本音本音

PCデポの口コミ・評判 27ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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詐欺

電源とHDDの交換で工賃、ウィンドウズ入れ直し等含めて6万弱。他で見積りしてもらったら3万円でした。ぼったくりすぎ

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5.00

頼りになる

良かった点は、不調の原因をすぐに突き止めてくれて対応がスピーディーだということです。説明も丁寧でわかりやすかったですし、信頼出来るプロの仕事だなと感じました。1週間で修理が完了し、パソコンがリフレッシュされて最適な状態で戻って来ました。費用も思っていたより安かったです。アクセスしやすい場所に店舗があり、広々とした駐車場が完備されているというのも嬉しいです。

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鎌ヶ谷店最悪

プレミアム会員時に分からないことがあり電話をしたが、たらい回しにされた為会員でいても意味が無いと思い解約。
解約後パソコンの使用が出来なくなったので会員を辞めたことによりそのような状態になっているのか問い合わせる為電話をしたが、会員では無いと告げた途端鼻で笑ったような口の利き方。
終始バカにしたような態度。
会員辞めて正解でした。
鎌ヶ谷店最悪です。

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1.00

治らない

デスクトップPCの無線LANが繋がらなくなる問題で相談。
Wi-Fiへの接続台数が多いからだと増設機を推奨されて設置。
定期的点検を受けているのに調子が悪いのでクリーンインストール。その後繋がらないトラブル頻発!関係ないじゃ無いか!
担当店舗に電話するも3分くらい待っても応答なし!
ふざけるな!近くにPCショップがないのが痛い。使わざるを得ないのが悔しい!

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1.00

店舗対応

待ち時間が長すぎ、pcデポファーストで顧客本位でない1時間待っている。つかれた。

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詐欺師

十年位サポート料みたいなのが知らない間に引き落としされていた。
カード決済止めて初めて気付ました。説明受けた覚えもなくここは要る必要無し、

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2.00

不注意が多いね

PCのパーツ交換を依頼したら、取り付け失敗・不十分・不足が4点、取り外し忘れが一式あり、不注意多すぎである。書類と電話で確かに相談・伝えたのに。
毎月4千円位の有料会員制度は繁盛しているようで、非会員の私が念入りに事前相談3回行ったとき、電話や相談者がよく来ていた。

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1.00

接客の悪さは目を見張るものがある

松戸店へ昨日パソコンを購入しに行ったのですが、欲しいものが見つかったので購入したいと近くにいた年配の店員に話をしたのですが、何も分からないらしくインカムで別の方へ連絡、更に代わった方からも15分程度待てと!即退店して他店で購入しました。騙せそうな年配の人にしか売らないのかなぁ?

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1.00

熊谷店にてサポートサービス拒否。

機械オンチゆえプレミアム会員に登録したのち、携帯会社の登録補助をお願いしたところ、「他社の携帯会社に登録させるメリットはない」と拒否され、契約を1ヶ月延長する事を引き合いに出されました。一応登録も解約も無事完了しましたが、「そんな事(契約延長について)は言っていない」と最後まで謝罪も無し。餅は餅屋と言いますが、限度はありますね。

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1.00

愛用者だったが

長年のお付き合いでしたが 今年からは
月額制の会員にならないと メンテも何も出来ないとの事でしたので 今後は疎遠になると感じました、
今まで 家族親族のpc含めて何台購入したかなぁ
会社の方針なら仕方ない事だけど 残念です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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