三井住友海上の口コミ・評判 30ページ目

最悪です。
態度、対応最悪です。
水曜日に事故をし、こちらは自家用車、あちらはどれが今回の傷かわからないほどの傷がある社用車

こちらはまず、保険会社を通さず話をしました
私は過失がないと訴えたかったため
あちらは必死にドライブレコーダー映像提供と私の保険会社の聞き出し
逆にそちらが先にドライブレコーダー映像をくださいというと、審査会議？だの個人情報だので拒む
毎回営業時間終了に近い時間にしか連絡がないため、こちらからの問い合わせは間に合わず、病院にいくのを長引かせたいのか？

こちらの保険会社と話をしてもらおうとすると三井の担当がいないから三連休あけから過失割合の話は進むことなりますと

通院もできない
問い合わせもできない
すぐに代車や修理の予定をいれたいのにできない

呆れます

何の誠意もないため
人身にする事にします。

加害者側が三井住友海上保険でした、此方が信号待ちで停車している所へ後方から追突され、過失割合は私が0、加害者側が10です。加害者側は40~50キロで突っ込んできました、救急車で搬送され重度の頚椎捻挫と診察され仕事は怪我の影響で休まざるを得ず整形外科で通院中に何ら相談も無く2ｹ月で治療費と休業損害賠償を打ち切って来ました。現在弁護士を入れて係争中です。

横断歩道で手前での事故で、加害者の方は全く私の自動車を確認せず横から出て追突されました。
相手の方はとてもいい人で誠心誠意謝って下さり、保険会社にも何度も被害者にはキチンとして欲しいとお願いして下さったのですが、事故担当の女性は無視！
車が治った後も『修理したこの部分は保険会社ではみません』の一端張りで修理した車屋さんが困ってしまって結局修理した車屋さんが無料で治したことになりました。
加害者の方も自分の保険会社が最低な会社だと分かったみたいです。

車対自転車の自転車側です。土曜日に事故があり救急車で運ばれて、何時間後には事故受付センターから電話があり、こちらの情報や要望を伝え、平日の9時〜17時に担当者が連絡しますのでとの事でした。月曜日になり連絡がないのでこちらから電話しましたら何の引き継ぎもなし、また1から説明しました。その際その担当者が鼻で笑うんですよ。保険会社は日常のことかもしれませんが、こちらは非日常です。分からない事質問するのは笑うことですか？2、3度ありその事を指摘すると相手は伝達だけ伝えて電話切られました。加害者の方は誠意ある対応してくれたのに保険会社が台無しにしてしまいました。

修理代をとにかくケチります。同業者他社では、修理工賃単価6080円ですが、三井住友は、6030円、ナンバープレートの再封印価格も6000円の所3000円に下げられます。アジャスターの問題なのか、会社の経営方針なのかわかりませんが、この様に修理業者泣かせの保険会社が担当の事故は、修理もその金額に合わせてする事にしたくなります。いざという時の補償が手抜きになりかねません。加入時に、参考になれば幸いです。

事故賠償の交渉において会社担当者は事故分析力を持たない代理店担当者が提示した「基本の過失割合」を「契約者が主張している過失割合」と偽って何回も交渉相手に伝えた。この担当者の行為は「交渉相手を騙して会社の支払い額を減らそうとする」ものであり、契約者の意向よりも会社の利益を優先する方針と思える。契約者が事故の過失を認め、賠償する意向を示しているのにも拘らず、支払いを渋り、最終的には修理費の全額を支払うことで示談となったが、交渉が長引き解決するまで３カ月もかかった。
　事故当事者が現場で連絡先を交換することは当然のことなので契約者は相手方に連絡先を知らせていた。従って、このような「見え透いた嘘」はすぐに「バレる」ことは子供でも分かる。

10対0の被害者で、弁護士を入れましたが突如治療費打ち切り。
挙句の果てには示談してないのに示談書を弁護士ではなく自宅に送りつける。事故での影響なのに既往症ということにされました。
轢かれてもこの保険会社が相手だと運が悪かったと思うしかないぐらい酷い対応です

事故の際は、とても丁寧に対応してくださったので良かったと思いました。自動車事故に巻き込まれるのが初めてでどうすればいいかわからず戸惑ってしまいましたが、1から親切に教えて下さって電話したあとは落ち着いて対処することができるようになりました。初期対応もすごく早かったので連絡して良かったなと思いました。

相手が三井住友加入
猛スピードでセンター超えて走ってきたので、
左に寄せて止まってました。左が溝ギリギリに
三井住友の担当者は
他に回避できたのでは？と言われ2:8と言われ
０は絶対認めないって言われました。
他に回避って何があると聞いたらクラクション鳴らすとか
クラクション鳴らしたら回避になる？
って聞いたらそれだけではダメと
相手は全面的に悪いと謝罪しても三井住友だけは意地でも認めません
弁護士に頼みますと言うと、弁護士さんからの
連絡お待ちしておりますと
ほんと、もののいい方がむかつく

毎日、かなりの保険会社とやり取りをしている会社です。
保険会社の仕事や立場など、かなり理解している方だと思っています。

三井住友海上については、ダントツにワースト1位の事故対応。
とにかく支払いを渋る事に全力で戦ってきます。

事案が多すぎるので書きませんが、他の保険会社でＭＳは要注意！って会議をしているところがあるみたいです。
理不尽ナンバーワン！ってことですねー。