眼鏡市場 メガネの口コミ・評判 15ページ目

眼鏡市場は気に入ってたしZEROGRAは軽くて丈夫、自信作ということで今まで3種類購入しました。
スマートで確かに軽くて楽です。テンプルを止めるネジがなくバネの力で外側から締めつけてる感じです。1.74の薄型レンズはその締めつけに耐えられず3種類ともまったく同じ場所(中央上部)でレンズが割れてしまいました。厚みのあるレンズなら大丈夫なのかの知れないけえれどスマートで細く軽いフレームには全く変になります。
フレームの左右のバランスも変になり店舗に持っていくと『これは修理できない』と。　
売ったらもう後のことは知らんってこと。最低！！　昔は対応よかったのに。

眼鏡を作りに行ったのですが、全く笑顔のない中年男性の店員。こちらが質問しても一言で答え、あとは沈黙。
眼鏡の度数にかなり迷ったすえ（他店のようにアドバイスしてくれない）、「ではその度数でお願いします」と言うと、「あなたがその度数で納得して作ったことを自分、一筆書いておきますので、後日作り直しはおやめくださいね」というニュアンスのことを言われました。「一筆書いておきますので」は言葉そのままです。2回言われました。
その言い方に驚いて、「保証あるんですよね？」と言うと、保証はあるが、あなたが納得して作ったので、作り直しは困るし、しないということをまた言われました。
ずっと上からの態度の接客の最後がこれだったので、買わずに店を出ました。

メガネ市場さんで初めてメガネを作ったのですが、フレーム部分が購入してから2ヶ月もしないうちに折れてしまいました
その為、再度店舗を訪れた所、新しいフレームを半額の値段で交換します
との説明を受けました
またその交換したフレームが再度壊れた時には今度は全額のフレーム代がかかるとの説明でした
新しく持ってきていただいたフレームには傷があり、再度料金を払って交換するのは不安だと伝えましたが、
当社でできるサービスは以上です
の一点張りでしたし、ぶつけたのではないかと文句まで言われたので、もう諦めて帰ろうと店を出たら、店の方が店の外まで追いかけてきて文句を言われました
怖くてメガネ市場さんにはもう行けません

現在使っている眼鏡（他店で購入）のネジが緩んでいる気がして近くの眼鏡市場で見てもらおうと他店で購入した場合見てもらえるか、ホームページで確認を取ったら特に何も書いてなくお店に行って断られたら「仕方ない」ぐらいに思って来店しました。
お店に入るとすぐに男性の方が駆け寄って来てくれましたが、事情を話すと購入しないと分かるとあからさま嫌な雰囲気を出し接客してきました。
眼鏡は見てくれましたが、素っ気なく「購入した方がいいですね」と言われました。
カタログをくれたりするのかと思ったら「早く帰れ」という感じの雰囲気。
家からも近いので何かあった時、元々眼鏡を買い換える予定だったのでここで購入しようと思ってたのにがっかりしました。

胸元にバッジを神々しくつけており、確かに知識も豊富、対応もテキパキな女性でした。
しかし、老眼鏡でも見え方の種類があり、その種類を（何せ老眼鏡事態初めてで種類があるのも知らなかった）何回か言われても覚えきれなく聞き返すと、明らかにイライラした表情（笑顔がないタイプ）でイライラした言い方をされました。これは、一緒に行った者も（20代）同じように感じておりました。専門職として仕事されているので知っていて当たり前、でも相手は？非常に不愉快でした。

メガネのフィッティング調整を依頼するために店舗に行った。
四人の店員がいて女性店員が何か御用ですか？
用もないのに店舗に行く必要はない。
メガネの調整をお願いしたい。
わかりました。
五分くらいして女性店員がこれでいかがですか？

よく見るとフレームはペンチの跡でキズがついている。
ちょっと、なぜキズがついている？

お客様、私ではありませんが…
じゃなぜキズがあるのか？
お客様のほうでキズをつけられたのかもしれませんね。
失敬なことを平気で言うな!!
店長らしき男が出てきてお客様、ハラスメントは困ります!
君は顧客に向かって何を言ってる！！

アホらしくなって消費生活センターに指導を依頼した。
眼鏡市場はもう信用失墜の企業になるだろう。

初めて子供用眼鏡を購入。
私自身、眼鏡使用していなくて、
眼鏡に関して全くの素人でした。

店員さんは可もなく不可もなく、
マニュアル通りと思われる対応。

個々のお客に対する気遣いや、アドバイスなどは皆無。
よって、見え方保証などの説明もあったかな～と思いだせず、無料の交換期間(半年)を過ぎて
しまいました。
お客様センターの対応もマニュアル通りの
当たり障りない回答しかなく、意味なし。

眼鏡に関して慣れている方には特に問題ないかと思いますが、初めての眼鏡はここで買うべきじゃなかったなという感想です。

外出時のメガネとして4年間使用
軽くて耳が痛くならないしテンプルが華奢で女性らしいところが気に入ってデザイン違い２本目を作りました

折り畳めないけど掛けっぱなしなので気になりません


外出時に折り畳めないことがネックになるのは美容室と歯科医で眼鏡を外したときだけです

デザインも流行があまりない感じでいいなと思っています

初めて利用したが表向きの対応は良いが余り印象は良くない。型だけの接客。なんとなくいい加減に感じる。買う前と買った後の対応も違う。あくまで私の感想なので店員さんたちは普通に接してると思ってると思うが。とにかくネットに書いてある事と実際の店員の言ってる事に違いがあり統一性がない。

hevカットレンズ(従来のuvカットレンズでは防げない領域をカット)でお願いしますと言ったら、分かったような口調だったので、1万6280円払って帰って、不安になって調べたらhevカットではなかった。電話したら何か不満でもと言われて悔しくて仕方がない。金返せ。