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損保ジャパンの口コミ・評判 79ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応最悪

こちらが停止中に突っ込まれた事故で相手が損保ジャパンでした。100:0にはなりましたが、修理工場までの交通費など自腹を切らされる始末。こちらも知識が無かったので泣き寝入りしていますが、被害者に対しての対応は腹立つ。
今後絶対損保ジャパンでは契約しないと誓ってます。

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レスポンスが遅すぎる

対応が悪すぎます、
対応をお願いしてから、2か月経過しますが、
何も連絡がなく、
さすがに不安になり、
こちらから、どのような状況か連絡しました。
担当者に確認します、とTELを切られ、
その後も3日経ちましたが何も連絡ありません。
ひどすぎます。。。

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保険更新で担当者が来客予約済みで挨拶もして来ない

保険更新で店頭に行き担当者を呼んだら来客予定で予約済みで別の人が対応した。結局、最後までその担当者は挨拶も顔も見せなかった。予約しないと担当者に会えない、最初だけ対応が良い会社です。ちなみに兵庫です。

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こちらから連絡しないと、しらんふり。

保険会社の方から電話します。
といっといて、こちらから電話しないとしらんふり。いつまでかかるのやら
加害者を厳罰にしてほしいけど、
事故の時に、警察官から処分は
任せて欲しいといわれたので何も言えない。

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対応が酷いです。

契約している駐車場に止めていて隣の車にぶつけらてました。
相手の保険会社が損保ジャパンで一ヶ月以上も連絡なしで酷いことになっています。

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追突事故

こちらは被害者。朝7時に信号停車中に追突され首が痛いと相手方に伝えてもらっているのに連絡来たのが11時。
15年前にも同じ対応だったのを今更思い出した

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事故対応

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最悪

人身事故の被害者なのに通院ができないし3年が経過してもゴネゴネだよ。
症状固定の認定を受けても値切りやがるから最悪!

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借家人賠償で火災と水害しか適応されない

借家人賠償で申請したら火災と水害しか適応されないと言われて、床や壁の傷は対象外と言われた。
保険の人って信用できん。

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事故後の対応

事故後の初期対応はまずまずですが
その後の対応はとても遅いです
保証についても時間をおいて同じことを確認のために伝えると
最初とは違うことを言われました
話に一貫性はなく
信頼できない会社さんです

契約しないことをおすすめします

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