ペット保険の口コミ・評判（サポート）

• 1.00by とくめいさん

最初のペットで入ると、日額の意味と実際の医療費がどれくらいかかるものなのか、その時にならないと感じられず、

犬が５０万の入院時に、窓口清算したら、１万しか（！）保険会社に持ってもらえませんでした（涙）

アニコムの保険て、そういうものなのだと知ったのはその時です。

恐ろしすぎる、、、とショックを受けてからは、ペット保険そのものがトラウマになり解約しました。

ペットを思うのなら、将来のために、毎月積立貯金して、そこから出す方がまし。身に染みました。

１０年もかけたのに、１万って、、、、今まで健康だったからか、本当に無意味でした。

同じような思いをされないことを祈ります。

• 4.00by あっちゃんさん

ポメラニアンの５歳と１２歳の２匹とも、げんきナンバーわんスリムのプラン８０(免責金額３千円）に数年前から加入しています。

今年の値上がり率が凄まじく、５歳の子だけでも他社への乗り換えを検討しましたが、げんきナンバーわんスリムほど好条件の保険を他に見つける事が出来ず、このまま継続する事にしました。

私なりに他社と細かく比較した内容を以下に記載します。

まず私がペット保険に一番望むのは、数千円～２万円位までの少額の医療費よりも、手術など何十万もかかるような高額医療費に対しての補償がメインの為、手術の支払い上限金額が低いものは真っ先に候補から外しました。

また、以下のような保険もある為、これも選択肢から除外しました。

●同じ病気やけがに対する補償回数が【一生涯】リセットされない
●日額制限・回数制限のある保険
●翌年以降の更新拒否、あるいは更新の際に条件が追加される保険
●腎不全、糖尿病、心臓病などの慢性疾患は補償対象外

他にも、年間補償限度額が高額で、１日あたりの限度額・年間限度日数もなし、さらに保険料も安く、一見すると良さそうな保険でも、詳細を確認すると、通院・入院・手術のそれぞれに年間限度額が設定されており、その金額がかなり低いものもあり、注意が必要です。

一例をあげると、
【年間補償限度額７０万円】【補償割合７０％】【１日あたりの限度額なし】【年間限度日数なし】
と謳っており、げんきナンバーわんスリムと同じような補償内容に見えるのですが、詳細を確認すると

・通院年間限度額：年間補償限度額の２０％ （年間上限１４万円）
　　⇒つまり、年間２０万円を超える通院は補償対象外
・入院年間限度額：年間補償限度額の６０％ （年間上限４２万円）
　　⇒つまり、年間６０万円を超える入院は補償対象外
・手術年間限度額：年間補償限度額の２０％ （年間上限１４万円）
　　⇒つまり、年間２０万円を超える手術は補償対象外

とあり、「通院」と「手術」だけ年間限度額が著しく低いのです。
ペット保険で一番請求する可能性が高い通院と手術が、それぞれ年間総額１４万円までしか補償されないのであれば、保険に入る意味はあまりないように感じました。

上記ペット保険の場合、
通院年間限度額１４万円＋入院年間限度額４２万円＋手術年間限度額１４万円＝年間補償限度額７０万円
という事だそうです。

しかも、通院・入院・手術、それぞれに年間限度額がある事はトップページには書かれておらず、保険内容の詳細ページにのみ記載があった為、見逃す方もおられるのではないかと思いました。

その点、げんきナンバーわんスリムは、通院、入院、手術のどれであっても年間限度額の８０万円まで補償して頂けるので、保険料は上がってしまいましたが、その価値は十分あると思います。

保険料が安いのはそれなりの理由がある為、細かい所までしっかり調べてから加入される事をお勧めします。

実際今までに何度もスリムの保険金請求をしてきましたが、サプリメントのようにもともと対象外とわかっていたものを除くと、全て希望通り保険金をお支払い頂けています。

特に１２歳の子は僧帽弁閉鎖不全症になり、手術費用だけで１２０万円かかったのですが、1年間の満額８０万円がきちんとお支払い頂けたので、本当に助かりました。

それ以外にもおやつを喉に詰まらせて、内視鏡で胃まで押し込む手術の６万円や、後ろ足の関節不全での検査費用、その他下痢や嘔吐など、ちょこちょこ病院にはかかってきましたが、全て希望通りお支払い頂けており、不満はありません。

今回、他社と比較していて、エイチエス損保のペット保険が２０２３年１２月から販売開始された事を知り、内容を確認したところ、補償内容がげんきナンバーわんスリムと酷似していたので、これは良さそうだと思い、保険料も含めて細かく比較してみました。

５歳～１３歳までの小型犬の年払いでのトータル金額を比較したところ

●スリム：プラン８０（免責３千円）／１年間上限８０万円…534,740円
●エイチエス損保：７０％（免責金額なし）／１年間上限７０万円…544,580円

となっており、免責の有無はあるものの、年間上限額はエイチエスより１０万円増えるのに、総支払額は少しお安いので、継続を決めました。

ちなみに、エイチエス損保は先天性疾患は補償対象外ですが、スリムは値上げに伴い、先天性疾患が新たに補償対象となるようなので、単純な値上げではないだけマシだと思います。

