三井住友海上の口コミ・評判 33ページ目

10対0の追突事故から1年3ヶ月たつのに、今だに終わらない、対応は最悪、約束は絶対守らない、弁護士からの催促も無視、これが会社の方針なのかもしれないけど、何の為の保険なのかわからない、書類１つ郵送するのに最短で2週間どれだけ仕事が遅いのか理解出来ない、こんな仕事ばかりをしていれば会社の評価は下がるだけなのに、素早い対応すれば早く仕事が１つ片付くのなぜ出来ないのか…私自身も三井住友海上で契約してるのにあり得ないほどの怠慢、こんな会社とずっと契約していたかと思うと残念で仕方ない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】

無い
【気になった点】
オペレーターは、難癖を付けて、値切るだけです。説明は、自己弁護。意味不明、払いました、のみ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
代理店にクレーム。
下請けに圧力。日本の恥。存在する意味無し。

駐車場内の事故で、駐車中、私は、乗車していない中での事故です。

仕事上の知り合いの人が加害者です。そんな関係で、余り強く出ないようにして示談交渉を貴社の

苫小牧支店と話し、進めてました。私の車は古く、車両保険も25万入ってました。幾ら古いとはえ

ヘッドライトにキズがついていまして磨いて治る。とのことです。100％過失無しで被害者我慢しな

ければならないのか、廃車にしようと思っておりますが納得できない

接触事故
車の傷があいての接触と証明できませんから自損事故ですねとのこと
保険料が水の泡になります。
ドライブレーダーの証拠がないと担当者がいうが保険証書では相手が不定でも保険適応となる。
加入する際は注意。

事故があってから事故内容の聴取することもなく、連絡が欲しいと言っているにもかかわらず2か月近くほったらかしにされた。
あげくにもらい事故にもかかわらず、当事者の了解なしに相手方と交渉し事故割合決め交渉を進める始末。
結果、その事故割合で決着しないと裁判になり、費用がそれ以上かかるといわれ、保険を使うと等級が下がるので、なくなく現金で支払った。
HPで記載している内容と全く違う対応で、一流の会社の対応とは思えない。

当方の保険が三井住友でした。
車両事故で、こちらの三井住友の女性の担当者が相手側の言いなりになってしまい、向こうの保険会社が出てこないまま交渉を続け、10対0で当方の過失に。
そんなことってありますか？ドラレコもあったのに。
交渉下手も良いところです。相手側の言い分をすべてのんだようです。自動車関係に勤めている友人もそれはあり得ないと言っていました。
対応に渋っていると、脅すような電話までかかってきて怖かったです。

前の車から鉄の棒が急に落ちてきてこっちの車にも3割過失がある。　　　は？

こっちのドラレコを要求しておいて前のドラレコは確認する予定はない　　　は？


もしかして、前の車はあの車屋さんで保険契約してるの？

どういうこと、意味わかんない。

昨年末渋滞の為交差点を渡った所で停車中、右折してきたトラックが運転席側後方に接触、警察を呼び相手方の過失10割でその場は終了、保険屋からは体を気遣う電話のみで
自分でディーラーに連絡、修理の為代車の手配をお願いした。車を修理するにあたり自分は内装業なので全ての荷物を積み替え修理後再度積み替え等の手間発生、保険会社に見舞金の交渉するも被害者に対する保証は無いとの事、今年に入り何度も保険屋から着信があった為、着信拒否にしたところディーラーからの連絡で保険屋が修理代を払ってくれないとの事。自分は別の保険屋で良かった。

事故で担当がついたのですが、担当が有給休暇とったらその分待たされてしまいました。
引き継ぎとかで代理が対応してくれるものだと思っていましたが、とても残念な組織です。
契約者としてみても、手続きの説明も無いようなところとは契約し続けるのは不安しかないので、別の保険会社に変えることにしました。

停車中に後ろから追突され、相手方の保険が三井住友海上。
全損だったが、修理代を値切られ続け、車の修理屋や車の所有者が金額に納得していないにも関わらず示談を、と言ってくる。
何を言っても水掛け論。示談までの流れもおかしい。話すり替えすぎ。みんなが納得してからの示談じゃないの？
ほんとおかしいです。この会社。
ぶつけられた方は泣き寝入りしないといけないんですか？