辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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大変助かりました!
視力が悪いため、メガネを購入しました。視力検査を何度も行い、私に最適な度数のメガネを作ってくださいました。視界がクリアになりました。その他、視力に関する相談にも丁寧に応じてくださいました。ずっと大切にします。
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ゼログラのレンズ破損
購入後、1カ月もたたないうちにレンズに亀裂のようなものが・・・・。
フレーム上部に接する部分でレンズの両面から触っても何の感触もなく
店に持っていったら「内側に亀裂が入っています」
別に落としたわけでもなく、ケースから出したらそういう状態だったのと
他に全く傷がなかったので、こちらの落ち度じゃないのに
購入後1カ月以内でこれは納得できないということで
無償でレンズ交換してもらいました。
それから1か月ちょっと、また同じ個所に亀裂が・・・
今度は触ったら、かけらがポロリ
ゼログラでPC対応にしたから、それなりの値段だったけど
半額で直したところで、また同じことが起こりそうで
持っていく気にもなりません。
二度と眼鏡市場のフレームは買いません。
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島根県松江店、最悪!
1年半前に初めて眼鏡市場さんで購入しました。遠近両用を勧められ、言われるままに買いました。眼鏡の下方の近視部分のみ両方に細かいキズが入ってきて、相談に行きました。男性の対応でしたが、度が合わなくなっていませんか?なら今一度視力検査からしましょう。えっ?レンズ変えに来たんじゃないのですか?キズはお湯で洗ったんじゃない?熱をあてたのでは?手入れが悪かったのでは?等々。私は眼鏡市場さんで買ったクリーナー+眼鏡ふきのみで洗うのも水道水の冷たい水のみで手入れしていると言っても素知らぬ顔でした。話すのもイヤになって、店を出ました。二度といきたくないです。
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接客最低
1年ほど前に購入したメガネに傷が付いている事に気が付きました。レンズの傷保証が1年あったので、期間が過ぎてしまう前に交換してもらいたく店に足を運んだところ、対応した男性がまぁ上からな態度の方でした。レンズの傷はとても薄く、ほこりがついているかのように見えるものでしたが、視界に入ると気になるものでした。最初から、気がついたら付いていた傷と伝えたにもかかわらず、落として付けた傷だと保証は使えないというような、言い方をされました。落とした傷ならつき方も違うと思うのですが、疑がっているかのような言い方でした。保証がいくつか付いて良いように思いますがいざ利用しようとすると物凄く嫌な対応をされます。なら初めからそんな保証つけなければいいと思います。
藤枝駅前店
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品質に問題なし、が、品揃えが少ないし
フレームが1点ずつあればよい方で、尋ねると画像で見せ他の色は取り寄せという。
時間がかかるため、店にあるその色のフレームでお願いしたところ、お客さんがお試しで使用している店頭のそのものだという。
どのメガネ店もそうなのでしょうか、今回は、別なところにしようと思います。
店頭で選んで、新品を出してほしいです。
そのあたり眼鏡市場は改善するべきです。
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とにかく説明が無い
売ってしまえば勝ちなのか説明がほとんど無く
作った後に違和感を感じ聞くとデメリットを教えてくれました・・・・
もちろん返品などはできない仕組みになっていますので
それは先に言えよ!とさすがに思いました
このお店で買う場合は知識を得てから行ってください
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ガッカリ…
以前購入した眼鏡のフレームが壊れたため新しい物を購入しようと再来店。
店長の名札をつけた人が対応してくださったのだが、壊れた経緯などを説明している間に気に入らない事でもあったのか突然何も言わずに担当が代わり…。
代わった担当者は、聴き取りなど全く行わずこちらの希望なども聞いてもらえず…。
購入するのを辞めたいと思っても辞めたいなど言える隙も与えない強引な接客とトークで…。
以前のデータは5年前のものにも関わらず視力検査は行われず、以前に購入した時のデータに基づいて作られた眼鏡を購入する羽目に。
とりあえず使い勝手は変わらないし視力的にも問題は無かったので今回はそのまま使うつもりだが、次回は別の眼鏡屋に行こうと思う。
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品質は最低値段なりという事
あまり目が悪く無いヒト、度数が進んでいないヒトには安くてありがたいんじゃないですか?
ワタシはかなり進んでいるので-8.75だと、レンズがビール瓶の底のような暑さになってしまいます。
ですので、最初に聞きました。「同じあつさのレンズに出来ますか?できますよ。」という感じで。
でも結果出来ませんでした。高級屈折レンズを扱っていないのです。結果追金でレベルが2番目のレンズを使って作り直しましたが、結果は同じ事。
安かろう・悪かろうなんです。
なら、初めから「できません」と、言ってもらいたかった…。
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MrMax多摩境店コロナの時期なのに。
お正月にメガネを買おうと思い、店内に足を運びましたが止めました。
なぜなら、店員がものすごく咳き込んでいたからです。
この時期に咳をする店員を配置しておくのはルール違反だと思います。
店内に居た時間は五分少々でしたが、何回も怪しい咳をしていました。
当面お邪魔することはないと思います。
金額も手頃で買いたかったのですが、とても残念でした。
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最悪な接客態度
最低な店でまず接客態度が悪くなんの挨拶もなく、メガネのアドバイスもなく何時間も待たせてるのに声かけすらない。
視力検査も適当でなにもかも適当でビックリ‼️
メガネケースは使い古しの渡して平気な顔して最低な定員
後日ケースを取り替えに行ったら平気な顔して幾つか出してきた
最初からだせや💢人を見て接客態度変えるやつは最低な定員
早く店が無くなればいいと思う。
二度とメガネ市場ではかいません💢
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