本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 76ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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お金取るだけ損保ジャパン

損保ジャパン株式会社は、自動車保険を、他社に変えたり、代理店変えたりすると、後先請求します。半年立ってるのに、端数不足してますから、払えと言ってきます。毎月払ってる人も、一括払ってる人も請求してくるし、事故合っても、お金出さないし、対応悪いのが、損保ジャパンですから、自動車保険には、他の会社選ぶことを、おすすめします。

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対応が非常に悪い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
二台目の購入の際勧められたため

【良かった点】
特になし

【気になった点】
手続きが非常に遅い。加入通知すら一月後。保険証券に至っては解約時。住所、ナンバー、等級間違いだらけ。尚且つ修正すらしない。最悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
二度と使いません。

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嘘つき

うちの保険会社が保険料の支払いの同意書を損保ジャパンに送るよう月曜に指示をしたが返事がないとのこと。
そこでラインが残っていたので気になって届いていませんか?と確認をしたところうちには届いていません。どうしても必要であれば私のもとに送りますがどうですか?
いやいや。うちの保険会社は月曜に送って火曜、水曜と催促の電話をしたって話をしていますし、送ったって言う証拠も見せてもらいました。

損保ジャパンさん…嘘はつかないでくれ。

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最悪!

火災保険で☔、雪台風などで修理できるとは知らずに過ごしていて、どうしていいか不安なのに平日17時までしか電話できない!ラインが届いてるか分からず2〜3回したら逆ギレされ[2〜3回も連絡いらん!]て言われ[見積もり出してから]と冷たくイヤイヤな対応!最悪!

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被害者 加害者 対応が最悪です

損保ジャパンは対応が悪い 連絡も来ないし ほったらかし 事故起こしたら保証もして貰えない 自分の為 相手の為にもこんな会社やめた方がいい 今回は相手が損保ジャパン5対5いまだに示談してない

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最低最悪な保険会社です。

スーパーの駐車場から右方向に出庫している時に左側から急にバックしてきた車に衝突されました。
後日、相手の保険会社の損保ジャパンから連絡がありました。
駐車場から出る方の車の過失が大きいので、過失割合は当方:相手方=6:4でお願いしますと!!
こちらは車をぶつけられた方ですよ。
逆突事故の場合、バックして来た方の過失が大きいのは常識です。
一般常識も分からないような会社が保険代理店を名乗る資格は無い!!!

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最悪

損保ジャパン側が間違えて出来ないはずの条件で契約(他の保険会社の人が言うにはあり得ない基本的な間違いだったそう) その後の訂正時の対応最悪でした。
・訂正しなければいけない根拠を説明しない。それどころか訂正に応じなければ解約すると脅してくる
・その後の弁護士の説明も全く納得できるものではない
・別の弁護士に相談し しょうがなく訂正に応じるもの その時の訂正書類が 自分がお願いする形の書類になっている

このたびめでたく解約することになったけど ここと、静岡ダイハツは 契約トラブルに合いたくなければ使わないことをおすすめします

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工事金の減額交渉 2か月前に同じ内容で工事したが提示金額は前の3掛け

ある特殊な工事をやっててほぼ同じ工事を2か月後にして見積もりだしたら鑑定金額は前回の3掛けしかも鑑定は同じ会社。鑑定会社とは名ばかりで損保言いなりの鑑定を出す。今問題となっている事件もそんじゃが雇った弁護士結果ありきの調査となるのは明白。もちろん裁判 相手は大会社持久戦に持ち込もうとしているのみえみえ。私の会社すべて保険東京海上に替えました。比較すると損保は保険料比較的安いけどお金出ないじゃ意味ない。出し渋りは超有名です。

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加害者に加担しかしない。

停止していたのにも関わらず加害者にサイドから突っ込まれ、様々な難癖を付けて加害者に加担。さらに現地で加害者の話した内容と異なる証言をする始末。証言の出所を問いかけたところ、加害者本人でなく、代理業者を経ているとのこと。人伝で話が誇張されることもあるのに、信じられません。過失割合をきちんと話すなら、ちゃんと事実確認してからにして欲しいものですね。加害者の発言だけ聞き取るんじゃない。ふざけるな。

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対応が横柄

車をぶつけられたが、こっちが割合1だったのに、損保の担当が勝手に8対2でも良いくらいと言われ、最初に言えと思ったし、こっちの要望より、相手の保険屋寄りの言い方で、最悪でした。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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