いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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時間かかりすぎ
こんなに時間のかかるメガネ屋さんだと知っていたら行かなかったです
お客さんの順番とかぐちゃぐちゃぐちゃだったし、購入するのやめました。
他の系列のお店の方がいいかなと
考え直しました。
お年よりペースみたいですね
お高めお値段ですし
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何が見え方保証?レンズの質もダメ
何度かレンズの交換をしてもらった挙句、「もう、これきりにしてくださいね」とのお言葉。
だったら検眼の時からきちんと度数を合わせてもらえればこんなことにはならなかったはず。
見え方保証って、何度も使えるものでしょ?
なんで制限されなきゃいけない?
あと、最悪なレンズ。
フレーム込みの値段だからなのか、球体が非常に分厚い上に、
「まっすぐ見ていて、そのまま眼だけ左右に向けるとレンズが歪む」
・・・つまり、見たい方向に常に顔を向けていないといけない。
値段だけは評価できるので5としたが、アフターフォローや、品質がまるでダメ。
もう利用しないな。接客も店によって違うし(購入すれば笑顔、レンズ無料交換は不愛想)
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普段使いで壊れますか?
イオン品川シーサイドで購入しアイアスリートのメガネを使用して三年、月一のゴルフに使用する程度で利用していました。その中で普通に利用して、メガネを装着しようとメガネの柄を持って掛けようとしたとたんに、柄が真っ二つに折れてしまいました。私はメガネを使用して30年以上しますが、こんな折れかたをしたメガネは初めてです。なにか衝撃があって壊れたならわかりますが、衝撃を今までにも与えた事がなく、この様な結果となりました。品川シーサイドの店員の対応も、経年劣化ですねの一点ばりでした。50回位利用して壊れる商品なんてありますか?私はこの店の対応と商品の品質には納得できないで、10年以上この店で購入していますが、今後は購入しないと思いました。
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安いだけで、耐久性低く、補償内容も納得性なし
初めて購入したときは他店に比べての価格の手頃さで納得していました。
ただ、レンズ、フレームとも傷みが早いようで、その後2回ほど再購入しました。1つは予備用に購入し、ほんの数回しか使わずケースにしまっておいたところ、1年ほどでレンズに曇りというかシミが出てしまいました。店に持っていくと、本社で調べた結果、眼鏡市場側は悪くなく、私の管理が良くないためとの見立てで、責任は一切取らないということでした。私はこれまで数十年眼鏡と付き合ってきましたが、こんなことは初めてで、品質とアフターサービスのレベルに驚きました。率直な感想を言うと、ここの眼鏡はとくにコーティングの質が悪いように思います。店員さんも、専門性が低いためなのか、詳しい説明、的確な対応がいまいちのように感じます。
ただ、私自身の反省ですが、価格が安いのでそれ相応の対応(サービス)であったというのが正しいのだと思います。その後、別の眼鏡店に変えて、そのことがさらに良く分かりました。「金(カネ)はただとらん」なんですね。
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3個目のは持っているが、2個目まではすぐに壊れた。
2019年?にツルがプラスチック系の折り畳めないやつ購入、かなり大事に使用していたが、半年で普通なら蝶番があるあたりが千切れた。半額の7千円で新しいフレームにしたが、また9ヶ月ほどで同じところがちぎれた。さらにレンズの固定ネジ部分がヒビだらけに、、、、
その時に購入時には全く説明されなかったことを言われた、曰くこのメガネは上へずらしてはならない、メガネはオードリヘップバーンみたいに頭に装着してはだめ、壊れる。そんなのもはやメガネじゃないだろう、芸術品か? 2回目の7千円は返金してくれたが、本来は全額返金、リコール案件だろう、良い眼鏡屋と思っていたが、一気に評価が落ちた。
え? って思ったけどこの軽いのは他には変え難いのでよーく構造を見て別なのにしてやっと2年目。今度のは折り畳めないのは同じだが、ツルは金属、レンズもねじ止めじゃない。
退職したんで度数を変えに久しぶりに店に行ったが、ゼログラは姿を消していた。ケースとかやたらに凝っていたが、駄目な子達だったんだろう、ケースより品質に金かけないとね。
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ゴムが早期に劣化
2年毎の間隔で眼鏡市場さんで最新の眼鏡を購入しています。
特に今までは大きな問題は無く満足していました。
今回I-ATHLETE IA-472を購入し、1ケ月位で髪毛が接触する
ゴムが劣化したため無償でパーツを交換して貰いました。
この様な状態は初めてと言われていましたが、材質不良で
たまたまかなと思いました。
交換後も状況が変わらず2ヶ月位でゴムが剥がれそうになったので
来店しました。
使用環境、使用方法により劣化し消耗品なので有償ですと言われた
値段を聞いたら900円位と答えて取り寄せ後に正式な値段を
知らせるとの事。消耗品なのに値段設定していないの?
