三井住友海上の口コミ・評判 31ページ目

停車中に後ろから追突され、相手方の保険が三井住友海上。
全損だったが、修理代を値切られ続け、車の修理屋や車の所有者が金額に納得していないにも関わらず示談を、と言ってくる。
何を言っても水掛け論。示談までの流れもおかしい。話すり替えすぎ。みんなが納得してからの示談じゃないの？
ほんとおかしいです。この会社。
ぶつけられた方は泣き寝入りしないといけないんですか？

私は追突事故被害者で過失は０、車の修理は２ヶ月待たされ重度のむち打ちでしたが治療２ヶ月で一括対応を一方的に打ちきり、挙げ句に加害者名義で弁護士を立て責任逃れ、後遺障害が残り職場でも苦労しています。電話対応、書類送付等杜撰で不快に思っています、事故直後から現在に至るまで加害者からの謝罪も一切無く、此方も弁護士を立て刑事、民事で徹底的に争うつもりです。

手続き多い割にレスポンスがすごい悪い。

解約書類を送れと言っても到着が2週間後とかザラでした。
尚，契約書類はやたらポンポン送ってくれた。

知り合いがいたから契約したけど、結局は数字稼ぎなのかなと思いました。

解約書類の連絡を携帯にかけるなら必要書類送りつけてから連絡して欲しい。
大手だからって天狗になるなよ。

車のバッテリーがあがり、ロードサービスを利用しました。
とても、とても、不親切。車のことが詳しくない私は、エンジンがかかったので、無意識に安心してしまいエンジンを切ってしまったら、ため息をつき「なんで切ろうと思った？はやく、またボンネット開けろ！」と怒鳴られ、終わったら、サインしろとサインを求められ、説明も挨拶も無しで去ろうとしました。
こちらが、質問したので、軽く応えては帰りましたが、あの態度は、なかったなと。
バッテリーが上がって呼んだ私も悪いですが、びっくりしました。

任意保険で後遺障害が残ったが他の保険会社は後遺障害と認定されたが三井住友海上は認定されない。判断した三井住友海上の医師の所見と担当医師の所見が違うと言う理由ですが、提出した診断書は三井住友海上の所見と合っている。医師の回答書と違うとの理由であったが診断書を見ていない事になる。何を見て判断しているのかかなりいい加減な会社である事は間違い無い。信用出来ない会社です。

過失割合が7対3ですから、納得して下さいと言われた。
声から、すると若いので経験不足感ありで、面倒くさい業務として対応されているみたい。
　相手の保険会社が三井あいおい損保なので、同じグループ会社だから、早く済まそうと焦らされる。
ちなみに三井あいおい損保の担当は、当方が被害者なんだが、自分たちが被害者の立場でもの申してくるので当方を感情的に煽ってカスハラにもっていこうとする態度が見受けられる。
　代理店は保険会社に連絡したから、当方は仕事終了の態度。何の為の代理店？
この先どうなることやら、

三井住友火災保険に加入しているが、地震の時家財が結構壊れ、壁にも傷がつきました。それで問い合わせすると、折り返しします。との回答。

そこからなかなか電話が来ず、待ってやっときたので状況を話すと、それぐらいでは保証対象にならないかも。との回答。

見てもいないのに、そんな回答かよ。なんか、この保険じゃなくていいなーと思いました。

正直、全く満足できない保険。

軽微の物損事故、被害者側です。支払う気がないのでしょう。いついつまでに連絡しますお送りしますと担当者は言いますが守られた試しがありません。こちらから連絡してもまず言い訳のみ。で、ご用件は何ですかと聞かれます。呆れてものも言えません。そしてまた直後から約束を反故にされます。あまりに馬鹿にしてませんか。軽微なので泣き寝入りを期待しているのでしょう。行政指導が必要なのではないでしょうか。

交通事故にあい相手側から無理やり右折禁止にも
かかわらず入りこまれ急ブレーキを踏んでも間に合わずにぶつけられました。事故から一年たちますが
全く支払いもしてくれずに又病院の通院も３ヶ月で
無理にうちきらました。こんな保険会社はあまり
聞いた事がないです。色々文句ばかり言われて
最悪最低な保険会社です
潰れたらいいと思う程です

事故自体は保険対象外だったのですが、対象外ですと淡々と言うだけ。
ケガしたのに怪我の保証の事を言ってくれなかった。
色々と揉めてる中で、上の方がケガの保証が付いてるのでそれを使って下さいと言い始めて知った。担当者は連絡もなし、保証の案内もなし、保険の支払い部署からも説明なし。

高額の保険料を払ってるのに、いざって時に付いてる保証でも支払いたくないんでしょうね。

揉めた挙句、支社から解約を提案されました。
解約はしますがこちらにもタイミングがあるのにホントに失礼。