損保ジャパンの口コミ・評判 3ページ目

先週の事故
こちらには全く過失がない事故なのに
お詫びの連絡すらない。
週明けに事故担当が決まりその旨を伝えるの
直後に加害者旦那からの電話
あなたではなく事故の当事者がなぜ連絡してこないのか？って指摘するが、明確な返事はなく

その後加害者本人からの電話

無理やり電話して来た感じで誠意が全く感じられない。

その事も
踏まえて加害者事故の損保ジャパンに連絡する。
その担当者もなんかだるそうな対応。
話しするうちに上長より連絡します。
と

2時間ほどして上長と名乗る女性より電話あるが
はじめは偉そうな口調
その後だるそうな感じ

こちらは、被害者ですよ。
全くこっちは無過失ですよ。
と伝えたが、反応うすーい。

この時点で酷い保険屋だと感じた

その翌日病院受診する旨の連絡をすると
弁護士から連絡するので受診待ってくださいと。

その直後弁護士より電話あり
今回の事故は軽微な物

受診す？ほど身体的な物は認められない。と

こっちの車はバンパー破損
サイドタイヤ上部は、変形

これで軽微な物なのか‼️

加害者、加害者旦那、保険屋、弁護士

酷すぎる‼️

実際毎日首、腰、背中痛くて仕事にも支障出るほど。
何を見て、聞いて軽微な物と言ってるのか全く分からない。
おかしな保険屋だぁ。
酷すぎる。
ほんま酷すぎる保険屋

皆さん気をつけて、ください。

お客の立場になって考えてくれない。
毎月高い保険料を長く払ってたが、いざ保険使うとなった時、対応が保険屋の中でダントツ遅い。連絡は遅い。支払いも遅すぎる。あげくの果てには上から目線での話し方。
いかにも払いたくない感じ出しすぎ。
即他の保険屋に替えます。

とにかく遅い、過失割合についての相手との交渉が全く進まず
何度も催促したにも関わらず一向に返事が来ない
しまいに1か月以上たって、どうなってるのか聞くために連絡すると
担当者が変わったので私は聞いてませんと言われた

しまいには、弁護士をお願いしなければいけないことになり
弁護士特約が付いていなかったら大変なことになるところだった

しかも、後から弁護士の先生に聞いたところ車の修理代金と車の時価を比べて
低い方を請求するのが通常なのに、高かかった修理代金の方で話をすすめていて
相手の過失が大きかったからよかったものの、もし逆なら大変な損失になる
そんなこともまともに説明すら出来ない最低な保険会社が損保ジャパン

家族にも友人にも絶対に勧めない。今、加入している知り合いには
変えた方がいいと本気で説得しています

事故当日
仕事の合間に息抜きの為に
大型のバイクを乗っていたところレンタカーに乗っていた
加害者にぶつけられたようです。

加害者はある施設を探していて同乗者の方と一緒に探していたようです。
しかも周りは見渡す限りの田んぼ畑で見晴らしのいい場所です。

信号もない、交差点でもないところで反対側の施設を見つけて
駐車場に入ろうとして前を見ずにに急に右折したようです。

そのため私も相手もまったくのノーブレーキでの激突です。
私はバイクとともども数ｍ飛ばされていたとのことでした。

なぜなら私が気が付いた時には、ここはどこ、私は何を
しているの？私の身に何が起こったの？
？？？？？

意識が少し戻ってきたときにも誰と話したのかも
まったくわからない状態だったのです。
痛みもまったく感じない、それでいてぼやーっとした
夢の中にいるようでした。

2か月近くは記憶障害も引き起こしていたようです。
誰と話したのか何を聞いたのかさえも覚えていない
ことが多々あります。

私的には10対0でしょと思っていますがまだ決着は
ついていないようです。


まだ治療中ですが全治2年以上かかる大怪我です。
脳震盪
右目の裂傷（手術）（涙小管断裂、後遺障害）
右肩腱板断裂（後日判明　手術）
左肩腱板断裂（後日に切れてしまいました、手術必要）
頸椎捻挫
右親指ひび（後日判明）
左親指打撲
骨盤の仙骨骨折
左太もも広範囲に内出血
右膝裂傷
両足のかかと打撲

さらに乗っていたバイクは事故から8か月以上が経過をしますが
対応が悪くてまったく修理にも進めません。

私のほうにも弁護士がついておりますが先方の保険会社も弁護士を
つけています。

最初に運ばれた救急病院の立替分の40万近くも8か月経過後も
支払いをしてくれません。

3回目の手術、入院費用約50万も3か月近くも病院にも
支払いをしていないようです。

病院の方から私の方に連絡がありましたが私が払うべき
費用でもないので弁護士事務所の方とお話をしてもらいました。

今回の事故の際の対応で酷すぎるので、こちらのサイトで
損保ジャパンのことを調べたところ、たくさんの方も同じような思いをされている
ことを知りましたので、私の体験も皆さんと共有した方がいいと思い
投稿をさせていただきました。

