本音本音

PCデポの口コミ・評判 27ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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あり得ない

お店の都合で、指定された時間に伺ったのに、名前を聞かれたあと、45分くらいほったらかしに!2度と関わらない❗️

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1.00

素人同然

他社で購入したPCが立ち上がらなくなり、自身でネット検索等したが、改善できず店舗へ。担当の店員は、症状を聞いてもピンと来る様子はなく、なんとネットで検索している!嘘でしょ⁈と思ったが、がまんしてしばらく黙って見ていた。結局全然分からず。PCオタクがいるとばかり思っていたが、あまりにも期待はずれで、まったく役に立たなかった。

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1.00

素人

顔は、笑顔でもなんとかして高いサービスを売りつけようとしてるのが見え見えで嫌になった。断った途端不機嫌になった気がした。思わず、「そんなサービスいらねーっつってんだろ!」と声出してしまった。それで、もうちょっと電車乗るけどビックで買おうと思って帰りました。PCデポはそれきりです。インクのカートリッジとかはアマゾンで買ってるし。

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詐欺

電源とHDDの交換で工賃、ウィンドウズ入れ直し等含めて6万弱。他で見積りしてもらったら3万円でした。ぼったくりすぎ

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5.00

頼りになる

良かった点は、不調の原因をすぐに突き止めてくれて対応がスピーディーだということです。説明も丁寧でわかりやすかったですし、信頼出来るプロの仕事だなと感じました。1週間で修理が完了し、パソコンがリフレッシュされて最適な状態で戻って来ました。費用も思っていたより安かったです。アクセスしやすい場所に店舗があり、広々とした駐車場が完備されているというのも嬉しいです。

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鎌ヶ谷店最悪

プレミアム会員時に分からないことがあり電話をしたが、たらい回しにされた為会員でいても意味が無いと思い解約。
解約後パソコンの使用が出来なくなったので会員を辞めたことによりそのような状態になっているのか問い合わせる為電話をしたが、会員では無いと告げた途端鼻で笑ったような口の利き方。
終始バカにしたような態度。
会員辞めて正解でした。
鎌ヶ谷店最悪です。

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1.00

治らない

デスクトップPCの無線LANが繋がらなくなる問題で相談。
Wi-Fiへの接続台数が多いからだと増設機を推奨されて設置。
定期的点検を受けているのに調子が悪いのでクリーンインストール。その後繋がらないトラブル頻発!関係ないじゃ無いか!
担当店舗に電話するも3分くらい待っても応答なし!
ふざけるな!近くにPCショップがないのが痛い。使わざるを得ないのが悔しい!

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1.00

店舗対応

待ち時間が長すぎ、pcデポファーストで顧客本位でない1時間待っている。つかれた。

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詐欺師

十年位サポート料みたいなのが知らない間に引き落としされていた。
カード決済止めて初めて気付ました。説明受けた覚えもなくここは要る必要無し、

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2.00

不注意が多いね

PCのパーツ交換を依頼したら、取り付け失敗・不十分・不足が4点、取り外し忘れが一式あり、不注意多すぎである。書類と電話で確かに相談・伝えたのに。
毎月4千円位の有料会員制度は繁盛しているようで、非会員の私が念入りに事前相談3回行ったとき、電話や相談者がよく来ていた。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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