他社も含め、先天性疾患が対象になっている保険はかなり少ないので、それだけ先天性疾患は多いのではないでしょうか。
実際、結婚前に実家で飼っていたポメラニアンは、レッグペルテスという先天性疾患で手術したのですが、３０万円程かかりました。（外科専門医だったので、他の病院より高額でした）

エイチエス損保の金額を見てもわかる通り、スリムと似たような金額になっている為、このぐらいの金額でないと利益が出ないのだと思いますし、そもそも今までのスリムは、補償内容に対して保険料が安すぎただけだと思います。

あと、エイチエス損保は７０％で免責金額１万円の保険もあり、こちらだと５～１３歳までのトータル金額が139,430円と驚くほど安くなる為、普段の通院の補償は重視せず、手術などの高額治療に特化するのであれば、良い保険ではないかと思いました。

最後に、げんきナンバーわんスリムは窓口精算が出来ず、保険金請求書を郵送する手間がかかるのは難点ですが、３年以内であればいつでも良いので、私は１年分ぐらいをまとめて請求しており、その場合でも記入する保険金請求書は１枚だけで良いので、さほど手間には感じません。

• 1.00by ポパイさん

他の方々も書かれていますが、契約時10歳以上の年間保険料が39,910円だったのに、価格改定後の年間保険料73,710円です…。
「10歳以上保険料は一律なので安心です」的なうたい文句を、ホームページで掲げているのが最早恐いです。。。
おまけに他社は保険料表をPDF等で提示し、今後の価格推移が分かり易く見られますが、この企業のホームページ内では提示がないように思いました。(資料請求しないと分からない？)

うちの子はまだ他社に移れるギリギリの年齢だったので解約して乗り替えました。
口コミ評価見ると度々価格改定を繰り返してしているんですね。保険内容はとても充実していたので残念です。

• 1.00by とくめいさん

加入後に慢性的な疾患が見つかりその時は大分お世話になりましたが、今回不担保特約付きました。
病名ではなく部位です。
なので今後今の疾患とも関係ない症状でもその部位ならば保険請求対象外というこですよね。
我が家は大型犬なので、回数制限などないこちらの保険を選びましたが、次の更新は‥という感じです。
この何年かで保険料が爆上がりした上に不担保特約でこれでは保険の意味が‥
残念です。

• 4.00by とくめいさん

パピーの頃から加入しています。
軽症でも気軽にかかれるように、免責金額がない保険を比較をしました。
通院・入院・手術、どの場合もできるだけ持ち出しが少なくなるように考えたらこちらが1番コストパフォーマンスがよかったです。
体調をくずしがちな子犬時代に、保険料以上の保険金を受け取ってきたので感謝しきりです。
この保険のおかげで不安なことがあればためらわずにすぐ受診するようになり、よく病院に顔を出すので獣医さんともいい関係が築けました。

明細書の写真さえ撮っておけば、いつでもどこでもネット上で請求手続きが完結するので便利です。
請求してから支払いまでは20日ほどかかります。
別に保険金がないと生活に困るわけでもないので個人的には気になりません。
かかりつけの獣医さんの話では、請求すると保険会社から問い合わせがほぼ毎回入るようです。
どうやらしっかり査定しているようですが、請求して保険金が出なかったことは私はこれまで一度もありません。
ちょっとした嘔吐や下痢でも、1000円いかないぐらいの診療でも、なんでも請求して毎回返ってきています。
査定に耐えるよう辻褄が合う請求をしないといけませんので、病院にかかった経緯や獣医師からの説明、投薬内容などを文面にするのが面倒な人、文章を作るのが苦手な人にはつらいかもしれません。

このサイトの直近の口コミがあまりに悪くてびっくりしたので、利用してとても助かってるという口コミをさせていただきました。

• 1.00by とくめいさん

保険金請求して一ヶ月以上経った、
こっちから進展状況を聞いたら、まだ審査中とのこと。
いやいや、どれだけかかってんの？って話、請求が多いから時間がかかるとか？
そんなもん請求が届いたらさっさと審査して支払い済ませていけば溜まっていく事もないし。
毎日毎日何十何百と請求があって、少人数で対応してんの？？
んなわけないでしょ、腹が立って仕方がない！

他より多少は安いからって、対応が悪い、支払いをしぶるとは、評価の星1個もつける価値ない

メールのやりとりだけで、電話連絡できないところだし（電話番号の記載はない）、毎回自分のメールに届くアドレスからログインというかなり面倒なやり方をしている。

愛猫が通院しているから、もしも何だかんだ理由をつけて今更支払い拒否された場合は速攻で解約する。
ここの口コミを先に見ておけば良かった

もしや、支払い遅れや拒否されて解約者続出、そして実は自転車操業火の車だったりして…

• 1.00by とくめいさん

11歳11ヶ月まで加入できるし保険料も安くて良いかと思って入りました。
保険料の改定のお知らせとともに13歳になる少し前から倍以上の保険料になってしまい、15歳になると他のどの保険よりも高くなることがわかりました。
また、慢性の病気になった場合は保険請求してもなかなかお金が振り込まれず連絡もなしです。
保険請求して戻るお金はほんの数千円ですが、それすら振り込まれず、倍以上の保険料を毎月払っている状態です。
病気や年齢で他の保険にはもう入れないのですが解約しようかと悩んでいます。
保険加入の際はよく調べてから入るべきだったと反省しています。