三井住友海上の口コミ・評判 31ページ目

車のバッテリーがあがり、ロードサービスを利用しました。
とても、とても、不親切。車のことが詳しくない私は、エンジンがかかったので、無意識に安心してしまいエンジンを切ってしまったら、ため息をつき「なんで切ろうと思った？はやく、またボンネット開けろ！」と怒鳴られ、終わったら、サインしろとサインを求められ、説明も挨拶も無しで去ろうとしました。
こちらが、質問したので、軽く応えては帰りましたが、あの態度は、なかったなと。
バッテリーが上がって呼んだ私も悪いですが、びっくりしました。

任意保険で後遺障害が残ったが他の保険会社は後遺障害と認定されたが三井住友海上は認定されない。判断した三井住友海上の医師の所見と担当医師の所見が違うと言う理由ですが、提出した診断書は三井住友海上の所見と合っている。医師の回答書と違うとの理由であったが診断書を見ていない事になる。何を見て判断しているのかかなりいい加減な会社である事は間違い無い。信用出来ない会社です。

三井住友火災保険に加入しているが、地震の時家財が結構壊れ、壁にも傷がつきました。それで問い合わせすると、折り返しします。との回答。

そこからなかなか電話が来ず、待ってやっときたので状況を話すと、それぐらいでは保証対象にならないかも。との回答。

見てもいないのに、そんな回答かよ。なんか、この保険じゃなくていいなーと思いました。

正直、全く満足できない保険。

軽微の物損事故、被害者側です。支払う気がないのでしょう。いついつまでに連絡しますお送りしますと担当者は言いますが守られた試しがありません。こちらから連絡してもまず言い訳のみ。で、ご用件は何ですかと聞かれます。呆れてものも言えません。そしてまた直後から約束を反故にされます。あまりに馬鹿にしてませんか。軽微なので泣き寝入りを期待しているのでしょう。行政指導が必要なのではないでしょうか。

交通事故にあい相手側から無理やり右折禁止にも
かかわらず入りこまれ急ブレーキを踏んでも間に合わずにぶつけられました。事故から一年たちますが
全く支払いもしてくれずに又病院の通院も３ヶ月で
無理にうちきらました。こんな保険会社はあまり
聞いた事がないです。色々文句ばかり言われて
最悪最低な保険会社です
潰れたらいいと思う程です

事故自体は保険対象外だったのですが、対象外ですと淡々と言うだけ。
ケガしたのに怪我の保証の事を言ってくれなかった。
色々と揉めてる中で、上の方がケガの保証が付いてるのでそれを使って下さいと言い始めて知った。担当者は連絡もなし、保証の案内もなし、保険の支払い部署からも説明なし。

高額の保険料を払ってるのに、いざって時に付いてる保証でも支払いたくないんでしょうね。

揉めた挙句、支社から解約を提案されました。
解約はしますがこちらにもタイミングがあるのにホントに失礼。

相手側が三井住友の自動車保険加入。私の車にぶつかるまで気付かず衝突。

相手保険会社担当より連絡の際、こちらの心配や謝罪ゼロ。
打撲と診断されたら治療なんてないので湿布貼って寝ていてくださいね〜と言われました。

話にならないので弁護士即入れました。

何もできないほど手首〜腕が痛み治療していますが、腕が痛いからと言って手首までは絶対痛くならないので治療費絶対出しませんから！と言われる始末。

最悪です。

正直最悪な対応です。最初会社の団体で自分も利用してましたが対応の悪さで変えました。
今回、渋滞中の自動車専用道路で停止中に追突されて相手方の保険会社が三井・・・自分の落度は全く無いのに、車の査定額で同等の車が買えないので、交渉していてもお体大丈夫ですかの一言もない。早く修理か買い替えか決めてくれって感じで本当に糞対応だと思った。

こちらの保険会社と契約しているトラックに轢かれ救急搬送されました。しかし、事故対後に三井住友が弁護士を間に入れ、こちらには電話してくるなとの連絡。弁護士に連絡しても連絡取れず、三井住友に連絡しても弁護士にすべて委任しているからこちらは何も無しない、できないとのこと。このまま事故の怪我治療代や薬代を無かったことにされそうです。最悪な会社です。

自分も相手も三井住友海上を利用しており、過失割合の理由について納得いかない点を幾つか説明したものの聞いて頂けず、考慮して頂けず、無念な結果となりました。同じ保険会社だから早く片付けたいからといってうやむやにしないでほしい。担当者があまり交通道路法について分かっていない感じでしかも担当者が個人的見解を電話で話された時は呆れました。