損保ジャパンの口コミ・評判 72ページ目

追突事故にあい担当から言われた言葉が車の壊れ次第で通院期間決めさせていただきますといきなり宣言。10人同じ事故にあって全員同じ怪我すると思ってるのか？

事故絡みでなければ、自走可能であれば対応出来ないとは本当に困っているのにぬかるみだけでは対応しないとは、もっと原点に帰ってサービスを見つめ直すべきだと言いたい。

事故をしたときのために入っているわけですが、
対応が、最悪でした。
事故をした私が悪いのですが、
相手方に、高飛車に話をしたらしく、
示談交渉がうまくいきませんでした。
示談をうまくやるのも含めて保険屋なのに、
相手に不愉快に思わせるなんて。
そして、交渉が長引くなんて。

二度と入りません。

そして、入らないことをおすすめします。
保険料もやすいわけではないし。

他に安いところいっぱいありますよーー！

今はSBIですが、対応は月とスッポンでした笑

刑事事件となる交通事故の加害者加入保険会社にも関わらず担当者の被害者への横柄な対応、虚偽報告に抗議すると委任弁護士が代理人に就きました。
その代理人弁護士からは被害者の心情を逆なでする文書を送りつけ抗議するも無視。
刑事裁判にてこの代理人の態度を加害者の反省の意思がないものとして訴え判決は実刑判決となりました。
抗議に対し一年以上放置後、苦情申し立てでやっと不適切な文書の送付の事実を会社は認め顛末の説明を約束したにもかかわらず公然と約束が無かったことになりました。
社員のコンプライアンス意識が最低で正常な判断ができない弁護士を会社が公認しており被害者だけでなく加入者さえ奈落の底に突き落とす何一つメリットのない会社です。

2/6に、加害者の損ジャ対応が酷いので投稿したものの、あれから約1ヶ月音沙汰なしです。
こちらの保険会社にも早く収束するよう依頼していますが、相手が更なる事例を探しているのか返答なしとの事。
こちらは防犯カメラがあるし、頑張ったって無駄なのに嫌がらせ？しか考えられません。
身体に怪我がないからバカにしているのか❓
そんなに保険金を支払いたくないのか❓
他の口コミ見ても保険会社の対応が遅いとの訴え。
こんなだから不払い扱いされて金融庁からお咎めがくるんですよ。
事故を起こして始めて損保会社がやく○みたいと言われている理由が分かりました。

青信号を歩行中に車に轢き逃げされました。
相手側の保険会社は損保ジャパンで途中で治療は打ち切り。
本部に連絡しても対応話し。
担当者は嘘を吐きまくり強引に示談にもっていこうとする。
医師との会話の内容と正反対の話をして正当性をアピール。
手術しているのにそれは事故とは関係ないと主張。
更に青信号を歩行中のひき逃げなのに
歩行者にも過失があると主張をし出してきた。

保険会社として利益追求には正しい会社なのかもしれないが
加害者、被害者には最悪の会社である。
そもそも担当者が対応してくれない。

　以前に社用車で踏切待ち時に追突されました。
　自社も相手も損保ジャパンでした。手続き等はスムーズに進みましたが、むち打ちの治療が２月目に入った時に、相手方の担当者より「まだ通院するんですか？普通はもう、行きませんよ」と言われました。
　怒りを通り越して呆れました。二度と声も聞きたくないので、そのまま通院を止めました。
　今回、自分は被害者でしたが、これが加害者で相手が重症を負った時に自分の担当者が同じ言葉を言うのかと思うと恐ろしいです。

事故から半年以上経ってるのにも関わらず未だ完了していない

こちらが連絡しなければ返信もなく進捗も全くわからない
とにかく何度連絡しても対応が遅い

やめた方がいいです。ここだけは。

事故に遭い相手が損保ジャパンの保険でした。事故後一カ月になりますが、担当の人から連絡が来る事は無く、確認事項がある時自分で電話をする感じ。
自分が加入している保険会社の人からは定期的に体調伺いの連絡が来ていますが…
本当に対応の悪さを感じています。

担当者がコロコロ代わり対応が悪すぎる。事故の後、継続して相談する事があっても担当者が代わりすぎて引き継ぎもぜんぜんされていない。このような対応をされるのであれば他社に切りかえる方が良い。保険料だけ高く対応や話し方など腹が立つような対応しかない。担当者変更の電話等は全く無い状態で信頼度は最低です。