正直屋の口コミ・評判 11ページ目

連日のメールがしつこ過ぎてうんざりです。
どこでメールアドレスを手に入れたのか知らないがとても気持ちが悪い。
アフターサービスに不安があるので、地元店舗でしか購入しません。

給湯器が急に動かなくなり慌てて業者さんを探しました。正直屋さんの口コミがあまり良くないので、心配だったのですが、4社見積をとった中でダントツ安かったのでこちらにしました。在庫があったので、1週間後に工事が可能でした。工事は若い男性がテキパキと2時間弱で交換してくれ、仕上がりも対応もとても良かったです。詳細な見積がないことや、工事が決まるまでの対応もすごく丁寧というわけではないので、心配になる方もいらっしゃるかもしれませんが、私はこちらにして良かったと満足しています。お湯のありがたみをひしひしと感じています。

千葉、松戸、船橋の正直屋さんは撤退しました。
運営元の社員もリストラになり解散したとの事です。
現在、元社員の方がまだフランチャイズ契約が残ってるのでアフターフォローしているみたいです。
個人事業主で1人の為大変そうでしたが、とても良い感じがする方でした。
工事も丁寧にやって頂き、今後は彼にお任せしたいと思います！
現場などで電話を受けている為100点とは言えない部分もありますが私は100点だと思います！大満足です！

ちなみにですが、千葉にはもう一つ運営会社が違う正直屋がありますが、そっちは電話対応から最悪でした。

絶対にやめた方が良いです。
賃貸に出している家のボイラー交換を依頼したが、施工完了の連絡も無し。

請求のメールのみが届き、施工完了の有無について
メールで再三問い合わせても返信無し。

朝、総合窓口に電話したところ、すぐに折り返し電話をするとの
事だったが、一向に返事が来ない。
夕方3度目の電話をかけ、忘れた頃にやっと電話が来たが
悪びれる様子も全く無し。
挙げ句の果てには総合窓口の電話番号は着信拒否され
連絡が全く取れない。

会社として体をなしていない。

消費生活センターに報告しました。

こんな会社にガス工事は怖くて任せられない。

絶対にやめた方が良いです。

寒くなってから不調の熱源給湯器の交換を考えるも、半導体不足で他社では「いつになるかわからない」という解答。
見積りだけでも、と正直屋さんに。ほぼ同じ見積り額だったので、かなり迷いましたが、工事日時お任せ、で値引きとの連絡があり、日付も数ヶ月待ちならどこでも一緒だと思い、即決。
結果的に、他社より3万円ほど安くなりました。
希望の機種ではあるが、型番違いで良ければ、直ぐに取り付け出来るという連絡があり、ほんの数日で取り替えられました。
工事の人も質問に嫌な顔ひとつせずに答えてくださり、大変親切にしていただきました。

ガスコンロとレンジフードを新しくしました。そこそこ大きな会社なのに、店舗は地域に根差した営業スタイルを保っているのが良いですね。
自分の住んでいる周辺では保証期間が一番長く、それでいて安かったのでお話聞いて即決しました。お値段も工場日程も、出来る限りこちらの都合で決めさせてくれて有り難いと感じました。
仕事は凄く丁寧で、終わったあとも必要最低限の説明を受け安心して使えました。今回給湯器は依頼しなかったのですが、お手入れについて質問したら快く応えてくれました。

5年前に正直屋堺店で給湯機を入れ替え設置しました。最近、シャワーを使用中お湯から水になったりするので見てもらうために正直屋堺店に電話しました。しかし、現在使われていませんのメッセージ。ホームページで調べてコールセンターへ事情を説明し修理依頼をしたかったのですが、なんと答えはその工事業社とはFC契約で現在はわからないので対応できないとの返答。10年間保証とあるのに無責任。何回かやりとりしましたが誠意が全く感じとれませんでした。私はその業者に頼んだのではなく正直屋に頼んだのだけれど。
全く無責任でした。皆さん、信頼できる業者に頼みましょう。

利用したのは2018年12月の時でした、給湯器の故障を伝えると自宅まで来てくれ点検をしてくれましたが結局交換する事になりました、見積りはその場で出して頂き工事費用等も合わせて合計11万4700円でした、私が驚いたのは見積り作業の早さと料金でした、後からネットで給湯器交換工事の料金を他の業者と比較したのですが2万円から4万円も正直屋のほうが安かったのです、その後見積りを出して頂いた翌日にはスグに工事に取りかかって頂き、壊れてから一日であっという間に新品の給湯器が付きました、正直屋の作業員の方も非常に接客態度が良くて依頼して本当に良かったと思っています。

今回、エコキュートを故障しそうな為、いくつかの業者に見積もりをとりました。
各補助金のご案内もあり、正直屋に決めましたが、補助金について問い合わせをすると、
補助金の部署がまだ開設しておらずとのご案内。補助金額は大きいので、
補助金がもらえるのか不安であるままです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器から異音がするようになり、ひと月後にはリセットしても復活しなかったので近くの業者さんに２〜３件当たって見積もりしてもらってここにお願いしました

【良かった点】
日曜日の朝に電話で見積もりしてもらって、次の日のお昼には施工完了しました。対応早かったです　

【気になった点】
保証の説明も丁寧にしてもらって特に不満になるようなことは、ありませんでした

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
１０年保証にしてもらって金額もお値打ちでした。６〜７年後には修理依頼すると思っていますが、電話対応から施工まで同じ方がしてくださったので安心感がありましたので、またお願いします