ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 審査が遅い！SIMカードが届くのも遅い！
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申し込み中のものです。4日目で審査進行50%。とりあえず審査遅い！ 引用：https://minhyo.jp/mineo
プラン変更などでSIMカードが変わる場合、通信できない期間が４、５日間あります。 ネットからプラン変更を申し込んでからしばらくして、いきなり利用中のSIMが使えなくなります。その後、SIMカードが届くまで４，５日間外でネットやLine、メールが使えない状態になり、かなり不便な状態になります。 引用：https://minhyo.jp/mineo
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- 通信速度が遅い！
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場所によるとは思いますが、昼はウェブページも動かなくなる事もあります。 引用：https://minhyo.jp/mineo
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- サポートの対応が悪い！
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サポート対応が悪すぎで安さを補っても余りがあります。特に電話やチャット相談への回答に間違えが多く、回答が二転三転します。契約変更可能な月締め日の期日が間違っていたり、費用がかからないと言われた手続きに実際は手数料が発生していたりといった事が11ヶ月で4回ありました。 引用：https://minhyo.jp/mineo
高評価
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- 料金が安い！
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結果として、毎月の携帯代は2台で3000円少々となり、出費を大きく抑える事ができました。以前の料金には端末の割賦も含まれていたので、移行後の端末代を別途加算した場合でも、年間2万円以上も安くする事ができています。 引用：https://minhyo.jp/mineo
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- 通信速度も早く、ストレスなく使える！
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移行前、通信速度が遅くなるのではと心配していましたが、全くの杞憂でした。webの閲覧、通信が生じるゲームなどストレスレスでサクサク動作します。 引用：https://minhyo.jp/mineo
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- マニュアルがあり、設定もスムーズにできる！
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契約文面はゆうメール、SIMカードはゆうパックで届きました。
マニュアルが入っていたので、回線切り替えはそこまで難しくなく、スムーズにできました。 引用：https://minhyo.jp/mineo
審査遅い
申し込み中のものです。
4日目で審査進行50%。
とりあえず審査遅い！
イライラする。
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節約モード・・・ええやん
節約モードなるものがあり、通信速度が遅くなるが無制限との事。
地下鉄、トンネルは厳しいですが、乗用車に乗っても動画見れる。すげー。
高画質で映像見たいときは、飲食店やカフェで見ればいいし。
で値段は安いし・・・
既存の通信業者、そのうち淘汰されるのでは？
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マイそく遅すぎ。一ヶ月で解約
1.5MbpsでSNS程度なら使えるとのことだったが、終日満足に通信できたことがない。UQの速度制限掛かっていた時の方が早い気がするレベル。
全く使えなかったのですぐに乗り換えました。
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その他プラン
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利用料は良いけど。
通信速度の非常に遅い時がある。
カスタマーセンターのど素人にはイライラします！
コールセンターにいたことがあるから何となく分かるけど、もっとマニュアルを充実させる、研修内容を濃くする。
1番良いのは臨機応変が可能な社員が良いのでは？
日常で使う分には多少の諦めを持てば問題ない。
これからに期待します。
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月額料金が激安になりもうもとにはもどれません！
パケット料が使い放題とはいっても実際ほとんど使用していなかったので無駄だとおもっていました。
使用するのはインターネットとメールまたはラインです。電話も短時間で時々。友人や家族とはほとんど
ラインで済んでたので毎月電話とデータ通信料あわせても6000円ほど安くなりました。
ただ格安ＳＩＭ会社に移行するのにうまくいくのか不安はありましたが、実際やってみたらうまくいき、替えてよかったと思っています。家族にも薦めて今では皆格安ＳＩＭです。
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気になるQ&A
速度もそこそこ、問題なし
関東でドコモ回線で使っていますが、昼でもまぁまぁな速度がでるので問題ありません。
格安SIMで昼などになるとまったく繋がらないような話はまったくありませんでした。
価格はわかりやすく安いのも魅力。
mineo電話を使っていますが通話音声はクリアで問題ありません。
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大阪には実店舗があるよ～
もとはauで契約していたのですが、スマホの月額使用料が安くなると聞いて格安SIMを検討。
とはいえ、いまいちサービスの内容やどういう仕組みなのかわからなかったので悩んでいたところマイネオのアンテナショップが大阪にあるとのことなので、早速行ってみました。
色々教えてもらえて、すごく参考になりました。まだ大阪にしかないみたい？ですが、実店舗があるというのはいいですね。
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対応最悪
MNPで転出の際に、今あなたが転出する場合は約2000円でいいですよ。と言われたのでマイネオをやめたら、実際には12000円の請求された。
その後の対応も悪く、当日に連絡すると言ったにもかかわらず、電話が来たのは２日後。
HPにも記載あるからお前の責任だよ。の一点張り。
誠実な対応が出来ない企業です。
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データ容量を節約！
専用のアプリでデータ容量を切り替えられるのがすごく便利！
普段はメールやLINEしかしないので節約ON。動画とか容量が多きデータを見るときは節約OFF。
こんな感じで切り替えるとデータ容量を節約できるので、うまく切り替えるように心がけてます。
このアプリを使ってから、月末にデータ容量が足りないなんてことはなくなりました。
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最悪です
ある日9000MB以上あったのに、次の日にはま1500MB台になってました。夜中に動画見ていたわけでもなく特にいじっていません。契約も10GBで契約していたので、ネットに上がっているようなタイムラグによる誤差表示ではなさそう。サポートに問い合わせても、何も対応してくれませんでした。驚きだったのが、もし第三者の悪意のある操作であってもお客様のミスですといわれました。
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