損保ジャパンの口コミ・評判 16ページ目

☆さらに-５☆です。

過失割合100：0で損保ジャパンの過失が100です。

100を認めたくせに車の修理費用を全額払わない保険会社です。

当方の車のメーカーの正規ディーラーでの見積の正規の修理金額なのにも関わらず
元々あった傷をこの事故のせいにして直そうとしているだとか
保険金を高く取ろうとしてわざわざ高いディーラー見積を出してきて、
本当は安い修理店で修理して差額を設けようとしているだとか
とにかくイチャモンをつけてきて修理費用を振り込んできません

どこの見積もりか知らない損保ジャパン独自の見積もりを持ってきて
この金額で治るのに、お宅の金額は高すぎる！
損保ジャパンの見積もりが正規の金額だから、その金額しか払わないといい
その金額のみ振り込んできて、あとは一切無視で担当者とは連絡が取れなくなりました。

結局、足りない修理費は自腹になり納得いきません！！
こちらは過失ゼロなのに車の修理費がかかるっておかしくないですか！？

損保ジャパンは正規の保険会社なのでしょうか？意味が分りません！！

車の修理費は損保ジャパンの支払金額で言うと4：6で損保ジャパンが4の計算になります。

弁護士特約に入っていなかったので泣き寝入りです。

保険会社として大手と言われているのが本当に謎です。
なぜこのような保険会社が保険会社として成立しているのでしょうか？
真っ黒黒黒のブラック企業です。

当方、事故を起こしてしまい保険を頼ろうとした所、こちらが確実に送ったはずの保険更新書類が届いていないから保険が切れている。だから支払えないと言われ、
加入している自動更新安心サポートサービスで自動更新されていないのかと聞いても更新されていないとの返答。

その後も調査等で１ヶ月近くを費やし、こちらに不手際は無いから保険は使えないと言われ、更にその間 保険会社の不手際で相手方の車の修理が開始されずに止まっている事が発覚しても、発覚するまでの間に相手が乗っている代車の使用料金も、損保ジャパンは悪くないから1円も負担しませんと…

保険の意味があるのでしょうか？
まだ全部自分で対応していた方が安上がりです。
100歩譲って相手方の修理費用はまだ良いとしても、無意味に加算されていた代車費用を考えると頭がどうにかなりそうです。

この保険会社は絶対にオススメしません。

７月３日記録的短期大雨警報（台風４号＞の時に、突風で４階建ての鉄骨建物が突きあげられるように揺れ、突然音を立てて天井からの雨漏り。鑑定人は、見積価格には触れず、屋上に上がり、塩ビシートの浮きを見つけ、劣化ですね。台風が原因とは言えませんね。持ち帰って返答します。保険請求却下できる証拠捜しが、鑑定人の仕事のようです。知人の１級管理技士の目視検査では、突風風圧で排水受けが飛び、笠木のつなぎ目がずれて雨水で浮きやたわみが起きたと思う。７年前のリフォームの防水工事での瑕疵は看られない、シートの破れないし、浮きは一般的に劣化とは言わない。各地で災害被害増えてるし、申請できる事を知った人も増えたから、、。つまり損保ジャパンの個人住まい地震火災保険は、毎年１０万円以上もどぶ捨て！

先日、相手の不注意による誘引事故があり、相手の保険が損保ジャパンでした。
当日に連絡は入れてきたものの、こちらは搬送をされたのに体への気遣いや謝罪等はなく、いきなり本題へ突入。しかも、自分のお客からは事故内容を確認できていないのに、私たち被害者側から事故内容を聞いていくというズサンな対応。
負傷している相手にそんなこと聞きます？
私たちから説明することではないので、しっかりと事故状況を確認してから再度ご連絡くださいと返答したら、その後連絡なし。担当部署が変わってからの連絡。
担当変わって少しは良くなるかと思ったら、相変わらず事故状況は把握できておらず、治療費等の対応は自分の保険が動く始末。自分の保険担当も頭を抱えるほど。
迅速に対応が出来ないのに、、、。
加入を考えている方には、オススメはしません。
もし事故後にこの対応をされたら、保険が動いているとはいえ、契約した人もそういう人だと思われかねないですからね。
被害者にとっても加害者にとっても、もう二度と関わりたくないものです。

