327,158件の口コミ

正直屋の口コミ・評判 11ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

とても良い

寒くなってから不調の熱源給湯器の交換を考えるも、半導体不足で他社では「いつになるかわからない」という解答。
見積りだけでも、と正直屋さんに。ほぼ同じ見積り額だったので、かなり迷いましたが、工事日時お任せ、で値引きとの連絡があり、日付も数ヶ月待ちならどこでも一緒だと思い、即決。
結果的に、他社より3万円ほど安くなりました。
希望の機種ではあるが、型番違いで良ければ、直ぐに取り付け出来るという連絡があり、ほんの数日で取り替えられました。
工事の人も質問に嫌な顔ひとつせずに答えてくださり、大変親切にしていただきました。

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愛知

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4.00

対応も保証も安心

ガスコンロとレンジフードを新しくしました。そこそこ大きな会社なのに、店舗は地域に根差した営業スタイルを保っているのが良いですね。
自分の住んでいる周辺では保証期間が一番長く、それでいて安かったのでお話聞いて即決しました。お値段も工場日程も、出来る限りこちらの都合で決めさせてくれて有り難いと感じました。
仕事は凄く丁寧で、終わったあとも必要最低限の説明を受け安心して使えました。今回給湯器は依頼しなかったのですが、お手入れについて質問したら快く応えてくれました。

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ヨッシーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

無責任!

5年前に正直屋堺店で給湯機を入れ替え設置しました。最近、シャワーを使用中お湯から水になったりするので見てもらうために正直屋堺店に電話しました。しかし、現在使われていませんのメッセージ。ホームページで調べてコールセンターへ事情を説明し修理依頼をしたかったのですが、なんと答えはその工事業社とはFC契約で現在はわからないので対応できないとの返答。10年間保証とあるのに無責任。何回かやりとりしましたが誠意が全く感じとれませんでした。私はその業者に頼んだのではなく正直屋に頼んだのだけれど。
全く無責任でした。皆さん、信頼できる業者に頼みましょう。

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大阪

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5.00

作業が本当に早い

利用したのは2018年12月の時でした、給湯器の故障を伝えると自宅まで来てくれ点検をしてくれましたが結局交換する事になりました、見積りはその場で出して頂き工事費用等も合わせて合計11万4700円でした、私が驚いたのは見積り作業の早さと料金でした、後からネットで給湯器交換工事の料金を他の業者と比較したのですが2万円から4万円も正直屋のほうが安かったのです、その後見積りを出して頂いた翌日にはスグに工事に取りかかって頂き、壊れてから一日であっという間に新品の給湯器が付きました、正直屋の作業員の方も非常に接客態度が良くて依頼して本当に良かったと思っています。

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4.00

神対応でした

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器から異音がするようになり、ひと月後にはリセットしても復活しなかったので近くの業者さんに2〜3件当たって見積もりしてもらってここにお願いしました

【良かった点】
日曜日の朝に電話で見積もりしてもらって、次の日のお昼には施工完了しました。対応早かったです 

【気になった点】
保証の説明も丁寧にしてもらって特に不満になるようなことは、ありませんでした

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
10年保証にしてもらって金額もお値打ちでした。6〜7年後には修理依頼すると思っていますが、電話対応から施工まで同じ方がしてくださったので安心感がありましたので、またお願いします

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岐阜

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4.00

給湯器不足なのに在庫ありました

コロナの影響で部品不足のため、どの業者さんも見積価格は出るものの、納期は未定です。来年まで3か月待ちですという状況でした。お湯なし、風呂なしで冬に突入する覚悟をしましたが、正直屋さんには在庫がありました。本当に助かりました。問い合わせから1週間以内に工事も終了し、満足しています。

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神奈川

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5.00

コンロの交換

システムキッチンのビルトインコンロの火が突然付かなくなってしまい、急な出費になるので少しでも安く、そしてすぐに工事していただけるところをネットで探して見つけました。急いでいたので電話で問い合わせをすると、コンロのサイズを聞かれ、それに合って即納できるものをいくつか紹介していただき、工事も翌日にできるということだったのでお願いしました。当日も時間ぴったりに来て頂き、作業も早くあっという間に終わって、問題なく使えるようになり満足しています。ホームセンターに見に行ったりしている暇がなかったので、電話1本でお願いすることが出来て本当に助かりました。

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5.00

給湯器andコンロ取替え

正直屋に給湯器とガスコンロの取替えをお願いしました。私が探したかぎりでは正直屋が1番安かったです。
口コミ、評判をネットでみると、あまり良くないみたいなコメントが多く少し不安でしたが、我が家に来てくれた北九州支店?(小倉北区篠崎)のYさんは、とても親切、仕事が丁寧でビックリ!!接客態度や言葉遣いも◎、大変満足!!
次回も機会があれば是非お願いしようと思います。指名が出来るかわかりませんが、、

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福岡

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3.00

工事の時間が長かった

電話の対応、金額も納得のいくものだったのですが、作業時間が聞いていた時間より長く午後2時から始まり終わったのが夜の9時過ぎでした。何か異常があったのかと何回か様子を書きましたがよく分からない感じでした。
あとフィンカバー?が付いてなくてファンがむき出しで代わりにダンボールが置いてありました。

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大阪

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5.00

スピード対応で本当に助かりました♪

今年の夏に給湯器が壊れてしまいました。お風呂にも入れないし困ったと思ってネットで給湯器の設置交換してくれるところを探していたところ、正直屋を見つけました。連絡すると、即日対応できそうとのことですぐに来てもらいました。選んだ給湯器はかなり料金が激安でちょっと心配もしましたが、設置してもらって利用してみると全く問題なし。今も快調で安心して利用できています。急な対応もしてくれましたし料金も安かったし来てくれたスタッフも優しい方でしたし依頼して良かったです。

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