日本ペット少額短期保険の口コミ・評判

他の方も書いていらっしゃいますが、保険金支払いを渋っているとしか思えません。
毎月かなり高額の保険料を払い続けて、初めて、保険金請求をしたのですが、対応の遅さ、悪さに、唖然としています。
まず、アプリを使っての請求を推奨されたので、それに従って請求したところ、1ヶ月近く経ってから、書類不備を理由に、支払い対象外との連絡が来ました。
そもそも、そのアプリでは、請求済みと表示されたので待機していたのですが、不備があるならあるで、なぜもっと早くに知らせていただけないのでしょうか、、？
再度請求なさる場合は云々と記載がありましたが、言い方！　おかしくありませんか？　不正な請求をしようとしている訳ではなく、あちらが独自に指定している書類が抜けていただけなのです。　それでしたら、その書類をご用意してください、ーと案内すべきです。
支払う気がないか、ズルズルと引き延ばすつもりとしか、思えないのです。　仮に再度請求したとして、また、あり得ないぐらい長く待たされるのでしょうか、、。
さらに、他の方も書いていらっしゃいますが、突然、今まで加入していた保険コースが終了とのことで、さらに高額になるコースが案内されてきました。　年齢的に、保険の乗り換えが難しく他社さんへの移行ができないでいるのですが、
こちらの保険、他の方には決してオススメしたくはないです。
当方、多頭の為、今まで複数のペット保険会社さんと取引がありますが、こちらの会社は、残念ながら、ワースト1位という評価です。

保険金の請求をしたのですが、1月経っても入金がないので、確認の電話をすると、
請求はされていません、
と言われ、
確かにアプリでは請求済みになっています、と言うと、
今度は、請求内容に不備がある、
と言われ、
不備の内容を足して再請求済みになってますが、と説明すると、
違う用紙に記入が必要ですと、しどろもどろに。
請求してから1月も経って、こちらから問い合わせなければ、永遠に審査されないのだなとビックリしました。
同じ日に、アイペットさんに請求した保険金は、2週間位で振り込まれたいましたが、
日本ペット少額短期保険は、請求日から1月経って、又意味不明な書類を出せと言われ、それを提出してから、又1月かかるそうです。
コールセンターの方も、請求担当者も、コントに出てくる◯欺師のような、言い回しで、
呆れるばかりでした。

保険請求はアプリで早い処理ができますが保険会社の審査が遅すぎです
1回目：歯の治療が必要か確認のための血液検査・様子見のため薬はなく歯に塗るジェルを処方される
→1か月後に不払い通知　理由　薬が処方されていないため
　検査代も出ない（この段階で解約する気になりました）
2回目：結局回復せず抜歯することに
→申請半月後　新規のため90日間審査延長すると通知
現在申請後1ケ月経過しました
いろいろ疑問に思うこともあり問い合わせしましたが順番にやりますとマニュアル通りの一点張りで話にならず・・

多頭飼いで他の子はPS保険に加入していますがめっちゃ早い処理です
今回は10歳以上2頭だったので仕方なく加入しました
多分支払い対象には重箱のすみっこをつついてくるんでしょう
支払われたことがある方に聞いてみたいですね

他の方も書いてあります通り、支払いまでに3ヶ月ほどかかります。
問い合わせると、初めて請求の場合は90日間払わない会社の規定になっていますと言われました。
約款にはそのような記載はありませんと反論すると、社内規定で決まっているとの返事。
これは、保険法にひっかかるというか、支払いの可否を約款の基準ではなく、勝手に自社有利にかいている社内規定で払うと言うのです。
いまどきこんな素人でも騙されないような理由をつけて払わないとは、残念な保険会社です。

アプリ申請が突然できなくなり手書きの郵送が本当に不便だったし毎回入金も遅い
それでも９月にアプリ申請が再開されて喜んでいたが…
本日いきなりこれまでの商品(プラチナプラン)の販売を停止すると手紙が届いた

うちの子は持病があり今更他社の保険には加入できない
内容が改悪の上に保険料も上がって騙されたような気持ちでいる

お金の心配をせずに治療を受けさせたい飼い主の思いを軽く考え過ぎではないかと思う
裏切られたような気持ちで本当にショック

うちにはもう1匹加入している子がいるけどこちらは解約することにした

これ以上の改悪や倒産がないよう祈るしかない

以前の安いプランがなくなり、ネクストのプラチナプランで歯科に関する内容も加わり、高いけれど愛犬のためならと加入を継続しました。歯槽膿漏の治療に、インターベリーの投薬と最新のpidiプラズマ治療を行って改善が見られていました。最初は請求が通り支払いもされていました。その支払いを受けて、保険適用なら安心と、回数を増やし、週に２回ずつプラズマ治療にかかりました。５、6回分を一気に請求したあと、1ヶ月経っても請求が完了しているのに、支払いがされず、問い合わせると社内の見直しで、pidiプラズマ治療は対象外、治療ではなく予防だと。高齢の犬にとっても、無痛で歯周病治療できる、最新の治療を全く理解できていない保険会社。おまけに、顧客に公表していない見直しで、数週間で請求を却下する変更。ありえません。単に、一気に請求がきて、これは支払い対象外で処理するようにされただけ。こんな対応ありますか？曖昧な支払い拒否は不信感しかないです。長年支払い続けましたが、速攻解約しました！！

パピーの時に契約した時はとても良い保険でした。以前は90%のコース内訳は通院、入院、手術どこにいくら掛かろうが、90万円が限度額として、90%の額を支払って貰えました。とてもシンプルでした。
シニアになった現在、90%のコースは、通院18万まで、入院54万まで、手術18万までと、1番手厚く備えたい通院と手術が残念な内容です。シニアになって、持病など色々出てきた時にはっきり言って月々高い保険料払って入ってる意味あるかな？って感じです。実用的ではない。90%の他に70%50%とありますが同じ様な感じです。これやばく無いのかな？グレーな感じすらします。今は誰にもおすすめできません。シニアで他には入れないし、全部自費になるけど、それでも辞めようかなと悩むくらいです。迷われてる方がおられましたら、本当におすすめしません。是非ご参考までに。

他のコメントでもありましたが、
アプリで申請してから、給付が遅く、一カ月たって、給付対象外ときて、他の保険会社は、通院ででた給付も、診察、検査だけじゃでません。と連絡。
　えっ？通院で出ないんですか？６千円ですが、、多頭飼いで他の犬の保険、auペット保険は１週間位で入金ありました。他のに変更予定です。

なんだかんだと理由を付けて保険料の支払いを遅らせている感じがします。一体いつまで待てば良いのか、、、電話対応が良いのと安いので加入していますが、、、アニコム損保なら窓口で精算出来るのにと思いますが、保険料が高いのでこちらにしていますが、変えようかなぁと時々思います。