事故後の対応は、顧客のためではなく同業社同士のためであると、これまでの投稿からも疑いなく断言できる。

２０２０年の事案。
当方　バイク
相手方乗用車
当方直進、相手方右折から侵入、接触。
時間帯右折禁止の道路。
過失割合９５：５（当方５）

バイクは全損。
相手方は全労災、当方は損保ジャパンの栃木。

一笑に付されて構いませんが、相手方の運転手の真摯な態度に感じ入る所あって、流血する怪我ではなかったため、何とか物損事故で収めてあげたい気持ちになり、その方向で進める気持ちで保険会社の対応を待った。

両会社の対応の悪さは、近々の評判を見ても周知の通りだが、
相手方全労災は事故後２か月以上を経てようやく車両保証額を提示。（保険会社の常套手段通りの展開）修理見積から９０万以上安い額で、到底承服できる額面ではない。
こちら損保ジャパンの動きは、中古車市場を確認し、算定したところ全労災の出した額面とピッタリ１円も違わない額で、それで承服するようにと促すような文言で攻めてきた。

修理見積額に遠く及ばないため、全労災と交渉を開始する、とでもあれば頼もしいのだが、一発目で相手方保険会社と足並みが揃ったあたり、保険会社同士のズブズブの悪質な関係が透けて見えた。

知己の自動車修理会社が何社かあるが、異口同音に損保ジャパン宇都宮、全労災の質の悪さはどこもが認めており、当事者になって初めて加入を後悔している。

自分の事ゆえ、加入してしまった事に責任は持てるが、今後誰かに問われたら、口を極めて他社を勧める。


しかし、２０２０年に入ってこの方、かようなまでに悪評が立つにも関わらず、信頼回復のための行動が起こせないのだろうか。

こちらは停車中に追突されました。
加害者側の保険屋が損保ジャパンです。
こちらの車は修理見積り60万越えの状態で、分解したら足回りも損傷してる可能性もあるということ。
営業で使ってる社用車ということもあり足回りまで損傷があるから高速走行や長距離走行に不安があるため買い換えを視野に入れたのですが、修理なら全額を出しますが買い換えならレッドブック(業者間取引価格)の査定金額(修理代の８割程度)しか出せないと言われました。
中古で買い換えたとしてもその査定額の倍近くする車です。
買い換える場合は保険屋が得する仕組みですか？
それに代車として用意してもらっているレンタカーも２週間しか貸し出せないと？
「修理にしても１ヶ月、買い換えなら納車４ヶ月かかるのに、その間はどうしろと？」と聞いたら・・
恥ずかしげもなく「修理するにも買い換えするにも納車までの代車はディーラーで用意してもらってください」と言われました。
アホなんですか？

先日、自転車で走行中にバイクにぶつかられました。
私は転倒し眼鏡が破損…。バイク運転手は、あの、お母さんに電話しても良いですか？と。
違うだろー！と、思いつつ、被害者の私が110番！
相手の任意保険会社が損保ジャパン。
当時、駆けつけていただいた警察官は4人！！
かなり、加害者が警察官に怒られていました…。まず、被害者の安全確保、そして、通報の義務を怠っている！と。
ですが、優しい警察官の方が、この電動自転車の傷、気になりませんか？子供が後ろに乗れるタイプのものだったので、お子さんが乗っていなくて、本当に良かった…。と涙ぐんで下さいました。


そして、損保ジャパン側の対応は、物損事故で補償します、自転車は走行可能なんですよね！そして、眼鏡が壊れたとの事で、眼鏡の購入代金はすぐに補償致します、と。

けれど、実際は全く違い、電動自転車の場合、メーカーに見積もりをする必要があり、修理費用約15万円！
無知な私は走行可能ならそれを知らずに弁償費用を請求しそびれるところでした。

