正直屋の口コミ・評判 11ページ目

絶対にやめた方が良いです。
賃貸に出している家のボイラー交換を依頼したが、施工完了の連絡も無し。

請求のメールのみが届き、施工完了の有無について
メールで再三問い合わせても返信無し。

朝、総合窓口に電話したところ、すぐに折り返し電話をするとの
事だったが、一向に返事が来ない。
夕方3度目の電話をかけ、忘れた頃にやっと電話が来たが
悪びれる様子も全く無し。
挙げ句の果てには総合窓口の電話番号は着信拒否され
連絡が全く取れない。

会社として体をなしていない。

消費生活センターに報告しました。

こんな会社にガス工事は怖くて任せられない。

絶対にやめた方が良いです。

寒くなってから不調の熱源給湯器の交換を考えるも、半導体不足で他社では「いつになるかわからない」という解答。
見積りだけでも、と正直屋さんに。ほぼ同じ見積り額だったので、かなり迷いましたが、工事日時お任せ、で値引きとの連絡があり、日付も数ヶ月待ちならどこでも一緒だと思い、即決。
結果的に、他社より3万円ほど安くなりました。
希望の機種ではあるが、型番違いで良ければ、直ぐに取り付け出来るという連絡があり、ほんの数日で取り替えられました。
工事の人も質問に嫌な顔ひとつせずに答えてくださり、大変親切にしていただきました。

ガスコンロとレンジフードを新しくしました。そこそこ大きな会社なのに、店舗は地域に根差した営業スタイルを保っているのが良いですね。
自分の住んでいる周辺では保証期間が一番長く、それでいて安かったのでお話聞いて即決しました。お値段も工場日程も、出来る限りこちらの都合で決めさせてくれて有り難いと感じました。
仕事は凄く丁寧で、終わったあとも必要最低限の説明を受け安心して使えました。今回給湯器は依頼しなかったのですが、お手入れについて質問したら快く応えてくれました。

利用したのは2018年12月の時でした、給湯器の故障を伝えると自宅まで来てくれ点検をしてくれましたが結局交換する事になりました、見積りはその場で出して頂き工事費用等も合わせて合計11万4700円でした、私が驚いたのは見積り作業の早さと料金でした、後からネットで給湯器交換工事の料金を他の業者と比較したのですが2万円から4万円も正直屋のほうが安かったのです、その後見積りを出して頂いた翌日にはスグに工事に取りかかって頂き、壊れてから一日であっという間に新品の給湯器が付きました、正直屋の作業員の方も非常に接客態度が良くて依頼して本当に良かったと思っています。

工事予定時間の２時間前になって、名古屋から商品が届いていないとの連絡がありました。
工事日時が決まってから一カ月以上も時間があったのに、事前の確認が全くできない会社なようです。
当方、マンションなので一カ月前から騒音などの事前通達を行っていたので
ご近所さんにも迷惑をかけることになるうえ、再度、日程の調整や同じことを通達しないとダメになったので本当に手間も時間も倍取られて本当に困ります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器から異音がするようになり、ひと月後にはリセットしても復活しなかったので近くの業者さんに２〜３件当たって見積もりしてもらってここにお願いしました

【良かった点】
日曜日の朝に電話で見積もりしてもらって、次の日のお昼には施工完了しました。対応早かったです　

【気になった点】
保証の説明も丁寧にしてもらって特に不満になるようなことは、ありませんでした

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
１０年保証にしてもらって金額もお値打ちでした。６〜７年後には修理依頼すると思っていますが、電話対応から施工まで同じ方がしてくださったので安心感がありましたので、またお願いします

コロナの影響で部品不足のため、どの業者さんも見積価格は出るものの、納期は未定です。来年まで３か月待ちですという状況でした。お湯なし、風呂なしで冬に突入する覚悟をしましたが、正直屋さんには在庫がありました。本当に助かりました。問い合わせから1週間以内に工事も終了し、満足しています。

システムキッチンのビルトインコンロの火が突然付かなくなってしまい、急な出費になるので少しでも安く、そしてすぐに工事していただけるところをネットで探して見つけました。急いでいたので電話で問い合わせをすると、コンロのサイズを聞かれ、それに合って即納できるものをいくつか紹介していただき、工事も翌日にできるということだったのでお願いしました。当日も時間ぴったりに来て頂き、作業も早くあっという間に終わって、問題なく使えるようになり満足しています。ホームセンターに見に行ったりしている暇がなかったので、電話1本でお願いすることが出来て本当に助かりました。

正直屋に給湯器とガスコンロの取替えをお願いしました。私が探したかぎりでは正直屋が1番安かったです。
口コミ、評判をネットでみると、あまり良くないみたいなコメントが多く少し不安でしたが、我が家に来てくれた北九州支店？(小倉北区篠崎)のYさんは、とても親切、仕事が丁寧でビックリ！！接客態度や言葉遣いも◎、大変満足！！
次回も機会があれば是非お願いしようと思います。指名が出来るかわかりませんが、、

電話の対応、金額も納得のいくものだったのですが、作業時間が聞いていた時間より長く午後2時から始まり終わったのが夜の9時過ぎでした。何か異常があったのかと何回か様子を書きましたがよく分からない感じでした。
あとフィンカバー？が付いてなくてファンがむき出しで代わりにダンボールが置いてありました。