相手は話のわかるスタッフでなければ意味が無いと思う。
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こういう気軽なサービス待ってた！
まず外観がすっごく可愛くって、それだけでも女子力が上がり、美に対するやる気が起こります。
料金プランも月額制から都度制もあって、空いた時間にぱっと通える、通いやすさが抜群です。
マシンの使い方は最初は自分でうまく使えるかなぁって心配だったけれど、体験時にきちんとスタッフさんにレクチャーして頂けるので安心して使えます。
他のエステみたいに『してもらう』ではないから、自分の加減で自分の体と向き合える所も私には合っていたかなって感じます。
自分流だと効果は感じられないかな、と心配だったけれども、そこも大丈夫でした。マシンがきちんと使えていたら、1回でも効果感じました。
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自宅でエステ レンタル
コロナが心配で、レンタルの自宅でエステに変えた。届いたマシンは傷だらけでサポートセンターに連絡すると、モニター価格なのでマシンに傷があるがメンテナンスはしっかりしている安心して使ってと回答があった。
店舗の使い古しなのかとがっかりした。月々レンタル料税込み¥32780払ってるのに。
種類によりマシンを使うのに、交換備品が必要でレンタル料金とは別にかかる。また、備品の送料が¥1000とはびっくりした。備品代も¥500～¥9800税抜と申込みした時に、説明はなく思っていた以上に費用がかかる。全体に消費者目線でない所が多すぎるので、注意したほうが良い。
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金に関してルーズ
近場の通ってるところが閉業になったため復活するまで月々の引き落としは0円になります。と電話で伝えられたが実際に引き落とされ続けている。もちろん通える場所がない為全く利用できてないのに毎月1万円引き落とされます。返金して下さいと電話してもしてくれないし、解約するときも書類などない為証拠がないから一生引き落としされ続けられそうで、今にも経済的に辛くて鬱になりそうです。最悪です。何百万でもないので弁護士に頼めば赤字だし誰に助けを求めればいいかも分かりません…
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店舗スタッフはgood
池袋店と大宮店を主に利用させていただいておりますが、皆さんが書かれている通り、店頭にいらっしゃるスタッフさんはいつも元気で、愛想もよく、とても丁寧です。お店も定期的に大掃除してくれているらしく、とてもきれいです。
ですが、このコロナ騒動でお電話させていただいた時、印象が変わりました。本部の方はその場しのぎという感じしかしませんでした。本部のスタッフさんよりも店頭スタッフのスタッフさんの方が丁寧とはどういう会社なのでしょうか。。、？
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店舗スタッフは感じ良いけれど…
マスコミなどを見て興味を持ち、新規で来店しました。
色々話をして頂き、会員入会した方が得と聞き会員になり
月３回通っていました。
店舗のスタッフはとても感じ良く明るく施術するのも店舗に行くのも楽しみに通っています。
ですが、5月の上旬来店した際に、地位が上の人？課長クラスに見える方に分からない点があった為、お聞きした所
態度が悪く感じもあまりよろしくなくお金も払って
行ってるのに不快な気持ちになりました。
もう一点あるんですが、休業になる報告が遅いです。
ちゃんとしてほしい所です。
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