辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店舗スタッフは感じ良いけれど…
マスコミなどを見て興味を持ち、新規で来店しました。
色々話をして頂き、会員入会した方が得と聞き会員になり
月３回通っていました。
店舗のスタッフはとても感じ良く明るく施術するのも店舗に行くのも楽しみに通っています。
ですが、5月の上旬来店した際に、地位が上の人？課長クラスに見える方に分からない点があった為、お聞きした所
態度が悪く感じもあまりよろしくなくお金も払って
行ってるのに不快な気持ちになりました。
もう一点あるんですが、休業になる報告が遅いです。
ちゃんとしてほしい所です。
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説明不足、対応が悪い
新プランへの切り替えのやり取りで、スタッフの明らかな説明不足なのに自分たち非を認めず謝罪もなし。
アプリの不具合で連絡しても、メールで詳細を再度送ってくれと言われ、しかもその返信も何日もたってから来ました。
結局アプリの不具合は改善されず、対処法の提案もなく、こちらの端末に問題があるの一言。
マシンは良かったけど、無駄な金額を払わされるし、
対応が最悪で通う気がなくなったので退会しようと思います。
調べたら他にもエステサロンがあることを知れたので、ちょうどいい機会だと思う事にしました。
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退会した方今すぐクレカ明細確認した方いいです
退会したのに数ヶ月分クレカから引き落とされてました。こちらから連絡しなければずっと引き落とされてた。
だいぶ前から他にも同様の状況の方いるみたいです。
休業から再開まで待たされたのに突如閉店、補填サービスと言って機械を売りつけようとする。それで今回のこともあり、、
企業としてありえないと思います。
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がっかり！
今、結構店舗が多くて良いかと思ってましたが、はじめの2.回くらいはスタッフさんの対応も良かったですが、スタッフさんの機嫌が悪いときは、お客より自分が好きって感じで、何をされたとかはないけど、人を見下して喋ってきたりするので、もう行きたくないです。残念でした。
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もう最悪
決まるのがいろいろ後々になってる、他のセルフに比べてマシン数が多いのが売りなはずなのにレンタルに転換したいのか店舗からはどんどんマシンがなくなる。緊急事態宣言がでても手続きは店のみって、やってないじゃん！不安だから解約したいって言ってるのにその期間のお金はかからないから良いでしょ？って鼻で笑われた最悪
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