ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
151件中 115〜124件目表示
口コミ抜粋
低評価
-
- 審査が遅い！SIMカードが届くのも遅い！
-
申し込み中のものです。4日目で審査進行50%。とりあえず審査遅い！ 引用：https://minhyo.jp/mineo
プラン変更などでSIMカードが変わる場合、通信できない期間が４、５日間あります。 ネットからプラン変更を申し込んでからしばらくして、いきなり利用中のSIMが使えなくなります。その後、SIMカードが届くまで４，５日間外でネットやLine、メールが使えない状態になり、かなり不便な状態になります。 引用：https://minhyo.jp/mineo
-
- 通信速度が遅い！
-
場所によるとは思いますが、昼はウェブページも動かなくなる事もあります。 引用：https://minhyo.jp/mineo
-
- サポートの対応が悪い！
-
サポート対応が悪すぎで安さを補っても余りがあります。特に電話やチャット相談への回答に間違えが多く、回答が二転三転します。契約変更可能な月締め日の期日が間違っていたり、費用がかからないと言われた手続きに実際は手数料が発生していたりといった事が11ヶ月で4回ありました。 引用：https://minhyo.jp/mineo
高評価
-
- 料金が安い！
-
結果として、毎月の携帯代は2台で3000円少々となり、出費を大きく抑える事ができました。以前の料金には端末の割賦も含まれていたので、移行後の端末代を別途加算した場合でも、年間2万円以上も安くする事ができています。 引用：https://minhyo.jp/mineo
-
- 通信速度も早く、ストレスなく使える！
-
移行前、通信速度が遅くなるのではと心配していましたが、全くの杞憂でした。webの閲覧、通信が生じるゲームなどストレスレスでサクサク動作します。 引用：https://minhyo.jp/mineo
-
- マニュアルがあり、設定もスムーズにできる！
-
契約文面はゆうメール、SIMカードはゆうパックで届きました。
マニュアルが入っていたので、回線切り替えはそこまで難しくなく、スムーズにできました。 引用：https://minhyo.jp/mineo
10minかけ放題のアプリはユーザー瑕疵狙い？
10minかけ放題に加入していたので、通話料は10min分マイナスに修正されているものと思っていたが、専用アプリが必要だった。
結局、10minかけ放題のプラン料金はマイネオへの寄付だった。
これはこちらの瑕疵であるが、感情的にはこのアプリのアイコンを見るにつけストレスになる。
私と同じ間違いをしている人はかなりいると思う。
参考になりましたか？
関東人の感想としては、無駄が多く、杜撰な面も目立つ。
*Macでウェブサイトからの申し込みができなかった（クリックしても画面が動かない等）。
*上記の通り、Macからの申し込み不可のため電話申込必要だが、30分間も時間が掛かる上に、本契約の有効期限は4日間で、それを過ぎると最初から全てやり直し。
*代理人でのやり取りが非常に面倒（契約者本人による代理人一任連絡が毎回必要）。
*アップロードする証明書はカラーコピーは不可で直接撮影する必要有。
無駄が多く、その上、杜撰な面も目立つ会社だと思いました。
関東生まれ育ちなんで詳しく知りませんが、西日本はこういう会社が多いんでしょうか？
参考になりましたか？
主人が変えたのをきっかけに
料金の安さには魅力を感じていましたが、通信速度やサポート面で不安があったのでなかなか手を出せずにいました。でも最近主人が買いかえて「全然不都合ないよ」と言っていたので私もmineoにしました！実際使ってみて速度はやや遅いように感じましたが不自由なく利用できています。もともと動画などあまり見ないし、使用頻度が少ないせいもあるかもしれませんね。料金が安くなったのはほんと助かっています。
参考になりましたか？
経費削減効果あり、サポートは遅い、事故解決できない方はやめた方が良い！
確かに速度は速いし、ランニングコストは安くなります。
が、ある程度スマホに関する知識のある人向けです。
理由は、サポートが良くないからです。メールでの回答は遅く、電話はつながらないし、
とにかく自分の知識でトラブルを解決できない方にはお勧めしません。
参考になりましたか？
電話で申し込みWi-Fi機器購入初期不良、で保証してもらえない。
Wi-Fi機器初期不良で問い合わせしたらメーカーに直接電話してとのことで、メーカーに電話したらマイネで購入した商品だからマイネオで、対応して下さい。マイネオはメーカーに電話して下さいの一点張り。
完全に人権を無視してます、この世の中全世界常識で、考えができ無い底辺の会社です。
通信の良い所ばかり宣伝して、中身の対応しっかり教育して欲しいです。人としての対応できないのかな
高い機器購入して、泣き寝入りですか
参考になりましたか？
気になるQ&A
繋がらないことが多い
通信品質のぶれが大きく、普通に使えることもあれば、地下でもないのに凄く品質が悪くて全く繋がらないこともある。
徐々に値段をつり上げてきており、加入当初のありがたみは薄れてきている。
参考になりましたか？
安いし頑張ってるけど対応が非常に悪い
ブログやマイネ王など、ユーザー同士で盛り上がる策もたくさんありすごく好感をもっていましたがカスタマーサービスの質が悪くて気分を害しました。思えば契約時の対応もふてぶてしいというか、冷たいというか、雑さを感じました。非常に残念です。
参考になりましたか？
最悪な対応
シムカード不良でわずか2日で通信できなくなり初期不良でしょうと言ったら、2日使えてるので初期不良じゃないの一点張り。挙句の果てに約款通りですと言われたので解約しました。事務手数料支払うなんてあり得ないし、やはり安かろうまずかろうと言う見本だと思います。企業体質を変えないと絶対この会社はオススメしません。がっかりでした。
参考になりましたか？
パソコン中心で生活している人に向いている
通信速度は遅めであるため、家では光回線・パソコンでネットを使ったり、電話番号が必要なだけの人に向いている。
スマートフォンをあまり使わない人に向いている。
「パソコンは毎日長時間使うがスマートフォンは90％使わない」という人にお勧め。
金額的には1番安いプランが200円台で業界最安レベル。
会社に関しては、やはり関西の企業というだけあってバリバリ関東人の自分とはノリが合わない感じがしました（西日本独特の硬さの無い柔らかめな態度）。
参考になりましたか？
運転免許証更新時にはプラン変更できません
海外でタクシー配車アプリを登録したいですが、Sプランだと着信不可。それではDプランに変更しようと思いました。しかしながら運転免許証更新中。本人確認書類に免許証の裏表出しました。穴あきですが、有効期限延長のスタンプあります。しかしながら却下!
まあいいやと、新しい免許ができるの待ってます。長年使って、去年は妻と娘もアハモから乗り換えさせたのに。残念です。
参考になりましたか？
気になるQ&Aも見てみる ▶
格安SIM/格安スマホ一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら