ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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だんだん悪くなった
初期の時に契約して通ってました。
エステの挨拶などめんどく誰にも会わないでスッと入ってパッパと関わらないで出ていけてたとに、だんだんスタッフが話しかけてきたら絡んできたらうざくなった。
初めは対応など丁寧でした。(清掃や部材、機械管理など。)
会員が増え機械トラブルが増えた印象です。吸引が弱かったり、フェイシャルシェイバーの毛穴ケアが全然使えなかったり、機器が臭い、清掃が汚かったり、部屋が汚れていたりします。
部屋にペーパー常備もなくなり、事前にペーパーも数枚までや、自分で取ってと言う作法にかわった。
料金改正されても何も言われず、元々契約してたものから安くなった時も変更には違約金が発生するなど意味がわからないことを言われた。機械の押し売りがひどい。
月2回使える体重測定が全然アプリで反映されなあトラブルを数ヶ月放置された挙句なんのお詫びもなし。
いい加減腹が立ち本社に電話をかけると1週間ほどで解決。数ヶ月が本当に無駄だった。スタッフが未熟でホウレンソウできてない。
他のセルフに変更したところ安くて効果あるところに変えられて解約してよかった。
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対応も効果も最悪
2020年の10月頃に開店から閉店まで45分通えるコースで契約しました。最初に言っておくと、痩身効果は0に近いです。正直、契約前から他の口コミを見ていて「あんまり効果ないんだろうな〜」という覚悟で契約しました。通い始めたてはお腹をメインに一日45分を週4.5で通いました。全く効果ありませんでした。もちろん、その他のダイエットも併用していました。1ヶ月半くらい続けても全く効果がないので、次は足とお尻を同じ頻度で通いました。お腹の時よりは効果を少しは感じましたが、冷静になってお尻に当てる機械を客側の簡易清掃だけって考えると衛生管理やばいなって思ってやめました。他にもフェイシャルの機械を使ったりもしましたがこちらもやはり効果は感じませんでした。もう効果がないし解約しようと解約手続きをしたときに「解約は手続きの2ヶ月後になります」とスタッフに言われて、忘れていたのでびっくりしました。皆さん気をつけてください。そして、解約手続きを済ました後に緊急事態宣言が出て店舗の入っているOPAが休業になりました。運営からは「閉館分の会費を日割り計算して返金する」とメールが届き、仕方がないし返金してもらえるならば、、と思っていました。そしたら緊急事態宣言中の4/26に「営業再開しました」とのメールが届き、電話で運営に確認すると「市に申請して営業再開しました〜^_^」という返事でした。正直、会費を集めることばかり考えて緊急事態宣言中に街に出る顧客のことなにも考えていないのだなと感じました。しかし、まだこの段階では「仕方がない」で片付けられましたが、その後の対応が最悪でした。まず、5月末になっても返金すると言われていた会費が返金されず、問い合わせると「こちらの手違いで口座のメールが届いていなかったのでもう一度お願いします」と言われました。私の端末では送信済みになってるのにな、と思いながらももう一度送りましたがいくら待っても返金されません。6月中旬にもう一度問い合わせるとまた「口座のメールが、、」との返信でした。呆れ果てていましたが、口座を送信してもまだ振り込みがありませんでした。7月頭に再度問い合わせると無視。さすがに堪忍袋の尾が切れてじぶんdeエステのサイトからのお問い合わせフォームで全てを送ると無視。その後、返事はなく今になって返金されて終わり。すごく後味の悪い経験です。
入会を悩まれている方、本当にお勧めしないです。インフルエンサーのPRに騙されないでください。
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対応がやばいです。
難波マルイに１年通っていました。
スタッフは明るく余計な事は言ってこないので会社帰り時短もあり週２、３回気に入って通っていました。おかげで半年くらいするとなぜか食欲も無理なくおさえられ、お腹はスッキリお肉がおちてきて、苦労することなく３キロ減量できて喜んでいました。
この緊急事態により店舗閉店で会費は発生しないとメールでも電話確認でも聞いていたので安心していました。ところが難波マルイ店は当面閉鎖で他店に行って下さいのメール。
