JINS/ジンズ 広島の口コミ・評判

メガネの鼻にかかる部分が折れたので直しにいったけど、あの部分直すだけで5000円

フレームが安いわりには修理が高い。

あんな部品、千円もするとは思えないし、こういうのでピンハネしてるのかと思う。

なら、新しいフレームにしようかとおもえば、1年経ってないのにもう生産してないといわれた。

結局は安かろう悪かろうな店。会社。

メガネ買うなら、高くてもしっかりしたところで買った方がのちのち良いです。一時のファッション感覚で買うとストレスがたまる。

なので、そのメガネは廃棄し、メガネの専門店この手のファッション感覚で専門店ずらしてるところではなく、しっかりした実のあるお店で買い直しました。

ファッション感覚、一時のお得感につられて買わないように、しっかりとした専門店と比べてから買う事をお勧めします。

新春福袋受け取りにて。
眼鏡歴20年以上なので、眼鏡を作るのに時間がかかる事は承知してます。
当日は初売りでお客さんも多く、福袋受け取りの旨を伝えると「少々お待ちください」と言われました。
他にも待ってるお客さんがいたので、言われたまま待っていました。およそ30分。正直、福袋受け取りだけなのに…と思いましたが、皆さん忙しそうに眼鏡を作っていたので待っていました。
その時サッと店に入ってきた男性が、「福袋受け取りに来たんですけど」と声を掛けた所、なんとその場でお会計して1分足らずで店を後にしました。
唖然としました。こちらは福袋購入で30分待っているのに。即店員に言うと、なぜか別の店員(恐らく一番下っ端の店員)に引き継がれました。さすがに腹が立ったのでその場で苦情を伝えました。下っ端店員が謝罪してきましたが、後ろで聞こえているであろう店員は無視。面倒くさそうな客の相手はしたくなかったんでしょう。不誠実な対応に新年早々最悪な気分になりました。
もう金輪際JINSで購入する事はないです。

日曜日の14時頃
夫婦で買い替え予定で来店。
初見だったのでお店のシステムも分からず受付の機械があるのに判るまで20分ぐらい。
受付時、スタッフに夫婦で買い替え検討中と伝えるとただ受付をしてくださいとの一点張り
受付をした際に夫婦なので2本と入力をし待つ事十数分ようやく呼ばれた
説明を受けていると私だけ視力検査の流れだったので夫婦で買い替えを伝えると再度受付し直して欲しいと要求された。
時間がかかり過ぎていたので嫁が辞めると言い出し、どうしようかと少し考えたらスタッフが「他のお客様もいらっしゃるので早くしてください」と急かされた。
急かされる意味が全く分からないので、いいですと言ってその場を去った。
今冷静に考えると忙しいのはそっちの都合でこっちには何も関係ない。
対応が悪過ぎたのでこの店では買わず別の店で2本買い替えました。
もう二度と訪れる事はないでしょう。

度付きのサングラスを購入したところ、お金を払ってから「納品は一週間かかります」と言われ、はじめに何も時間がかかると説明がなかったことの詫びも一切なく、どうしますか？キャンセルしますか？と言われ渋々購入しました。レジで支払いを、済ませている間に、お客の見えるところで別のスタッフが歯磨きをしたり、とにかく接客の態度が失礼で2度と買わないと思う。終始驚かされました。東京の店舗に行ったこともありますが、東京は接客たいどがよかったのに、残念。東広島の店舗です。

店舗にも依りますが、広島駅は酷かった。
本社にクレーム入れたけど、真っ赤な嘘で説明してるし。
自分の店舗でのミスをよその店舗で保証使って直して下さいなどとよく、平気で言えたもんだと
二度と買うこと無いなこの店舗では。

広島シャレオ店でレンズ交換を女性店員にお願いすると、安いメガネを買う方が得だと勧めてきたが、レンズ交換をお願いすると態度が変わり、メガネを適当に目視し、「フレームが曲がっているのでそれをメーカーで修理してから持ってこないと出来ません」とのこと。
何を根拠に言っているのかわかりませんが対応が面倒なので、他のメガネ屋に行くと、すべての店でレンズ交換可能と丁寧に対応していただいた。
気分次第で普通に客に嘘をつく店員の教育をお願いしたい。

レジの前にタッチパネルがあり、一人一人入力させるから待ち時間が異常に長い。
せっかくの休日で購入時間を一時間ほどみていたが、
怒涛の2時間待ち。
この会社は原始人が経営してんのか？
まぁもう買うことはない。

散々待たされて視力検査とフィッティングをしたのに出来上がって家でかけてみると(受け取りの際の店でのフィッティングは無し)斜めになっていて全然フィットしない上に度数も強すぎて頭がクラクラ…
耐えられないのでお直しに行くとあからさまに嫌な顔をされました。
お直しできることを謳っているのに何故？まあ直してもらいましたが。
もう二度とここで買うことはないです。他店と比べて安いのにはそれなりの理由があると学びました。

前回と同じ度数のレンズを希望したのですが、
全然違う見え方で
保証期間内だったので
もう一度浸かり直したんですが、
やはり、見え方が違います。
店員さんに聞いてもわからないといわらるだけです。

なんで？？