損保ジャパンの口コミ・評判 77ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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示談をしないと、車両の修繕費用を立て替えろと言ってくる

休車保証は支払えないとの一点張り。
それを認めないのであれば、示談金は支払えないので、
修理費用については、そちらで立て替えていただいて、
示談になった際に、払いますと言われた。
追突事故で100:0なのに。

示談金が一括でないと、支払えない会社だそうです。
振込手数料が惜しいのですかね。

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損保ジャパン相手がつけてたら厄介

事故の傷を早々に修理して、裁判時に被保険者は全ての傷が今事故って発言して警察もその事故の傷と証明してるにも関わらず都合の悪い傷は、前の傷だよなんて言ってくるが自分の事故は前の事故で証明できたので勝ったがあからさまに嘘ついて金取ろうとする企業だよ!

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対応最悪

事故にあって連絡しても1ヶ月以上放置。
連絡きたと思えば謝罪なし。
医療機関に照会かけるだけで、一方に話が進まない。
こちらから連絡すれば電話も出ない。
LINE連絡をしたら、担当者からの連絡ではなく全く事故について知らない損保ジャパンの方からの連絡。

全くもって話にならない。
こんなの他の損保会社からしたらありえない。

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酷い態度

医療機関で働いている者です。
自賠責の振込などについて、電話で確認したところ挨拶もなく非常に面倒くさそうな態度でした。書類を送るための封筒も他の会社なら送ってくれるのに、こちらの会社はなし。依頼したところ、なぜこちらが送らなきゃいけないのか。との発言。
ここの社員は挨拶もなければ敬語も使えません。
社会人としてのマナー教育からやり直した方がよいのではないでしょうか?

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バカにしてる

まず、人身事故対応の担当が最初からバカにした口調で「それは事故での怪我ですか?」って。
じゃあ何の怪我だよ!!って思いました。
保証する気ないなら保険会社を名乗らないでください。
越谷支店です。

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  • 事故対応 1.00
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超悪質

もらい事故で相手側が損保ジャパンで、通院に使ったタクシー代の領収書を送ったのになくされて、こっちには領収書がないので払いませんの一点張り。
ここの会社に請求するときはありとあらゆるものをコピーしておかないと危険です。

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事故対応

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

事故対応最悪

事故後、ドラレコ確認し折り返しますと担当よりLINE返信あったが、3ヶ月連絡こず放置。
しびれを切らしてこちらから連絡してようやく補償の話が進む。

相手方の補償は修理の相場額上限よりかなり高いが、
こちらには、今回の事故によるものではないと当該事故による損害箇所を全て補償しない。

保険会社としての意味合い感じません。

別の会社に加入する事をお勧めします。

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嘘を平気でつく

マイナス評価です。
10対0の被害者側。赤信号で停車中に追突されたもの。
通院を継続中。当初より人身は払わないの一点張り。

こちらからも念押しし、
物損と人身は違うと言った物損の担当者が
送ってきた示談書類は、物損の支払いをもって
一切の請求をしない旨のとんでも書類でした。
平気で嘘をつき、サイン貰えたらラッキーくらいの
感じで送ってるのか。怒り通り越して呆れている。
そもそも普通の会話ではなく上から目線で
全く解決する気ないのではと思う。
弁護士に依頼します。

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対応がひどい

被害者ですが、加害者が損保ジャパンですが、停車中に後ろからぶつけられました。
対応がこの程度の事故でしたらとか発言がかなり上からなのとマニュアル通りにしか回答が得られず、勝手に通院も打ち切られその後2週間以上連絡無し、、本当に最悪です。

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怠慢

もらい事故に遭い頚椎挫傷で3ヶ月通院
痛みが残ったまま保険打ち切りを迫られ社会保険で接骨院に通おうとしましたが事故の後遺症だと言う形では社会保険は使えない。
何故実費で通わなければいけないのか納得出来ない

痛みは本人しか分からないのに打ち切りを迫る保険屋最低

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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