眼鏡市場 メガネの口コミ・評判 24ページ目

跳ね上げ式のフレームを購入したら1週間持たずにレンズが落ちるようになった。ネジを締め付けてもすぐ緩む。
お客様窓口に言っても、こちらのクレームを最後まで聞かず、回答を求めてもまともに取り合わない。挙句に恫喝してくる。

購入して3ヶ月もしないのに摩耗が進んでしまっているし、精密ビスのネジ山も舐めてきている。返品にも交換にも応じる気もない。

一担当者ではなく会社自体に、クレーム対応しようという気がない。他の方のコメント見てそれがよくわかりました。

ものすごく期待して行ったのに見事に裏切られてしまいました、
前回はよかったのに、残念でした。
ベテラン社員の在籍期間は３年から長くて5年と教えていただきました。
新人は忙しいからすぐに実戦に投入されてお客さんを実験台に経験を積むんだそうです。
実験台にされた私は痛みや不便を我慢して他のメガネ屋さんに行って作り直す羽目になりました。
もう一生市場には行きません。あまりに詳しく書いて市場の社員に報復でもされたら困るので書きません
本当に残念でした。

メガネを新調しに初の眼鏡市場へ、視力検査から眼鏡を順調に新調。
だが、出来上がった眼鏡を着けた瞬間、景色が歪む歪む。まともに真っ直ぐ歩けない！
レンズの度数を再調整。作り直してもらい、大丈夫だろうと掛けたらやはり歪む。
何度やり直しても結果は変わらなかった!

別の眼鏡屋に行き新調した所抜群によく見える。
お金は無駄になったが、眼鏡市場では買ってはいけないという勉強になった。

店員さんのが頻繁に入れ替わる。何回も購入しましたが、当初は価格的にも問題はなかったのですが
レンズ交換で以前は10000円以内で済んでいたのですが、レンズのみで18000円と言われてびっくりしました。眼鏡市場は、人によって価格の提示を変えているのではと感じました。
以前は、父親の補聴器を求めに相談に行ったのですが、左右で100万といわれ、びっくりしてかえったのを思い出しました。かなり経営状態が悪いのではとつくづく感じました。

30代男性ですが、中学からずっと眼鏡市場さんで購入しています。
今回、1年と10日で、普通に使用していたにも関わらずメガネを外す際にフレームが割れました…
ギリギリですが1年を超えている為保証も利かず、また大金を支払うハメに…
新婚旅行など色々と控えている直前でこれはキツいです…

普通はフレームが割れるのは中々ないので…という接客も意味が分かりませんでした。
次からは別の所で購入します。

眼鏡購入後、ほんの数か月で耳にかける部分のプラスチックの部分が両方欠けました。
眼鏡をはずすたびに髪の毛が引っ掛かりとても痛いし、不便です。
レンズもコーティングがとても悪く、直ぐに剥げてきました。
口コミを見ましたがこんなにもクレームが多くても店の営業許可が取り消されないなんてとても不思議です。
以前に比べたら眼鏡の値段も段々と上がってきているみたいに思えました。

眼鏡購入から一ヶ月でレンズが欠けたので購入店舗に出向き、その旨を伝えると交換が必要と。保証期間内なので半額です言われたからお願いしたら、9800だとか！えっ？眼鏡一式27600で購入したのに？
レンズだけの購入になるので19800だそうです。
そもそも半額で修理出来るとは聞いていたけど19800円の半額とは説明なかったし、交換しなくても別に構わないですよ。的な返事。
最悪な店の対応に呆れました。
もう二度と行けません。

2021年10月に購入。2022年3月に突然レンズの所のフレームが割れレンズが落下。同じフレームに無償交換してもらったが1ヶ月しない内に同じ様にフレームが割れレンズが落下した。特に衝撃を与えた様な事はない。I-ATHlETEは製品の強度に問題があるのではないか。明日購入店舗にいってみるがまた無償交換は可能かどうか。

眼鏡市場春日部ユリノキ通り店で、本日3時ごろ、メガネレンズの交換をお願いしに行ったところ、いきなり、これは出来ませんと云われたので、この店で前にレンズを入れたんですよ・・。

確認しますとの事、それでも出来ないと、余りにも態度が悪いので責任者を・・というと、本社のお客様係という人間が出てきて、お引き取り下さいとの事。

全て、一方的でしたね。

こんなひどい対応は、６８年生きてきて初めてでした。

この会社の人材教育を疑います。

にどと、行く事は有りません。



残念です。

店員の質、製品の質共に賛否両論だが、成田店の店員はまともだった。
購入した眼鏡もレンズにニコンを使っており、歪も見られず優秀。
検眼は眼科医にしてもらった処方箋を基準に指示したので
店頭での待ち時間も無し。
ただ、レンズはオーダーしたので、１週間待ち。
フレームへのレンズの取り付けはしっかりしている。
フレーム・レンズの強度は、無理な力を加えると破損するのは光学製品の常。
丁寧に扱わねば。。。
強度が欲しいのなら、他店でスポーツ用に設計されたフレームを指定買いしています。
これは重たいので、プライベート時間にリラックスできる軽さを求め
構造を理解したうえでのゼログラ指名買いです。