正直屋の口コミ・評判 10ページ目

お湯が出ないので、正直屋さんに作業を依頼しました。給湯器を交換してもらったのですが、お湯がでないまま帰されてしまいました。正直屋さんの対応は災厄です。

確かに安く買えましたが
取り付けは勝手に取り付けて
具合が悪くなると当社は売るだけで後は知らない
と言われた
不具合などの保障とか出来ないのであれば
その提携した修理業者とかも手配して欲しい
修理は個人で頼んで下さいと言われとても困る

エコキュートの交換見積をLINEで依頼
返事がすぐに来た！

安かろう悪かろうが嫌なので、口コミだけじゃなく自分できちんと確かめるために商品や工事について色々な質問をさせてもらったが、きちんと対応してくれた。

保証に関してもきちんとした保証会社のものということなので、上記含めトータルで判断して正直屋さんへ依頼。

工事日は早い方が良かったが、在庫があるので翌日も大丈夫ということだったので依頼。

そうはいっても工事を迎えるまでは、やはり不安だったが、職人もテキパキと作業をされて最後に使用説明と不明な点がないか確認もしてくれたので杞憂に終わった。

タイトルの通りです。

その節はお世話になりました。

不具合もなく気持ちよく使わせてもらってます。

完全に給湯器が壊れてしまい、お風呂に入れなくなったので急遽、給湯器屋さんをネットで探して良さそうな正直屋さんを選ばせていただきました。LINEでの申し込みはなぜか？できないとのことでメールでのやり取りでした。
割と早い日に工事日も決まり、すぐに業者の方が見に来てくれて、外壁塗装したばかりだったので外壁にあてないようにと先にお願いしたら、外壁にクッションのような養生をしてくれてかなり狭かったんですが丁寧に設置してくれました。
ただ、請求書がなかなか届かなかったり、「また連絡します」の連絡がなかなか来なくて、結局こちらから連絡しないといけなかったのがめんどくさかったです。

給湯器とそのリモコン、ガスコンロを取り替えていただきました。

複数社見積もりをとりましたが、正直屋さんが最安値。ある一社からは、「ほんとに工事保証10年ついてこの価格ですか？うちは敵わないです。うちだとそれより80,000円くらい高くなります。」と。

料金の安さに惹かれつつも、ネットで見る正直屋さんの悪い口コミを気にしつつ、話を進めていくと。。。

あれ？他社からはPDFでちゃんとした見積書類をメールでいただきましたが、正直屋さんからはメール文章内でのやり取り。ですが、何度もメールのやり取りをして、こんがらってきたので、PDFでちゃんとした見積書を送っていただきました。ホッ。

施工当日。
事前に施工担当者さんから電話。いい感じの対応でした。施工も素早く仕上げていただき、バッチリ。途中、給湯器の枠がはまらないというイレギュラーがありましたが、なんとその場で金属枠を加工してくださり、無事設置完了。さすがです。

施工してくださった方は普段住宅リフォームの施工をしている方だそうで、正直屋さんのスタッフではありませんでした。でもかなり対応のいい方で、今回の施工に関係ないお風呂のこととか、床のこと、換気ダクトのことなど、不安に思ってたことを質問したら、施工しながらも分かりやすく教えてくださいました。

正直屋さんの悪い口コミをかなり多く見かけますが、やっぱりどんな外注施工業者さんがくるかによるんだと思います。

私の今回の施工業者さんは大当たりでした！次回、正直屋さんになにかまた発注することがあれば、同じ方を指名させていただきたいです。（指名ってできるんですかね笑）

あとはアフターフォローがどうなるか。保証をつけてもらっているので、その期間内に万が一壊れたら。。。ちゃんと修理してください！正直屋さん期待してます！！

給湯器の交換で、三社を見積り値段の安さから正直屋さんを選びました
10万円以上の価格差で大変お得でした
ネットで連絡すると、すぐに電話連絡があり、お得なウルトラファインバブルのプランを教えてもらい、そちらにしました
その週の土曜日に工事可能とのことですぐに予約しました
当日工事の方が二名見えました
四時間くらいの工事でしたが、丁寧に説明しながらの対応で、問題なしでした
普段は家電量販店の工事専門とのことで慣れておられました

トータルで見てもまた頼みたいと思える価格と工事内容でした
口コミ評判の悪いものが多く不安でしたが、結果問題無かったです

連日のメールがしつこ過ぎてうんざりです。
どこでメールアドレスを手に入れたのか知らないがとても気持ちが悪い。
アフターサービスに不安があるので、地元店舗でしか購入しません。

給湯器が急に動かなくなり慌てて業者さんを探しました。正直屋さんの口コミがあまり良くないので、心配だったのですが、4社見積をとった中でダントツ安かったのでこちらにしました。在庫があったので、1週間後に工事が可能でした。工事は若い男性がテキパキと2時間弱で交換してくれ、仕上がりも対応もとても良かったです。詳細な見積がないことや、工事が決まるまでの対応もすごく丁寧というわけではないので、心配になる方もいらっしゃるかもしれませんが、私はこちらにして良かったと満足しています。お湯のありがたみをひしひしと感じています。

千葉、松戸、船橋の正直屋さんは撤退しました。
運営元の社員もリストラになり解散したとの事です。
現在、元社員の方がまだフランチャイズ契約が残ってるのでアフターフォローしているみたいです。
個人事業主で1人の為大変そうでしたが、とても良い感じがする方でした。
工事も丁寧にやって頂き、今後は彼にお任せしたいと思います！
現場などで電話を受けている為100点とは言えない部分もありますが私は100点だと思います！大満足です！

ちなみにですが、千葉にはもう一つ運営会社が違う正直屋がありますが、そっちは電話対応から最悪でした。

絶対にやめた方が良いです。
賃貸に出している家のボイラー交換を依頼したが、施工完了の連絡も無し。

請求のメールのみが届き、施工完了の有無について
メールで再三問い合わせても返信無し。

朝、総合窓口に電話したところ、すぐに折り返し電話をするとの
事だったが、一向に返事が来ない。
夕方3度目の電話をかけ、忘れた頃にやっと電話が来たが
悪びれる様子も全く無し。
挙げ句の果てには総合窓口の電話番号は着信拒否され
連絡が全く取れない。

会社として体をなしていない。

消費生活センターに報告しました。

こんな会社にガス工事は怖くて任せられない。

絶対にやめた方が良いです。