驚いて問い合わせホームで確認のメールを送るもなしのつぶて。電話すると折り返ししますと言われるがかかってこず。
やっとつながったと思いきや店舗のみの手続きのみのいってんばり。
こんな会社だったとはとても残念です。
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お財布に優しくて効果がある
高性能マシンが色々使えるということで、好奇心で登録しました。欲しかったのは気分転換。エステみたいな心地よさとか、終わった後に「十分お手入れしたな〜」という満足感＋お肌がキレイになれば…と期待していました。初めは全コース5,980円かなと思っていたら、時間帯や利用時間の長さによって、4コースあるんですね。一番安いコースは11:00-15:00でちょっと入りづらいので、まあ、最初のお試しだしと思い、オールタイムOKな9800円のコースにしました。
ブースに入ると、高級エステマシンが置いてあって、自分でやる方法を指示してくれます。簡単にできて、効果もあったような気がします。ただ、思った以上に自分の手を動かす必要があるので、ぼーっとしているうちにエステティシャンが全部やってくれるのがいい人は、向かないかもしれません！
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対応悪すぎ評価の価値無し
コロナが流行って自粛期間で家から出れなくなり電話で退会したいと申し出をしたのに「店舗でしか退会出来ないので」の一点張りで本当利益しか考えてないクソです、人間としても。
それからチリツモで結構な額になっています
折り返し電話すると言ったのに一回もかかって来ないのループ、対応悪すぎ
結構こういう人いらっしゃると思います。
ダンススタジオもこのような仕組みですがコロナのこと考えて対応してくださいましたし、減額もしてくださいました。もう一つのスタジオは料金かからず辞められました。
本当に、じぶんでエステはやめておいた方が良いです。
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急な店舗閉鎖
沖縄にある唯一の一店舗を1年半ほど利用。
8/31に店舗がなくなります。と1週間前に聞きました、
こちらが解約などする時は数ヶ月前に申告しなければならないのに、いきなり⁈と困惑。。。
スタッフの方もかなり困っていました
解約の手続きで電話すると、機器の営業。断ると更に解約の理由を教えてください、と聞かれ困惑、、、
沖縄で唯一の店舗が急になくなるからですよ？とお伝えしたら、あーそうですか、で終わり。
一度も急な店舗の閉鎖についての謝罪はありませんでした
今後、また沖縄に来ても、絶対にこちらは利用しません！
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退会手続きが雑
店頭でしか退会手続きできないのに、最寄りの店舗が休業中。他店舗に行くにもわざわざ時間と交通費をかけていかないといけない。コロナの渦中、休業するのはしかたないが、手続きは営業中の店舗でしかできなとは勝手すぎる。交通費を出してくれるならまだ分かるが、わざわざこちらが営業中の店舗を探して、遠方の店頭に行かないといけないのはおかしい。
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最悪
コロナの影響もあり、突然お店が休業(恐らく閉店)する事になりましたが、解約したいと電話しても縛りがあるとの事で一度断られました。
その後、消費者センターに相談し、改めて解約の電話をしたところすんなり解約、過払いになった分は日割りで返金してもらえました。他の人の口コミを見ると、泣き寝入りした人も多いようですが人によって対応を変えているように見えます。
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これは消費者センターに相談してもいいですか？
コロナのため解約したいのですが、利用規約にもある通り2ヶ月お金払わないと、行きもしないただでさえお金なくて辞めたいのにこれはどうなんかな。って思ってしまいました
何回か支払いできてないのもこちらの都合であるのはわかっているんですが、月額サービスのため。という理由で支払いを一時的に止めることはできないと言われました
無理を言ってるのはわかってるのですが、ここまで払えよ。みたいな対応ってあるんですか？
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