眼鏡市場 メガネの口コミ・評判 8ページ目

中近両用を購入。度数は問題なかったがアイポイントの調整が合ってなくて再作。再作を依頼するとクレーマーのような態度で接客された。再作したら問題なく見えるようになった。ということは製作ミスと思うけど謝罪は一切なかった。追加料金はなかったが不愉快であった。

初めてのメガネでした。フレーム持参でレンズのみ1万1千とられましたが保証あり！しかしフレーム持参する方気をつけてください。フレーム壊され保証は無し。2週間着けて回数2回で1万１千メガネ壊れる。意味のない保証そして思いやりのないメンテナンス。フレーム古いと言うなら最初から言ってほしいし2回かけて壊れるレベルならレンズ取り付け時に壊した可能性大。他所のメガネ屋さんは親切に対応してくれて老眼も分かりました。メガネ市場の検査から雑さが分かります。少なからず私の周りはメガネ市場に行くことはありません。残念で最悪でした。

５年前にゼログラを購入して今度で３個目です。
別に壊れたわけでもなく、気分を変えるために購入してきました。
とにかく軽いしネジもないので緩む心配がありません。個人的にはネジが緩むのが嫌いでたたむのも嫌です。
その意味では私にはうってつけのメガネです。
酷評が多いですが、私の感想としてはベストなメガネです。耐久性も悪くないと思います。
ゼログラの前はアスリートをかけていましたが、ランニングなどスポーツでもゼログラの方が良いです。

南柏店舗で遠近眼鏡を購入して(4回目の購入)　受け取り来訪日時が混雑していたせいか　フレーム調整がいい加減だなぁ～と　担当者は「使ってみないとかけ具合はわからないから」と言ってさっさと渡されてしまいました
使用した結果は手元を見る時には眼鏡を上げて見える位置に合わせて見る不便さになりました　再訪するのが嫌で　松ケ崎店舗にて調整をお願いしたところ　担当してくださった女性の方がとても丁寧に合わせてくださり
見事に楽に手元が見えて　とても嬉しくなりました　そのうえ鼻パットも滑りにくいものに交換してくださったのです　
プロの接客に感謝しています　店員さんのお名前をお聞きしておけば良かったなと思っています　次回は松ケ崎店舗で購入します

眼鏡市場　レイクたアウン店　で購入した眼鏡が１年未満でレンズが飛んでしまった。修理に行くと、現物がないので半額特割は無理とのこと。ここまで、体調が悪くても来たのだから作ってもらって、できたら送ってもらうことにしてさっさと帰ろうとしたのっだがいつまでも事務手間がかかってしまい最後は本当に体調悪くたっていられなくなった。体調わるいので　もういいですか？早くしてください！と言ったら逆にいらな顔をされた。新人なのＫじゃわからないが時間をかけすぎ！会社としてのった手続きのＤファン鳥も悪いんじゃないだろうか。最低最悪！最後まで＠大丈夫ですか？」との声をかけてもらえなかった・・・

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　・元々こちらの製品のフレームの強度は弱くフレームの品質には口コミにある通りと思います。
　・そして眼鏡市場の提言している売りは、フレームとレンズの１式の料金提供と言っている。
　・破損保証　お渡し後、1年以内のメガネの破損は、自損･他損に関わらず、1回限り通常販売価格　
　　の半額で交換いたします。と提示しています。

【気になった点】
　保証でフレームの曲がりが酷く、同じフレームがあるからフレーム交換を提案されたが、
　当方が求めた金額が35,200円セットにオプション5,500円を付け合計40,700円（税込）で購入
　勿論フレームとレンズの代金が40,700円であるので、同じレンズを使って、フレームを交換する場合の金額は、その半額を支払うことになる。レンズが流用なのにフレームとレンズの合計代金の
40,700円の50％なのか非常に理屈として納得が行かなかった。
50％Offでも儲かる仕組みとして壊れやすい製品で、２年間で売上が150％になるビジネスモデルとして理解した。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
営業部のブロック長から会社規定との説明だったので、顧客情報を廃棄して頂いた。

東京の店舗で店長の対応が最悪でした。
不具合の相談で伺いましたが、「プロが見たところ」と言う表現や「顔が曲がっている」といった失礼な表現を何度も繰り返され、不快でしかありませんでした。

受付の女性やメガネを作成してくれた男性スタッフの対応がとても丁寧だっただけに、店長の態度との落差が大きく、本当に残念でなりません。
あのような接客であれば責任者として前に出てこない方がお店のためではないかと感じました。

コスパは最高だと思います。近用、遠用、遠近用の3種類持っています。お値段が手頃なのでいろんな用途に合わせて使い分けています。もう何年も使用していますしレンズだけ変えることもしばしばあります。今回、目の病気で購入して半年以内に視力が変わってしまいましたが無料でレンズを交換していただきました。しかも追加したオプションもそのままでした。レンズの質は高いメガネ屋さんの方がいいかも（眼科でそのようなことを言われた気がします）しれませんが、日常生活に置いて私は眼鏡市場のレンズで十分満足しています。店員さんもとても親切でいつも気持ちの良い対応をしていただいてます。疑問に思われるなら視力検査もしてくれるので一度行ってみるのがよいかと思います。（福岡筥松店）

i-ATHLETE449塗装が6ヶ月ではげて、フレーム交換。最初、有料にされそうだたから、保証はないのか確認したら保証になり、その後交換したフレームの塗装がまた１ヶ月ではげて保証交換、原因確認してもらったら細かな傷が原因で使い方が悪いとのこと。今まで使っていた眼鏡は、耳がかかるとこ以外はげたことなかったのに。そして１ヶ月後、気を付けていたがまたはげた。クレーマーと思われたくないから、そのまま使ってたら色んな部分がはげてきた。こんな商品、販売しないでもらいたい。塗装以外は、使い心地もすごく良いのに、これでは普通に使えない。