JINS/ジンズ メガネの口コミ・評判 18ページ目

コクーンシティー店で購入したものです。女性の店員さんに対応していただきました。普段長く身につけるものですし、目の健康にも関わることなのでレンズのおすすめはどれか？など私が細かく質問してしまったかもしれません。しかし、あそこまで威圧感のある接客に驚きました。お陰で後半は意見もなかなか言えず、混んでいたのもあるかと思いますが投げやり、かつ急いで視力検査をしたという感じでした。コンタクトをつけていたため店舗で出来上がったものをその場で確認できず帰宅してからかけてみると案の定視界がクラクラです。JINSで何度も購入していますが、こんなに残念な思いをしたのは初めてです。

エアフレームヒンジレス購入10ヶ月目で両サイドの塗装がひび割れてきているのに
気がつき、ダメもとで店舗へ持ち込んだが、仮にこの塗装のひび割れは補償対象期間内であっても
補償対象外の項目と説明されました。。。
エアフレームヒンジレスは、フレームが劣化しやすい様です。
一年も経っていないのにボロボロになります。

ジンズで検討されている方は、補償の範囲を店員さんに確認してから
購入することをお勧めします。

フレームが気に入り、かなり高額でしたが遠近両用レンズにして購入しました。

店頭では軽いし、特に問題を感じませんでしたがが、使ってみると、レンズがプラスチック？のような素材の為にか、レンズに触れたわけでもないのに、直ぐに皮脂等を吸収してか、あり得ないほど曇ります。拭いても拭いても、本当に直ぐです。嘘ではありません。クレームを言って返品したいくらいです。

このメガネの他にコストコで購入した物とZoffのメガネも持っていますが、こちらは全くそのような事はありません。

とにかく品質が悪いので、軽さに騙された事やデザインに騙された事を後悔してます。

メガネの鼻当てがいつのまにか取れてなくなっていました。
修理を依頼したら、「同じフレームはありますが、部品はないのでフレームを買い替えてください。」とのこと。

販売中の商品のパーツがないとは一体どういうことなのか・・・。
使い捨てと割り切るべきなんでしょうね。
私は二度と買いません。

測定の女の人の対応態度が悪すぎて結局納得する眼鏡は作らせてもらえませんでした。店員の勧める度数が合わないと言ってからムッとされ軽く何か聞いても態度が悪く答えも適当。これでいいかな？と心配で相談してもしまいに無視。よほど途中で帰ろうか迷ったが違う店舗でレンズ保証で変えれるかなと我慢して帰宅。
知識もないのに偉そうな態度で本当に嫌な思いをした。性格は見た目に出るって本当だなって見た目でした。
勿論まだ合わず近々作り直す予定。

一昨年、2019年年末にフレームのみを購入して、6ヶ月以内にレンズを付ければ無料であることを覚えていましたが、2020年の2月からコロナの対応で生活が激変し、レンズを半年以内につけなければいけなかった記憶が飛んでしまい、やっと落ち着いた頃には6ヶ月どころか10か月以上経っており、金銭的にも苦しい時期で、もしかしたらジンズさんは対応してくれるかもしれない！と一縷の望みをもって店頭に向かいましたが、店員さんには全く事務的にお断りされました。
店舗も大変だったとは思いますが、Amazonなどの大きい所でいろいろ臨機応変に対応してもらったりしていたため、ジンズさんに対する期待が大きすぎたことに気付かされました。

先日、ジンズの同店舗で２年前に買ったメガネが柄の部分が折れて、買い換え目的でいったところ、同じフレームがないので新品にするしかないと言われました。作るのに４日かかると言われ、納得はしたんですけど、その際、手元で別のお客のメガネを触りながら、紙を折りながら説明され、片手間で対応されている感じがひどく、さらに壊れたメガネのレンズ部分をベタベタ触り、拭きもせずに返された。
その後新しいメガネを注文したが、お渡し日がスタッフによって４日と言ったり５日と言ったり７日と言ったりバラバラ。

接客した店員にも検査した店員にもこちらの欲しいものを伝えて何度も確認しても、はい。大丈夫です。と答えるので購入しました。
でも、仕上がった眼鏡はレンズが少し要望と違い腑に落ちなかったのですが、それでも使えるならと近日にどうしても必要だったので持ち帰り試してみましたがやはり全く使用することができず困り店舗に連絡しましたが返品も出来ず残念でなりません。

こちらの説明がまとを得ていなかったとしても、何度も確認する途中にこちらの要望を正確に把握する気が全くない店員さんばかりだと更に残念です。

購入店舗に再度行けなくて、最寄りの店舗も近くになく本当に売ったら後は知りません。と言う態度が見てとれてもう利用する気になれません。

エアフレームヒンジレス購入1年1ヶ月で塗装がささくれ立ち、ひび割れている事に気付きました。製品の不良を訴えて交換をお願いしましたが保証期間外のため対応は無しでした。家族が同時に購入した普通のタイプのフレームは何の問題もなく使用出来ているので、下手に新しい物に手を出さなければ良かったなと後悔しています。ご参考まで。

ポケモンコラボのイーブイモデルを購入したが、1ヶ月かそこらでつるの先についた飾りが外れてしまった。落としたり引っ張ったりしたわけでもなく、つけている間にいつのまにか無くなってしまっていた。乱暴な使い方をしていたわけでもないのに…。
フレームを替えてもらえないかと購入した店舗まで持って行ったが、「取れたパーツがあれば付け直すが、無ければどうにもできない」とのこと。有料で他のフレームに替えることをすすめられたがそれもアホらしいので諦めた。
購入した時は色んなフレームを試させてもらって、アドバイスをもらったりしてありがたかったが、アフターフォローは期待外れ。
今セールになってますが、割引後価格でも買う価値はあんまりないかな…高い勉強代でした。