こんな損害保険会社は百害あって一利なしです。
人生の永い間には事故とは無縁とはいきません。
しかしながらこんな損害保険会社に入っていた車と
事故にでも遭遇したらたまったものではありません。

昨年の6月18日に車ごと36メートルも飛ばされるひき逃げ事故にあってしまい、犯人も逮捕され、加害者車両の保険会社＞損保ジャパンの対応が最悪で、被害車両や治療費も払わないような事を言っている、損保ジャパン側の弁護士のおかしい言い分に、逮捕した警察、拘留した検察庁も驚いていました。
全くこちらに過失がない事故に過失を押し付ける弁護士、治療費が払ってもらえずケガで収入が無く3ヶ月ほども病院に行けない時もありました。
悪質な損保ジャパンと
保険不払いで紛争中
相手(損保ジャパン側の)ひき逃げ事故ですから、こちらに過失の押し付けは不可能でしょう。
悪質な会社、損保ジャパン 訴えて、消費者庁の行政処分を又してもらいたい、
ケガを負わせて治療費代の支払い不払いは、ほぼ犯罪です
このような悪質保険、損保ジャパンです。

単独で車をキズ付けたので車両保険で修理の手続きしているが、保険会社側の審査後10日くらい経って届いたメールがこの内容。

購入してすぐにキズが付いて、それを保険で直そうとするとこんなに怪しまれるものなの？
はじめて車両保険使おうと思ってたが、保険で車の修理するのってこんなに大変なの？
車両保険に入る意味あるの？

何これ

先々月、
山道で道路の舗装作業について業者の不手際による自損事故を起こしました。
山の中という事もあり、
電話が通じるか不安だったが電話については直ぐに繋がった。
初めての事故で自損なので対応がどうかと思ったら対応については優しめ。
優しめとは親切・丁寧ではなく、ただ単に言葉が優しいだけ。
レッカーを手配してもらい、
しかし、
車を修理業者まで運んでもらうのに業者に自分から今日対応が出来るかを聞き、そして移動についても自分で手配して下さい。との事だった。
山道はだいたいが電波が繋がらず、電話は繋がってもまず業者を調べようにも検索が出来ず。
担当者の方に、
山の中で電波が通じない。検索できない。
と伝えると修理業者を調べ、電話番号を教えてくれたのだが、移動手段についてはタクシーは自分で呼んで下さい。と再度言われました。
電波が通じないと伝えたのだが？と思い、再度電話出来ない事を言うと、そこから少し渋られました。
最終手的には私1人だけという事もあり
レッカー車に乗せて頂けたんですけど、
保険屋さんの方でタクシー会社の電話番号を教えて頂けたら良かったと思います。
電話対応だけで1時間以上かかり、もっとスムーズに出来たのではと思いました。

損保ジャパンさんは初めて利用させて頂いたので、他保険会社さんと比べるとあきらかに対応が弱いですね。
私個人の事にはなりますが、
入籍し、苗字が代わったのでこれを機に保険会社さんの方も変えさせていただきます。

追突事故をされました。信号待ちをしてる時に、相手は携帯電話を見てて、ノーブレーキの60kmで追突されました。その後、警察、救急搬送、それまでは良いです。全てが落ち着き保証の話に。酷いです。全く酷い泣き寝入りです。被害者の心情は無視、加害者はお客さん、お客様ファーストの対応に怒りをかんじました。これ、自分が加害者でこの保険会社だったら、(損保ジャパン)相手に申し訳ない！とおもう程です。ちゃんと保険料を払ってる方もきっと知らないでしょう。事故して泣くのは被害者でした

信号の無い道路で右折車が、脇見運転で突っ込んで来た事故。指示器も無しノーブレーキ
事故の報告したが何の連絡も無し、3日後車をダイハツに入庫しましたの連絡わを私がしたが
その後も何の連絡もなし、１週間程で修理見積ができたとダイハツから連絡があったが損保ジャパンは放ったらかし状態。ダイハツに損保ジャパンへ被害者宅に一報入れる様に催促してもらい　やっと会話スタート。加害者側は東京海上、持ちつ持たれつなのか8:2だといってきた。事故当時　接触1メートル手前で自車は完全停止しており相手は目線を下げたままノーブレーキで突っ込んで来た事故。納得がいかず承諾を拒否！結局9:1保険会社同士の摺合せがあるみたい。とにかく　事故対応の進め方、今後の予定、経過報告、何一つ連絡して来ない。
7年前車買い替えと共にディーラーのすすめで全労済から損保ジャパンに乗換えたが、大変後悔してます。