本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 80ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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個人賠償に入っていたが、

個人賠償に加入し、請求
ディーラーで出してもらった金額は高すぎると
そこから、3週間ぐらい待ち続けて
損保ジャパンの標準修理価格で計算され
実際かかった修理代の半分しか保険がおりなかった。
そく、解約しました。

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最悪な保険会社です

8-2でも自分で修理代全て出しました。駐車体制に入りバックしている時にぶつけられました。相手も損保ジャパンだった為、お互いに自分で修理するような話しになりました。こちらは新車で相手はボロボロの軽で修理代はお互い16万と言われました。損保ジャパン何かおかしく無いですか?

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最低な対応

今回被害者側で損保ジャパンより電話をもらい、体や車の心配の言葉もなく、あなたも過失ありますから、保険会社教えて欲しいと。正直びっくりしました。外資系でももっとちゃんとした対応。
責任者と話したが、これまた最低な対応。
ドラレコ確認に一週間かかります、加害者サイドのくせに対応も遅く、こちらはその間代車も出してもらえず。
10対0か9対1の事故。どう考えても向こうが悪い場合でも上からの物言い。
とにかく最低な会社です、絶対入らない!

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責任割合に不満なら弁護士に

こちらが全面的に被害者(当事者も納得)なのに、こちらにも15%の非があると言われたので、納得できないと言ったら何の説明もなく「では弁護士にご相談ください」と後は聞く耳持たない対応でした。
非常に不愉快な思いをさせられました

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  • 事故対応 1.00
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ウソつきです。気をつけて。

入ってほしいから、いいことばっか並べてくるけど、いざ、保険を使うとなると、だしおしみが半端ないよ。
がっかりです。
他の保険会社に切り替えました。

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ひどい何てものではない

本当に最悪な保険会社。事故相手の保険会社。
こちら、優先道路走行、相手とまれ標識無視で曲がってきて、すぐに気づいと寄せて止まったものの、無理やり通ってきて接触。ドライブレコーダーもあったにもかかわらず、なんやかんや言いがかりをつけてきて全く話になりませんでした。こちらは弁護士特約もなく、怒りしかありません。これからどうしようか悩んでいるところ。

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けん引依頼

泥にハマってしまったので、けん引の依頼をしたら
自走できて空挺?してないならこちらでは対象外とのこと。
わけわかりません。

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金だけ取り何もしない会社

10月に10-0の事故を起こしました
こちらは停車中に擦られ、その場で警察、保険会社にも電話したにも関わらず解決せず
こちらから担当に電話しても交渉中ですの1点張り
10年以上保険代払わせてこの対応

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絶対ダメ

とにかく担当の人が無責任で適当だし曖昧です。
いや、もう本当に凄い。しまいにはキレ気味になる。
電話対応も遅すぎる。次の更新はないし、相手が損保ジャパンだったら青ざめるわ。

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  • 補償内容 1.00
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対応意味不明

家財保険修理の見積もりが必要とのことで
お店で見積もりをもらい送ったところ
この内容は一般的ではないとのことで
業者に連絡し、内容変更し、修理代金下げてました。

保険会社は修理の内容について変更できるんだとびっくりです

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賃貸住宅入居者専用火災保険『THE 家財の保険』

事故対応

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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