JINS/ジンズ 福岡の口コミ・評判

JINSは他で買ったメガネでもレンズの交換が格安でできるとネットで見て、購入したてのレイバンに近視用のレンズを入れてもらおうと来店した。
店員にあずけてしばらく待っていると「今はいっているダミーレンズがプラスチックなら交換可能だがガラスだと交換はできない。」と言ってきた。
そのうえで「これはガラスかプラスチックか、もしプラスチックならそれを証明するものがあるか」と聞いてきたのにはあきれた。
新品で型番等の記載がされているのでプロならネットで調べれば分かるはずなのに、素人の客にガラスかどうかを聞いた上で、それを証明しろとは・・・できるはずもなく店をでてメガネ市場に持ち込むと、すくに交換に応じてくれた。この差は何なんだ。
昨年末にできたばかりの郊外店舗で期待していったのに、店員の非常識な対応にがっかりした。一事が万事、もう二度とJINSには行かない。

息子のメガネを買いました。
9ヶ月目に鼻当てがポッキリ折れました。
保証期間を過ぎていたので、同じフレームを購入しました。
次は、3ヶ月で鼻当てがポッキリ折れました。
今後は保証期間内（6ヶ月）だったのですが、初期不良以外は保証できないと言われました。
初期不良は1ヶ月位で壊れるので、3ヶ月で壊れるのは初期不良ではないと言われました。
実質保証期間は1ヶ月ということでしょうか？
いろいろなメガネ店で買っていますが、鼻当てが壊れたのは初めてですし、2度も同じ場所が壊れたのに保証されないのは納得できません。
もう二度とこの店では買いません。

今まで家族は他のチェーン店でメガネ購入してましたが少し前に、近所にショッピングモールができ、JINSが新規オープンしたのでまず娘が購入。私も加齢？老眼？のため裸眼では多少日常生活に違和感があったので嫁の勧めもあり、人生初のメガネ購入に行きました。
まずメガネ屋に行ったこともないのでとりあえず緊張しながら入店して大量に展示してあるフレームからよさげなものを選んだり、レンズの説明パンフなどを拝見しつつカウンターに行きメガネを作りたい旨を伝えるとまず視力測定からやりますのでとのことで整理券を受け取りソファーで待つことに。日曜日の昼過ぎで結構、混んでいましたが目安の待ち時間も記入してあり。
20分ちょいほど待って視力測定器に案内され、まず問診、視力測定、相談しながら私の場合は手元のピントが合わないのと運転中や職場でも少し遠くの文字がにじむ（乱視）ような状態ななので累進レンズ（遠近両用）が良いとの親切丁寧な説明＆アドバイスを受けました。なので累進レンズのメガネを作る方向で再度レンズ選定用？のメガネをかけて何枚もレンズを付け替えて測定器をのぞいたり店内を見まわしたり手元を確認したりしながら細かく選定してもらい両目の度数？を最終決定し再説明、遠近両用の見え方の特性等やオプションのブルーライトレンズのカット％の説明等を聞き、選んでおいたフレームをかけてアイポイント、かけ具合などを見てもらい遠近の位置バランス？のシールみたいのを加工前のレンズに貼りつけてもらい、累進レンズは店舗で当日加工ができないのでレンズ加工へ。
１週間後に受け取りに行きました。カウンターも受け取りと、その他に目的別で２つの合計３つあるのでわかりやすく親切。
受け取りはかけてみてのチェックと説明、保証書等の受け取りでした。
微調整？の必要もなかったのでそのまま受け取り。
今回、眼科での事前処方無し、フレーム、左右累進レンズ、ブルーライトカットレンズをオプションで付けました。
メガネ自体は軽く、かけ心地もぴったりで理想通りですごく見やすく満足しています。耐久性はわからないので星は4つにしてます。
人生初メガネでメガネの詳しいところはわからないのでレビュー表記に間違いがあるかもしれませんが入店、測定、レンズ選定も時間をかけてすごく丁寧にやってもらい説明もフリップ併用で非常にわかりやすいし値段も安くて明瞭。
店舗入り口や待合ソファーの間隔、測定器の消毒等コロナ対策もばっちり。
こちらのレビューは低評価が多い感じでしたのでどうなんだろうと思っていましたが店員さん3人で忙しい中、非常に良くしてもらった印象。
他店はわからないのですが他の方のレビューで店舗や店員さん次第でこうも違うのかとある意味驚いています。
福岡県内の店舗で初めて購入してみての率直な感想です。当然、リピート予定です。

エアフレームヒンジレス購入1年1ヶ月で塗装がささくれ立ち、ひび割れている事に気付きました。製品の不良を訴えて交換をお願いしましたが保証期間外のため対応は無しでした。家族が同時に購入した普通のタイプのフレームは何の問題もなく使用出来ているので、下手に新しい物に手を出さなければ良かったなと後悔しています。ご参考まで。

２本目のメガネを作りに行って
待ってる間に今使っているメガネを洗ってもらってたら奥の方であぁ!っと声がしたんです😅
店員さんがすぐ私達のとこにきて
すみません折れてしまいました〜どうしましょ〜
はぁ？ことばも出ませんでした
ジンズさんとこはこういうときの対応は
どうしてあるのですか？

行橋市のゆめタウン内の店舗で遠近両用を購入しましたが、近の部分が全く使えない。むしろ遠視の部分の邪魔になるので、交換をお願いしたところアプリに保証が反映されていなく門前払い。
店員の応対も最悪です。
店舗に入っても挨拶なく、カウンターに行くまで完全無視。もう二度と行きません。

なん店舗かいきましたが接客が適当すぎて内心笑った。値段妥当だなと納得！受付がタッチ操作でイライラ　無駄過ぎる　
社員の接客も早口で淡々と進めるから内容が伝わらない
メガネはメガネ屋さんに行くのがベスト！ここはアクセサリー屋だと思って行ってると苛立ちがなくなりますよ

イオン直方店で購入しました。

良い点…明るい店員さんが多い気がしました。

悪い点…つる　の調整をしてもらったら、ひん曲がってしまい、右だけ、ザーマス口調のお金持ち女性が掛けている眼鏡のような釣り上がり方になりました。

不器用な店員さんで、他の方に替わってもらいたかったのですが、一旦、持ち帰ることにしました。

結局、器用な知り合いが、ドライヤーを使って綺麗に直してくれました。

購入するときは細かいこと聞いたほうが
イイネ
フレームちゃちい
お尻で踏んだら壊れた
他社は、曲がっただけ
2度と購入しない