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三井住友海上の口コミ・評判 31ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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地震保険

カスタマーセンターの対応は良いが、担当の対応が上から目線的で不快でした。適当に写真撮っておいて下さいと…気分で仕事してるのかしら?賃貸の強制加入なので仕方なく加入してますが、強制でなければやめたい保険会社です。

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地震保険

顧客対応

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事故対応が最低です。

事故の相手が入っていた保険でした。
信号機のない横断歩道を横断中に横から来た車にはねられました。
怪我をしたので通院していたところ、治療費を含めて一切の対応を拒否されました。
相談窓口に電話しても全く対応は変わらず、泣き寝入りするしかないと実感しました。
弱者を痛みつける最低な保険会社だと思いました。

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酷すぎる

自分が自転車で相手が車。相手の保険が三井住友海上でした。
相手と相手の担当者が非常に不愉快な対応を取ってきて苦情を入れました。
最低です。
二度とこの会社とは関わりたく無い

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事故相手が、三井住友海上だがいつまで経っても時価額を提示してこない

事故後、相手方の保険会社が三井住友海上だったが、いつまで経っても車体の時価額を提示してこない。過失割合も特に理由もないのに、認めない。待つ側としては不快でしかありません。


三井住友海上には加入しないことをおすすめします。

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こんな保険会社あるの‼️

現在進行形です
対応遅いし、担当者の話し方がおおちゃくで連絡時間も守らない、担当者通しの連携全くとれていない
教育しなおした方が良いですね
駄目ダメ、イメージが強くなり不信感しかない

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自賠責保険

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最悪の対応。

加害者側の保険が、三井住友海上。自分は、停車中にぶつけられてドアミラーが破損。普通、過失割合10対0だと思うけど、停車中のこちらにも過失があると主張。最低です。

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補償内容の割に高すぎる

24歳、ブルー免許、ノンフリート6等級
訳あって実家に帰省、親の知り合いが住友海上にいるらしく親に契約を任せてました
プラン3を契約 月19750円 え?高すぎるって笑
車社会なので周りに聞いても皆んな高いと言われます
無事故割引もない3ヶ月で解約しました

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保険料

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対応悪い

自動車保険の切り替えで電話したが、担当部署からの折り返しが遅い。
感じも悪い、通販型の方が迅速で感じの良い対応だとおもう。

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顧客対応

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対応が遅い

家のポストに車をぶつけられました。
加害者の保険会社が三井住友海上でした。
受付の電話対応は良かったのですが、修理してくれる保安企画の対応がとても遅く…事故から20日経ってもなかなか進まない。
まだ凹んだままのポストです。
早く対応して欲しいのにイライラしています!

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対応が遅すぎる

事故受付などもすべてWEBに変わったようだがとにかくわかりにくい。そして手続きをしてからも対応が遅すぎる。1ヶ月放置され、自分もすっかり忘れていました。進捗もこちらから問い合わせしないと何も連絡がない。何度か請求しましたがものすごくガッカリ、残念な対応でした。
団体で加入しているので保険会社が選べないのですが、自分で選ぶなら絶対に入らない。

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