2セット手配してくださいと言うと2個で宜しいのでしょうかと
言ってきた。年間1万も消耗品代がかかるものを販売するな!!
眼鏡市場のお客様問合せ窓口に言ったが同じ対応であった。
もう二度と眼鏡市場で購入しません。
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近くの店で購入後、5年経過問題なし
他店では、安価なメガネがなかったので、定期検診の眼科の処方箋を持参し、5年前に購入した。当初、購入のメガネは、金属フレームが反射して見にくかったので相談したところ、無料でブラスチックフレームに交換してくれた。その後、予備のつもりで、もう1本購入したが、いずれも1万円台でした。5年経過したが、問題なく2本とも使えている。
そろそろ、眼科で処方箋をもらい、購入したいと考えている。
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表面が剥がれてくる。
眼鏡市場で6個ほどメガネを購入しましたが いずれも 表面が剥がれてきてしまい。見えづらくなります。もう二度と買いません現品を持って行ったらこれは仕方ないです こういうものですと言いました。お店自体がええ加減なものです。
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デフォルトレンズ品質悪い
眼鏡市場で、中近両用メガネを購入しました。
レンズの度合いは、老眼度数ADDが、2.0 に、遠視と乱視がちょっとです。
中近両用は、2個目くらいなので、まるきり初めてではないです。以前に作ったものが、加入1.75のものなのですが、
テーブルは、大体平らに見えてます。以前のものも、プリズムが入れてあります。
今回眼鏡市場で作ったものは、乱視、遠視、プリズムが同じもので、加入だけを変えた感じです。
根本的に、度数は正しいのですが、
すごく、見にくいです。
テーブルが、傾いて見えてます。
以前のレンズは、正式なホヤのもので、今回のものは、
規定のホルトのものです。なので、レンズの品質の差が
現れてるのでは、と想像しています。
商品受け渡しの際のフィッティングですが、
心よく、調整しますねと言っていただけました。
ですが、「どうやって調整しましょうか?」と
聞かれてしまい、少しは希望を言ったのですが、
満足バッチリとは、なってないです。ムムム
自己レベルが足りてないですね。
もっと高いところに行かないと、
フレーム調整しますよ、とは言ってもらえないでしょうね。
老眼度数が少なければ、かけ心地も少しは、
いいのでしょうが、老眼が、進行してる人には、
やっぱり、デフォルトのレンズは、厳しそうです。汗)
オプションレンズを選択しなかった、自分のミスとも
言えるけど、まさかの見え方に、
ちょっとがっかりです。
商品は合ってる、検眼はバッチリ、しかし見えない。
まさか自分にこれが来るとは、です。
次からは、オプションレンズにすると、決めました。
自分で作り直しか、悩み中です。
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聴力検査をやらされた
眼鏡市場では初めて眼鏡をつくりました。後日調整のために訪れると待ち時間に聴力検査をしますと言われやってもらいました。結果は当然もらえると思っていましたが見せてもらうだけで渡せないと言われました。私自身の個人情報なのに変だなと思いましたがそのまま帰りました。後日用事があって行った時に検査データをもう一度見たいというと、既にシュレッダーにかけてデータは残ってないと言われました。検査された本人に渡さず、保管もしないというのは何の為の検査か分かりません。検査前にデータは渡せません、データは残しませんなど本人に伝えて了解を取ってから検査するのが筋ではないかと言いましたが申し訳ありませんの一点張りで、会社の決まりと繰り返すだけでした。もう行く気にはなれません。他の老舗の眼鏡店と対応に雲泥の差があります。気分が悪かったです。
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