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マイネオ/mineoの口コミ・評判 14ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

151件中 135〜144件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 審査が遅い!SIMカードが届くのも遅い!
    申し込み中のものです。4日目で審査進行50%。とりあえず審査遅い! 引用:https://minhyo.jp/mineo
    プラン変更などでSIMカードが変わる場合、通信できない期間が4、5日間あります。 ネットからプラン変更を申し込んでからしばらくして、いきなり利用中のSIMが使えなくなります。その後、SIMカードが届くまで4,5日間外でネットやLine、メールが使えない状態になり、かなり不便な状態になります。 引用:https://minhyo.jp/mineo
  • 通信速度が遅い!
    場所によるとは思いますが、昼はウェブページも動かなくなる事もあります。 引用:https://minhyo.jp/mineo
  • サポートの対応が悪い!
    サポート対応が悪すぎで安さを補っても余りがあります。特に電話やチャット相談への回答に間違えが多く、回答が二転三転します。契約変更可能な月締め日の期日が間違っていたり、費用がかからないと言われた手続きに実際は手数料が発生していたりといった事が11ヶ月で4回ありました。 引用:https://minhyo.jp/mineo

高評価

  • 料金が安い!
    結果として、毎月の携帯代は2台で3000円少々となり、出費を大きく抑える事ができました。以前の料金には端末の割賦も含まれていたので、移行後の端末代を別途加算した場合でも、年間2万円以上も安くする事ができています。 引用:https://minhyo.jp/mineo
  • 通信速度も早く、ストレスなく使える!
    移行前、通信速度が遅くなるのではと心配していましたが、全くの杞憂でした。webの閲覧、通信が生じるゲームなどストレスレスでサクサク動作します。 引用:https://minhyo.jp/mineo
  • マニュアルがあり、設定もスムーズにできる!
    契約文面はゆうメール、SIMカードはゆうパックで届きました。
    マニュアルが入っていたので、回線切り替えはそこまで難しくなく、スムーズにできました。 引用:https://minhyo.jp/mineo

5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 4.00

サポートが良い

価格も安く、サポートセンターの対応がとても良かった。速度は大手キャリアと比べると劣る。お昼や夕方は少し読み込みが遅いときもある。他にもいろんなサービスやキャンペーンがある。パケット繰り越しとシェアができるのが良いと思う。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

申込不備

マイネオ、サポートセンターのオペレーターもクソ。こっちが喋ってることに被せて物申してくる。有り得ない。
補助書類アップロード用のメールからURLアクセスして、ログインしても書類を送ろうとすると何度やってもメール画面に戻る、イライラ。しまいには他の端末へURL転送してから送れと。人の携帯使えってか?

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 2.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

音声データの1GBが欲しい。

現在、500MBの次が3GBで毎月1GB前後しか使っておらず、数年前まであった1GBの復活を待ってましたが無さそうなので、OCNモバイルの1GBにMNPする予定です。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

Dプラン

2年縛りが無いので契約してみました
テザリングで使用しています
現状ストレスフリーで通信出来ています
公式サイト内の社員の友達感覚の投稿文は好みが分かれるところ

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

あり得ない通信品質

格安SIMだからピーク時に遅いのはわかる。繋がりにくいのもまだわかる。繋がらない。論外。格安SIM会社は3社目だが、最低の通信品質。

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 「サポートの対応が悪い」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 通信速度が「思っていたより快適!」「遅い!繋がらない!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「審査が遅い」「SIMカードが届くのが遅い」という口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、mineoって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -

サポート最悪を超えている

サポートミスがあった。格安料金で機嫌よく使っているときはいいが、ケアの対応は最悪。というかケアになっていない。「電話で謝るだけが弊社の謝罪の仕方と決まっている」とのこと。一度この対応にあってみれば、皆さんご理解いただけると思います。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 3.00

思ってたよりも

快適ですよ!通信速度も普通に使用出来ますし、電話も30秒10円で掛けれますし、思ってたよりも快適に使用しています。マイネオに変えて良かったですね。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

最悪!!

コマーシャル見て安いスマホだからと
ガラケーから変えたけど、店員の説明不足でカケホーダイが月1時間と思ってました。データ移行も出来ないし、色々諸費用が高くついて、一人で悩んだ結果
すでにやめました❗
次の日にauに行き気分良くスマホに変えました。
マイネオは最悪だった。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 1.00

怒り

ここ数日ネットに一切繋がらないですね。
安くても繋がらなければ、ただでも高いですね。
一年経過後に他に移ります。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 1.00

通勤電車では使えない

朝夕のいわゆるラッシュ時間は、通信速度が遅く使い物にならない

参考になりましたか?

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