本音本音

PCデポの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

待たせるのは常道、サービスのかけらもなし

10年以上前から店のロゴや雰囲気に引かれるものがあって、携帯やマックのノートパソコン等を買ってきたが、相談しても待たされるだけ、待たされてそれはできませんのオンパレード
あげくの果てにには、携帯解約時にmnp発行に2,3日かかると言われ、もう最悪

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売上ファースト

サブスクライブ商品を盛んに勧める。個人情報を気軽に尋ねてくる。この時点でアウト。異なるパソコンを都合4回修理の相談をしたが、修理できたことは一度もない。近いのでついつい相談したがもう利用しない。結局今回は修理専門店に依頼した。ホントに使えない。もちろん単なる個人の感想でございますよ。

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接客、最悪!

プリンターのコードが壊れたので、久々行きました。年配の男性店員に場所がわからないので尋ねると、いらっしゃいませもなくタメ口でレジを打たれ、勿論ありがとうございましたもありませんでした。お客さんが少ないのも納得。二度と行きませんね。

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1.00

最低

品物持ってレジで5分程待ち『すみません』と声かけたが
誰もこず何人かは接客中
もう何人かは接客しておらず完全無視

買う気失せました
2度と行かないと思いました

新横浜のpcデポはやる気のない悪質なお店でした

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1.00

何だ!この会社

電話しても出ない。1分以上鳴らしても出ない!
3回目に待ち続けたらやっと出たが、覇気のない対応。担当接客中につき、後ほど連絡しますとのこと。結局連絡なし。この会社どうなってるの?
これで1部上場企業か!最低、サイテイ!

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見積

買取査定上限額をWEBサイトから問い合わせを何度いれても回答が来ない。
回答しないなら問い合わせサイト等作らなければいいのに!

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1.00

タメ口を使う店員

タメ口を使ってくる女性店員がいる
友達じゃないし、お金払ってる客なんだけどなと思うし
時間も予約して行っても絶対遅れてくるし、20分以上毎回遅れるが謝りもしない
鹿児島でパソコン教えてくれるとこがあまりないこともあり
我慢して行っているが
約束の時間遅れたら謝るとか敬語使うとか本当に最低限のことも
できないというのに呆れてしまう
でも、改善することはないんだろうな

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高齢者をバカにしてる

私は65才のお婆ちゃん。
パソコンが起動しないので見てもらいました。
サッと見て[壊れてます]と。
で、18万するパソコンを進められました。
納得できなかったので息子に見てもらったら電源を取る配線が不良だっただけでした。
バカにしてますか?

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携帯契約

携帯の解約に行ったのですが高額の請求されたので
機種変更のみしました、時間がかかるとの事だったので約束した1時間後の再訪
したところ、契約を忘れてたと言われ、もう1時間またされました。
別に謝罪もありませんでした。

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1.00

看板、広告に偽りあり

パソコンやスマホに弱い高齢者を対象!
なかなか困った事柄が解決しない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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