三井住友海上の口コミ・評判 30ページ目

相手側が三井住友の自動車保険加入。私の車にぶつかるまで気付かず衝突。

相手保険会社担当より連絡の際、こちらの心配や謝罪ゼロ。
打撲と診断されたら治療なんてないので湿布貼って寝ていてくださいね〜と言われました。

話にならないので弁護士即入れました。

何もできないほど手首〜腕が痛み治療していますが、腕が痛いからと言って手首までは絶対痛くならないので治療費絶対出しませんから！と言われる始末。

最悪です。

正直最悪な対応です。最初会社の団体で自分も利用してましたが対応の悪さで変えました。
今回、渋滞中の自動車専用道路で停止中に追突されて相手方の保険会社が三井・・・自分の落度は全く無いのに、車の査定額で同等の車が買えないので、交渉していてもお体大丈夫ですかの一言もない。早く修理か買い替えか決めてくれって感じで本当に糞対応だと思った。

こちらの保険会社と契約しているトラックに轢かれ救急搬送されました。しかし、事故対後に三井住友が弁護士を間に入れ、こちらには電話してくるなとの連絡。弁護士に連絡しても連絡取れず、三井住友に連絡しても弁護士にすべて委任しているからこちらは何も無しない、できないとのこと。このまま事故の怪我治療代や薬代を無かったことにされそうです。最悪な会社です。

自分も相手も三井住友海上を利用しており、過失割合の理由について納得いかない点を幾つか説明したものの聞いて頂けず、考慮して頂けず、無念な結果となりました。同じ保険会社だから早く片付けたいからといってうやむやにしないでほしい。担当者があまり交通道路法について分かっていない感じでしかも担当者が個人的見解を電話で話された時は呆れました。

玉突き事故の被害者。
医者の診断で目に見えた外傷が無いと症状を軽視。
あからさまに治療を終わらせてきます。
慰謝料の意味が分かっているのか、心無い対応。
他のドライバーからも、加害者の自賠責が三井住友だと対応が悪いとよく聞きます。
被害者の気持ちを考えてほしい。
弁護士の介入をお勧めします。

雪で困っていたのに、ロードサービスに電話したら冷たく断られました。
家の前でしたからまだマシでしたが、この寒さで灯油を買いに行くのも出来ません。
ロードサービスなんて誇大広告ですね。いざという時に役に立たないなら信用出来ません。

こちらの保険屋さん、担当者も悪ければ会社もだめですね。
見積もり書を提出しましたが見積もりより金額が少ない。説明もなしで〇〇日にいくら振込ましたと。
え？！
担当の方は何もわからない方で呼んでも来てくれない。
保険請求のお電話をして振込されるまでに3ヶ月…
どうなってますか？

加害者が三井住友海上でした。

口コミ通り担当者の対応が最悪でした。
在宅ワークと言い中々連絡もつかず
結局事故から3ヶ月もかかりました。

ここまで口コミが悪いのにも関わらず
何の改善もないのはどうかと思う。

１week超えの国内旅行で保険を依頼しました。
代理店の対応は非常に良かったのですが、契約書が届かない。
旅行から帰ってから請求をしたら、やっと届いた。
社内で止まっていた。
書類には何お詫びもない。信じられない。

自転車との接触。相手にも非があるにも関わらず、最初からえ？過失割合争うんですか？等と、過失割合さえ出す気がない。どうせ自賠責で賄えるんだから懐は痛まないでしょ、それより早く相手方に謝罪に行けば拗れず早く終わりますよ、という指示。
仕方ないので言う通りやったのに全然連絡もないまま2ヶ月以上経過。進捗を聞いたら相手と1ヶ月連絡が取れない、封書で送るとの事。
そこから更に3週間経って、漸くこれから封書を送る予定です、との事。
もう不信感しかありません