損保ジャパンに関するみんなの評判
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- 評判通りさん
- 投稿日：2019.08.30
評判通りでいい加減です。
加害者が加入していた保険が損保ジャパンでしたがパーキングエリアに駐車中に後方から衝突されました。車両をすぐにディラーに持ち込み修理依頼しましたがディラーでは全損と判断したにもかかわらず修理できるとの査定をだされましたが結局は全損扱いになりました。貸し出すレンタカーの日数をせかされたりいい加減な査定をされたりで本当に誠意ある対応とはかけ離れています。事故担当の窓口も最悪でした。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.21
最悪な保険会社。
他のみなさんの口コミ通りです。
今まででワースト一位の保険会社です。
私の場合も10対0の被害者。
対応が遅いし、口調も悪い。事務的で話にならない。お客様相談センターにもクレームを入れたが何も変わらず企業努力を微塵も感じない。
ヒドイもんです。
35
- こんちんさん
- 投稿日：2018.10.17
加害者の為の保険屋
ありえん保険屋です。常に加害者の側に立っての交渉でずっとイライラしっぱなしでした。まぁーったくおすすめできない保険屋です。
- まめめさん
- 投稿日：2022.04.23
二度と関わりたくない
皆さんの仰る通り最低です。加害者側が損保ジャパンでした。
相手の脇見運転で起きた事故で、こちらは避けようがありませんでした。加害者は前方を全くみていなかったと全面的に自分の非だと認めていたのですが、損保ジャパンの担当者からの最初の連絡であなたにも非があると言われ、私はぶつかった時は停止していたと伝えたものの、それは直前停止で停止していたとは認められないとの一点張りで、ものすごく腹がたちました。あげくその後、損保ジャパンの担当者の入れ知恵なのか、事故後も丁寧に謝罪の連絡をくれてた加害者も脇見運転はしていなかった意見を変えてきて、最悪そのものです。ほんと最低な担当者しかいないんですね。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.31
加入者側、ロードサービス良かった
事故ではないのですが、北海道ツーリングでバイクが故障し付帯のロードサービスを利用しましたが、レッカー代、更には帰省費用まで（確か2万円まで？）保障してくださってハイエース乗り捨ての料金が全部負担され助かりました。
ビッグモーターの不正の件で、損保ジャパンを見限り車の任意保険もチャブ保険に変更すると思います。
バイク保険
補償内容
3
- ありえないさん
- 投稿日：2020.06.23
知らない人の人身事故の書類送りつけて謝罪なし
全く知らない人の人身事故の書類を送って来ていて、それを伝えると謝罪したいと言われ私も仕事しているから、土日だったら書類取りに来ていいと伝えると休日に出てこい等の要求有りとクレーマーに勝手に損保ジャパンの報告でなっていた。いやいや、違うやん（笑）
本当に自分が入ってる保険会社から意味の分からない書類を送りつけておき、クレーマー扱いをされ、最悪です。北九州支社のうその報告は辞めて下さい。
本社は、きちんと事実確認をして下さい。
- @さん
- 投稿日：2018.09.15
事故対応
話しも聞いてくれないし、
ちゃんと仕事もしてくれません。
相手の保険会社とはなしているみたいです。
次の更新日がきたら保険会社変更しようとおもいます。
- ＫＯＮさん
- 投稿日：2019.12.28
支払い、あきらめさせろ為、通告書
弁護士から、通告書きます、支払いの件で、裁判の話し持ちだす
この時点で、申請あきらめさせる、
これが、ソンボの、やりかた、
- アストロマンさん
- 投稿日：2019.03.09
事故対応の悪さ
私は家近辺を自転車で移動中自動車に当てられ倒れた自転車を自動車に踏まれて弁償してほしいと損保ジャパン事故受付に書類提出するが一か月になるが返事しない。催促を再三しています。挙句に購入時価格を減価償却するとのことです。 私の自転車はブリジストンのベルトドライブ車チェーン無しで今買うなら7万円ほど自分で支払わされます。 自転車なしの不便です。怪我も含め痛い目に合わされています。他の保険会社もこんな対応でしょうか。
- 柴犬さん
- 投稿日：2023.06.17
ガッカリです
今回事故を起こしました
損保ジャパンの対応しては最初何回位かは電話は有りましたが
その後は全てチャットでの対応
普通に痛かったので治療を続けていたところ（約4ヶ月ほど）
これ以上は認められないと治療は打ち消されられたので自費で今現在は通院してます
痛みもかなりあったので仕事も休む事が多くなってしまいましたので給与損害を出すことになりました
ですが認めて貰えたのは1ヶ月半程でその後申請したらお支払いは出来ないと弁護士を立てると言われたので此方も弁護士を立てることになりました
担当さんに恵まれなかったのか会社自体がそう言った方針なのかは分かりませんが正直おすすめ出来ませんのでこれから加入される方は充分検討された方が良いと思います
顧客対応
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