また、友人より、バカ！すぐに病院に行って、診断書提出しろ！とのことで、警察署に診断書の提出の必要があり急いで受診。速攻で、診断書を警察に提出！

なのに、その後、被害者の私はクレーマー扱い、あー、弁護士さんでも相談してください、ご自由に…

との事。

確かに、あなたのクライアントは加害者ですので、私が何を言っても無駄でしょう。
だけど、情報提供もせずに、眼鏡の補償だけですませようとするのはどうでしょうか？

また、大手だけあって、自分が事故を起こしても電話は繋がりません。

こちらが被害者、相手が入っていた会社がここでした。

意識不明・骨折箇所多数・内臓複数箇所損傷でICUに運ばれたのですが
目が覚めて話を聞くとICU内での通話は不可、どうしても外部と電話連絡が必要なら応相談と言われ、まともに動けない事もありスマホ自体の電源を落として放置していました。

1週間程度経ち、ベッドから起き上がるのは困難ですが片腕だけならある程度動かせたので
せめてメールだけでも確認しようと電源を入れたらビックリ。
損傷ジャパンだけで着信が30件もありました。

保険会社としていち早く容態を知りたいのはある程度理解出来るけど、これには流石に辟易。

留守電を聞いても同じ様な内容ばかりだし、
電源を落としていたからまだ良かったものの、バッテリーの消費だってバカにならないし
0%になったら折り返せるものも折り返せなくなってしまう可能性等を考えられないのでしょうか？
そこまで考えが至らなくても折り返せない程の重体の可能性であるって配慮ぐらいはして欲しいものです。

また、必要書類を入院中に送ってもらった際、書き方が分からないものがあったので問い合わせたら
「その書き方であっていると“思います”。」
って…
口調から入社して間もない人なのかなと推測は出来るけど自信がないなら上司に確認するとか調べて折り返すとか出来ると思うのですが
それをしない人に何故電話の応対やらせてるのでしょうか
本当に色々と配慮に欠ける会社です

去年の地震の時に出来たクラック（ひび割れ）が多数箇所見つかったので知り合いの損保のアジャスターをしている方に見て貰う事が有りこういった現状を国の助成金で契約会社のほうから申告相談をしてみたらと教えていただき損保ジャパン（契約年数24年）の担当に連絡をしたところすぐに対応すると成りました、現状確認のため二度保険調査員の方がきましたが一度めと二度目の損傷箇所の%が一度目より二度目のほうが損傷箇所がへった%がでました、、つまりとんでもなく、適当だということでとどのつまり助成金はおりませんでしたが、全く納得のいく説明など無いままこの案件は終了と一方的に打ちきりと成りました、まあ保険稼業はこんなもんかと、でなければどこも自社ビルも過剰な総資産も有るわけないかと、話が横路にそれましたがとにかくその中でも損保ジャパンはひどいどこかの営利目的な宗教と全く変わりないひどい会社です。最後に24年の契約期間の中で初めてお願いをした案件しかも国の助成金の申告補助のお願いすら遣ってくれません皆様絶対にこの会社と契約をしてはダメですよ、絶対に！

正面から大型トラックが来たので停車しました。狭い道路にもかかわらず大型トラックは無理矢理すれ違いを行い、私の車の左サイドを大きく破損させました。
それも大型トラックは低速走行で破損させたのです。　ドライバーに何故ドアミラーが当たった時点で止まらなかったのかと尋ねたところ、上り道だったので停車すると動かなくなるからだそうです。こんな馬鹿な話しがありますか？
修理の話しをしたところ7：3で大型トラックが7だそうです。　これって適正ですか？　私は停車してました。もし大型トラックが停まってくれれば大きく破損する事も無かったと思います。
お互いの保険が損保ジャパンでした。相手の大型トラックの会社とは大きな額の取引があるんですよね。　個人の私より大きな取引額の会社の見方をするんですか？
こんな保険会社とは契約しない方が良いかもしれませんね。