正直屋の口コミ・評判 10ページ目

エコキュートの交換見積をLINEで依頼
返事がすぐに来た！

安かろう悪かろうが嫌なので、口コミだけじゃなく自分できちんと確かめるために商品や工事について色々な質問をさせてもらったが、きちんと対応してくれた。

保証に関してもきちんとした保証会社のものということなので、上記含めトータルで判断して正直屋さんへ依頼。

工事日は早い方が良かったが、在庫があるので翌日も大丈夫ということだったので依頼。

そうはいっても工事を迎えるまでは、やはり不安だったが、職人もテキパキと作業をされて最後に使用説明と不明な点がないか確認もしてくれたので杞憂に終わった。

タイトルの通りです。

その節はお世話になりました。

不具合もなく気持ちよく使わせてもらってます。

完全に給湯器が壊れてしまい、お風呂に入れなくなったので急遽、給湯器屋さんをネットで探して良さそうな正直屋さんを選ばせていただきました。LINEでの申し込みはなぜか？できないとのことでメールでのやり取りでした。
割と早い日に工事日も決まり、すぐに業者の方が見に来てくれて、外壁塗装したばかりだったので外壁にあてないようにと先にお願いしたら、外壁にクッションのような養生をしてくれてかなり狭かったんですが丁寧に設置してくれました。
ただ、請求書がなかなか届かなかったり、「また連絡します」の連絡がなかなか来なくて、結局こちらから連絡しないといけなかったのがめんどくさかったです。

給湯器とそのリモコン、ガスコンロを取り替えていただきました。

複数社見積もりをとりましたが、正直屋さんが最安値。ある一社からは、「ほんとに工事保証10年ついてこの価格ですか？うちは敵わないです。うちだとそれより80,000円くらい高くなります。」と。

料金の安さに惹かれつつも、ネットで見る正直屋さんの悪い口コミを気にしつつ、話を進めていくと。。。

あれ？他社からはPDFでちゃんとした見積書類をメールでいただきましたが、正直屋さんからはメール文章内でのやり取り。ですが、何度もメールのやり取りをして、こんがらってきたので、PDFでちゃんとした見積書を送っていただきました。ホッ。

施工当日。
事前に施工担当者さんから電話。いい感じの対応でした。施工も素早く仕上げていただき、バッチリ。途中、給湯器の枠がはまらないというイレギュラーがありましたが、なんとその場で金属枠を加工してくださり、無事設置完了。さすがです。

施工してくださった方は普段住宅リフォームの施工をしている方だそうで、正直屋さんのスタッフではありませんでした。でもかなり対応のいい方で、今回の施工に関係ないお風呂のこととか、床のこと、換気ダクトのことなど、不安に思ってたことを質問したら、施工しながらも分かりやすく教えてくださいました。

正直屋さんの悪い口コミをかなり多く見かけますが、やっぱりどんな外注施工業者さんがくるかによるんだと思います。

私の今回の施工業者さんは大当たりでした！次回、正直屋さんになにかまた発注することがあれば、同じ方を指名させていただきたいです。（指名ってできるんですかね笑）

あとはアフターフォローがどうなるか。保証をつけてもらっているので、その期間内に万が一壊れたら。。。ちゃんと修理してください！正直屋さん期待してます！！

給湯器の交換で、三社を見積り値段の安さから正直屋さんを選びました
10万円以上の価格差で大変お得でした
ネットで連絡すると、すぐに電話連絡があり、お得なウルトラファインバブルのプランを教えてもらい、そちらにしました
その週の土曜日に工事可能とのことですぐに予約しました
当日工事の方が二名見えました
四時間くらいの工事でしたが、丁寧に説明しながらの対応で、問題なしでした
普段は家電量販店の工事専門とのことで慣れておられました

トータルで見てもまた頼みたいと思える価格と工事内容でした
口コミ評判の悪いものが多く不安でしたが、結果問題無かったです

給湯器が急に動かなくなり慌てて業者さんを探しました。正直屋さんの口コミがあまり良くないので、心配だったのですが、4社見積をとった中でダントツ安かったのでこちらにしました。在庫があったので、1週間後に工事が可能でした。工事は若い男性がテキパキと2時間弱で交換してくれ、仕上がりも対応もとても良かったです。詳細な見積がないことや、工事が決まるまでの対応もすごく丁寧というわけではないので、心配になる方もいらっしゃるかもしれませんが、私はこちらにして良かったと満足しています。お湯のありがたみをひしひしと感じています。

絶対にやめた方が良いです。
賃貸に出している家のボイラー交換を依頼したが、施工完了の連絡も無し。

請求のメールのみが届き、施工完了の有無について
メールで再三問い合わせても返信無し。

朝、総合窓口に電話したところ、すぐに折り返し電話をするとの
事だったが、一向に返事が来ない。
夕方3度目の電話をかけ、忘れた頃にやっと電話が来たが
悪びれる様子も全く無し。
挙げ句の果てには総合窓口の電話番号は着信拒否され
連絡が全く取れない。

会社として体をなしていない。

消費生活センターに報告しました。

こんな会社にガス工事は怖くて任せられない。

絶対にやめた方が良いです。

寒くなってから不調の熱源給湯器の交換を考えるも、半導体不足で他社では「いつになるかわからない」という解答。
見積りだけでも、と正直屋さんに。ほぼ同じ見積り額だったので、かなり迷いましたが、工事日時お任せ、で値引きとの連絡があり、日付も数ヶ月待ちならどこでも一緒だと思い、即決。
結果的に、他社より3万円ほど安くなりました。
希望の機種ではあるが、型番違いで良ければ、直ぐに取り付け出来るという連絡があり、ほんの数日で取り替えられました。
工事の人も質問に嫌な顔ひとつせずに答えてくださり、大変親切にしていただきました。

ガスコンロとレンジフードを新しくしました。そこそこ大きな会社なのに、店舗は地域に根差した営業スタイルを保っているのが良いですね。
自分の住んでいる周辺では保証期間が一番長く、それでいて安かったのでお話聞いて即決しました。お値段も工場日程も、出来る限りこちらの都合で決めさせてくれて有り難いと感じました。
仕事は凄く丁寧で、終わったあとも必要最低限の説明を受け安心して使えました。今回給湯器は依頼しなかったのですが、お手入れについて質問したら快く応えてくれました。

5年前に正直屋堺店で給湯機を入れ替え設置しました。最近、シャワーを使用中お湯から水になったりするので見てもらうために正直屋堺店に電話しました。しかし、現在使われていませんのメッセージ。ホームページで調べてコールセンターへ事情を説明し修理依頼をしたかったのですが、なんと答えはその工事業社とはFC契約で現在はわからないので対応できないとの返答。10年間保証とあるのに無責任。何回かやりとりしましたが誠意が全く感じとれませんでした。私はその業者に頼んだのではなく正直屋に頼んだのだけれど。
全く無責任でした。皆さん、信頼できる業者に頼みましょう。

利用したのは2018年12月の時でした、給湯器の故障を伝えると自宅まで来てくれ点検をしてくれましたが結局交換する事になりました、見積りはその場で出して頂き工事費用等も合わせて合計11万4700円でした、私が驚いたのは見積り作業の早さと料金でした、後からネットで給湯器交換工事の料金を他の業者と比較したのですが2万円から4万円も正直屋のほうが安かったのです、その後見積りを出して頂いた翌日にはスグに工事に取りかかって頂き、壊れてから一日であっという間に新品の給湯器が付きました、正直屋の作業員の方も非常に接客態度が良くて依頼して本当に良かったと思っています。