本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 77ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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交通事故

学校帰りの交通事故で交渉したのですが
弁護士さんの裁定では相手対こちら3の過失割合だったのですが1円も補償さませんでした
相手側の意向で補償しませんとの
トンチン回答でした(-_-;)
相手側の意向でなぜ過失割合が変わるのか
全くもって誠意のかけらもない
信用できない保険会社です
二度と関わりたくないです!

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対応が悪い

地震で花瓶が割れてしまい、損保の地震保険で
補償してもらおうとしましたが1点では補償しないと
言われ結局保険料だけ払わされて
泣き寝入りでした。
酷い会社です。
この会社はおすすめ出来ません。

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私被害者!!

私はタクシー同士の事故に遭遇してしまい相手方損保ジャパン。痛いと言って病院も完治してないと。病院の先生も相手の保険ひどいね僕もこのパターン初めてっと。同意しませんと言ったものの勝手に治療打ち切り。今は実費で行ってます。こんな保険屋があるのか怖くて誰も信用できず電話もじゃんじゃん。人身事故なのに物損事故扱い。私は戦います。

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最悪な会社

対応が酷すぎる。
損保ジャパンに関わった病気、事故でまともに支払われた事が1度もありません。
若い時に癌で手術入院した時は、こちらが悪いと言われ下の人が家に来て『上の人からの指示で』と言われ、
一方的に車にぶつけられた時は、何年も長く裁判所で戦いましたが、全部ウソをつかれ最悪の判決になりました。
まともな会社になってほしいと願います

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対応が遅すぎる

相手の完全な不注意のもらい事故。事故の翌日にライン登録を促され登録したにもかかわらず何の連絡もなし。事故後に保険会社が予想する過失割合を聞いたが納得できないと話し、過失割合を減らす交渉をしていくと言いながら一ヶ月経っても音沙汰なし。こちらから連絡すると、やっと相手の保険会社に回答の催促をする始末。結局過失割合変更の交渉はまともにできておらず、相手の保険会社の言うがまま。この一ヶ月何をしていたのかたずねても返答なし。自分は味方だと言うだけ。頼りにもならない。また放置です。

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対応が終わっていないのに連絡がない。酷い。

対応途中なのにこちらから連絡しないと経過報告が来ないです。とにかく酷い。

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もう少しきちんと社会人としての教育をされた方が良いかと思います。

追突された車の保険が損保ジャパンでした。
色々やりとりしてますが、こちらから掛けた電話を向こうから切ります。質問しても即答できず、誰かに教えてもらって回答しているようです。
支店なのですが、どのような研修や教育を受けた知りませんが、担当していただいた方々2人とも感じが悪いです。

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無駄

台風被害
あきらかに他から飛んできたストレートカラーの破片と自宅の割れた瓦と一緒に写ってる写真を保険会社に提出。
経年劣化との判断。
割れてるのは、ぶつかっての割れ方とは違うとの判断。

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詐欺ではないか??

事故・故障対応時になんだかんだ言いがかりの様なセリフを出して結局支払わない。保険金を出さない保険は詐欺だろう!信用できないので速攻乗り換えようと思う。ちなみに支払わないという通達は早い。
クレームが相当きているのでは言うと、その様な意見は多く頂戴しておりますと開き直っている。
今までの中で最低の保険会社だと判断。

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被害者の車の傷を見せてくれないのに、弁護士を使った全額支払い請求

相手の車の傷を見せてくれない。過失割合がある事故にも関わらず、弁護士を使い車の傷全額請求。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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