JINS/ジンズ メガネの口コミ・評判 19ページ目

大きな声でどんどん進めるから、「おっ、ベテランか」くらいに思っていたら、ずんずん進められて、知らん間に遠近両用になっていた。ときどき質問しても対応というより、自分のトークが中断されたような表情。後になって思えば、マニュアルを言語化してただけ。いろいろつけて2万円位になって、ズレるしとても見えにくい。あーーきちんとした眼鏡屋さんできちんとした眼鏡を作ればよかったと、購入一週間で後悔。

何十年もほぼ毎年Jinsで買ってます。
以前はちゃんとしたメガネが安く得られていました。
ここ数年、店員の質が著しく低下している印象を受けます。
客は何も知らないだろうから、教えてやる的な感じ丸出しで、言葉つかいだけは丁寧な慇懃無礼な店員が増えてきました。
経験、知識は乏しくなり、逆に客に対する目線はだいぶ上になっています。
スタッフの技術は低下していると思います。
大きくなったjinsの看板だけで仕事をしている感じです。
最近新規店で2本購入しましたが、どれも今ひとつの出来で、結局使えていません。
以前は違いました。安くて良いものを、気分よく買えていました。
わたしのなかでJinsは終わりました。

メガネの度数を変更し、後日受け取りにいくと、
その場で調子を見る事もなく、
そのまま渡された為、
ココで確認したい旨伝えると、どうぞと言われたので、コンタクトを外し、メガネをかけました。

かけ心地を聞くこともなく、
耳のかかり具合を見てくれるわけもなく、

最悪な接客でした。

名札を見ると、店長...。え？これが店長かと思うとこちらのお店の質を疑いました。
ありえません。終始声も小さくやる気が感じられない。

とても残念な思いをしました。がっかりしました。

メガネを作ろうと検査までやったのに…
あなたの目と目の間が狭く、メガネのレンズに合わない
って言われた。メガネ市場さんでは、作れたのに、なぜ❓
売りたく無いのだと思い買わずに帰った。
目と目の間が狭いなんて言われた事も無いのに、断るにしても、もっともらしい言い訳をして欲しかった。
2度と行かないし、勧めもしない。
最悪な眼鏡屋だ。

2−3年経ってネジが外れたので部品を頼みに行ったら、「この製品はもう作っていないのでありませんのでできませんね」との回答でした。 まだまだ使えるメガネなのにネジ1本で捨てさせるのは今の時代どうなんでしょう？と問うと、「私もそう思います、お客さんから言っやって下さい」とまるで他人事の様な返答でした。
そんな店員とはそれ以上話す気にもなれず、呆れ果てて帰ってきました。

気に入った形のフレームがあり、値段も安かったので購入。が、通常使用でフレームの塗装が剥がれてきた為、7ヶ月後に購入した店舗で状況を説明したところ、他にも同様の報告があり今のものは多少改善されているとのこと。ただし、保証期間は6ヶ月の為、交換は有償でしか対応しないとのこと。さらに、多少改善はされているものの、少しは剥がれてくるらしい。
明らかに塗装に欠陥がある商品を売りつけておきながら、保証期間6ヶ月を過ぎたら、直したければ有償です？まあ、また剥がれるかもしれないけどね？ふざけるな！
結局、購入価格は安くても、寿命は数ヶ月で非常に高い買い物でした。今まで購入した他メーカーの同価格帯のメガネでも、こんな劣悪な品質のものはありませんでした。
二度と、JINSの商品は買いません。

松本MIDORI店のJINZの店員さんの態度がいかがなものかと思いました。来店し、しばらくメガネを選んでいましたが、受付にいるスタッフはただ突っ立っており、お喋りをしているのみです。
おすすめを教えていただいたり、相談に乗っていただきたかった気持ちもありましたが、声をかけられる雰囲気ではありませんでした。

また視力検査の最中にも、待っている家族に対しては(店内の席が空いているのにも関わらず)案内もないため、どこで待っていればよいかわかりません。結局他のお店で時間を潰していました。
その最中にも案内をしているスタッフ以外の2人はお喋りに夢中です。非常に残念な買い物でした。

女性のスタッフの方で気さくに話かけて頂いて、買いやすい雰囲気はありましたが。
基本来店のお客さん多くて込むんですよね。
メガネを買ったお客さんがいたら、メガネの製作で居なくなるし、もう一人のスタッフも視力の検査でフロアには誰も居なくなります。

メガネの事をよくわからなくて、また似合っているかとかアドバイスを聞いても、店頭のタブレットを操作したら、似合ってるか判定してくれるアプリがあります。とだけ。
購入しても、レンズについてとかろくに説明されず、出来上がったメガネはレンズの分厚いつけ心地の悪いものでした。残念。

なんていうのかな
もっと買う人の気持ちをたてる接客してほしいなと。思いました。

JINS
よく考えて行くべきだった
何度か作っているメガネ屋さんで
メガネの品質と言うよりも
店員の接客態度にムカッと
来ました。
何方か書いていらっしゃいましたが

店員からの言葉掛けは無し
笑顔無し
その時点でお店を出るべきでしたが

仕事で使うメガネが壊れてしまったので、直ぐに出来るメガネ屋さんと言ったらJINSなので、寄りました。
次回は絶対に買いません

接客態度は、お客様にたいしての
基本中の基本、どうか
もっと教育をきちんとされてください。

視力検査の順番待ち。
検査する機械が空いているにも関わらず、
その他接客に勤しむ姿を見て待つのがバカらしくなって購入を断念。
番号札の紙を返そうとするもどの店員も忙しそうで仕方なく、フレーム選択の接客中の女性店員にごめんなさい用事ができたので…と説明しようとすると睨みながら「もういいんですねっ！」ピシャリと言い放たれ、紙をパッと奪われました。
安価が売りな店だと気分を害されながらの購入も仕方ないのかなぁと思っていましたが…
他の人の口コミを見ていると安かろう悪かろう。
目の健康も加味すると買わなくて良かったなと思いました。
どんな接客でも気にならず、良品に仕上がるか一か八かの賭けを好む人にはいいお店ではないでしょうか。