三井住友海上の口コミ・評判 30ページ目

接触事故
車の傷があいての接触と証明できませんから自損事故ですねとのこと
保険料が水の泡になります。
ドライブレーダーの証拠がないと担当者がいうが保険証書では相手が不定でも保険適応となる。
加入する際は注意。

事故があってから事故内容の聴取することもなく、連絡が欲しいと言っているにもかかわらず2か月近くほったらかしにされた。
あげくにもらい事故にもかかわらず、当事者の了解なしに相手方と交渉し事故割合決め交渉を進める始末。
結果、その事故割合で決着しないと裁判になり、費用がそれ以上かかるといわれ、保険を使うと等級が下がるので、なくなく現金で支払った。
HPで記載している内容と全く違う対応で、一流の会社の対応とは思えない。

当方の保険が三井住友でした。
車両事故で、こちらの三井住友の女性の担当者が相手側の言いなりになってしまい、向こうの保険会社が出てこないまま交渉を続け、10対0で当方の過失に。
そんなことってありますか？ドラレコもあったのに。
交渉下手も良いところです。相手側の言い分をすべてのんだようです。自動車関係に勤めている友人もそれはあり得ないと言っていました。
対応に渋っていると、脅すような電話までかかってきて怖かったです。

前の車から鉄の棒が急に落ちてきてこっちの車にも3割過失がある。　　　は？

こっちのドラレコを要求しておいて前のドラレコは確認する予定はない　　　は？


もしかして、前の車はあの車屋さんで保険契約してるの？

どういうこと、意味わかんない。

昨年末渋滞の為交差点を渡った所で停車中、右折してきたトラックが運転席側後方に接触、警察を呼び相手方の過失10割でその場は終了、保険屋からは体を気遣う電話のみで
自分でディーラーに連絡、修理の為代車の手配をお願いした。車を修理するにあたり自分は内装業なので全ての荷物を積み替え修理後再度積み替え等の手間発生、保険会社に見舞金の交渉するも被害者に対する保証は無いとの事、今年に入り何度も保険屋から着信があった為、着信拒否にしたところディーラーからの連絡で保険屋が修理代を払ってくれないとの事。自分は別の保険屋で良かった。

駐車場内で後方確認をしないで出てきた車に衝突され病院に通っていましたが、病院からの治療期間を聞いていたのにも関わらず、治療終了前に医療費支払いの打ち切りの電話が来る。
しかも月末に翌月からは医療費を出さないと。
前もっての連絡もない状態で、
書類も何度言っても送られてこない。

全てにおいて対応が遅く非常に悪いです。

最悪の保険会社です。

現在、弁護士を入れて話を進めています。
今後どうなるかわかりませんが、三井住友海上側が加害者だということを忘れないでもらいたいです。

正直この保険会社は相手にしたくありません

事故で担当がついたのですが、担当が有給休暇とったらその分待たされてしまいました。
引き継ぎとかで代理が対応してくれるものだと思っていましたが、とても残念な組織です。
契約者としてみても、手続きの説明も無いようなところとは契約し続けるのは不安しかないので、別の保険会社に変えることにしました。

停車中に後ろから追突され、相手方の保険が三井住友海上。
全損だったが、修理代を値切られ続け、車の修理屋や車の所有者が金額に納得していないにも関わらず示談を、と言ってくる。
何を言っても水掛け論。示談までの流れもおかしい。話すり替えすぎ。みんなが納得してからの示談じゃないの？
ほんとおかしいです。この会社。
ぶつけられた方は泣き寝入りしないといけないんですか？

私は追突事故被害者で過失は０、車の修理は２ヶ月待たされ重度のむち打ちでしたが治療２ヶ月で一括対応を一方的に打ちきり、挙げ句に加害者名義で弁護士を立て責任逃れ、後遺障害が残り職場でも苦労しています。電話対応、書類送付等杜撰で不快に思っています、事故直後から現在に至るまで加害者からの謝罪も一切無く、此方も弁護士を立て刑事、民事で徹底的に争うつもりです。

手続き多い割にレスポンスがすごい悪い。

解約書類を送れと言っても到着が2週間後とかザラでした。
尚，契約書類はやたらポンポン送ってくれた。

知り合いがいたから契約したけど、結局は数字稼ぎなのかなと思いました。

解約書類の連絡を携帯にかけるなら必要書類送りつけてから連絡して欲しい。
大手だからって天狗になるなよ。