三井住友海上の口コミ・評判 32ページ目

玉突き事故の被害者。
医者の診断で目に見えた外傷が無いと症状を軽視。
あからさまに治療を終わらせてきます。
慰謝料の意味が分かっているのか、心無い対応。
他のドライバーからも、加害者の自賠責が三井住友だと対応が悪いとよく聞きます。
被害者の気持ちを考えてほしい。
弁護士の介入をお勧めします。

雪で困っていたのに、ロードサービスに電話したら冷たく断られました。
家の前でしたからまだマシでしたが、この寒さで灯油を買いに行くのも出来ません。
ロードサービスなんて誇大広告ですね。いざという時に役に立たないなら信用出来ません。

こちらの保険屋さん、担当者も悪ければ会社もだめですね。
見積もり書を提出しましたが見積もりより金額が少ない。説明もなしで〇〇日にいくら振込ましたと。
え？！
担当の方は何もわからない方で呼んでも来てくれない。
保険請求のお電話をして振込されるまでに3ヶ月…
どうなってますか？

加害者が三井住友海上でした。

口コミ通り担当者の対応が最悪でした。
在宅ワークと言い中々連絡もつかず
結局事故から3ヶ月もかかりました。

ここまで口コミが悪いのにも関わらず
何の改善もないのはどうかと思う。

１week超えの国内旅行で保険を依頼しました。
代理店の対応は非常に良かったのですが、契約書が届かない。
旅行から帰ってから請求をしたら、やっと届いた。
社内で止まっていた。
書類には何お詫びもない。信じられない。

自転車との接触。相手にも非があるにも関わらず、最初からえ？過失割合争うんですか？等と、過失割合さえ出す気がない。どうせ自賠責で賄えるんだから懐は痛まないでしょ、それより早く相手方に謝罪に行けば拗れず早く終わりますよ、という指示。
仕方ないので言う通りやったのに全然連絡もないまま2ヶ月以上経過。進捗を聞いたら相手と1ヶ月連絡が取れない、封書で送るとの事。
そこから更に3週間経って、漸くこれから封書を送る予定です、との事。
もう不信感しかありません

事故加害者側の保険会社が、三井住友海上だった。
事故後連絡なく、２日目の午後に警察から連絡を入れてもらう様要求してから数時間後に連絡がやっと来た。
被害者側から催促しないと何もしてこない。
連絡も伝えたい事を言って高圧的な対応だった。
絶対加入しない方が良い。

駐車場内（L字型）で、前の車が駐車するために下がってきたため5秒以上停止し、クラクションも鳴らし続けたが接触してきた。ドラレコ送ったが過失があるとの回答。後ろにも車がいたのにどう避けろと？車停めるならハザードつけるべきでは？ちなみに相手は後ろに車がいることは把握してたよう。。どこに過失があるのか教えていただきたい
そして電話来たのは最初だけ。後は全部メール。それが被害者に対する態度か？

対応が最悪で解約手続きする連絡先は音声案内　後程人間　代理店か保険会社が連絡しますと音声案内あって２ヶ月連絡無し

連絡が無いので
ネットで確認しにいくも　
認証コードや　ややこしく
っていうか　代理店手数料を受け取った代理店も
保険料を受け取った保険会社も　
何も連絡して来ない？

ネット通販の保険と違って三井住友海上のはずが

●担当者が電話口で話した事と対応が違う。
●埒があかないので、弁護士に依頼し対応するが、返事が1～2ヶ月経過はザラ。事故から2年が経過しようとしているのに未だに解決していない。
●相手の保険会社が三井住友だが、仕事ができない人が事故対応してるようにしか思えない。
●担当がすぐに代わり、また1から説明になり引継ぎはできてない。