正直屋の口コミ・評判 5ページ目

今回ガスコンロを交換していただきました。
理由は前回給湯器の際にとても誠意があって好感が持てたことと、ダイレクトメールでとても条件がいいものの宣伝があったからです。

前回の給湯器はお安い分、不安があったのですが、壊れた後で急いでいたこともあってお願いしました。
事前に見積もりに来られた方と現場の方は雰囲気がたいぶ違いましたが、実際に来られたかたはお若くて一生懸命な感じで可もなく不可もなくといった感じでした。
特にそれ以上のサービスを期待していないため、満足しました。

で、今回のガスコンロは特に壊れていないのですが、15年以上たってそろそろかなーと思っていてタイミングが良く、おまけのコンロの調理具が大変魅力的だったからです。
今回の方は地味ながらもやはり一生懸命説明してくださって、コンロ回りもきれいにしてくださいました。配管のことなども私がしつこく話しかけてしまうからかもしれませんが、私の不安どころ（コンロの隙間についてとか）ちゃんと説明してくださって気持ちよかったです。おまけの調理器具も思いがけず豪華で大満足です。

お得にいいものをつけていただきました。1か月以上たちますが安心して使えています。快適です。
疑問に思うことや、不安なことはその場で聞いてみることをお勧めします。
私の場合は二回とも好感が持てる方でした。職人さんによるのかしら。

今年の冬は気温の寒暖差が激しく雨が続いたせいか、急にお湯が出なくなりました。
ガス屋さんに連絡し、明日点検にくるとのこと。
17年たっており修理する部品もなく交換をすすめられる。
すぐ見積を出すと言われ待っていたが2日たっても持ってこず、家族4人でスーパー銭湯通いもそろそろ困るし洗い物の油も落ちにくいと妻も我慢の限界に。
ようやく提示された見積は35万！我が家にそんな余裕はありません。
給湯器のCMが流れていたのを思い出し、正直屋のホームページへ！
ガス屋とのやりとりで疲れていたのもあり、ダメ元でLINEで見積依頼。
夜の18時をまわっていたのに即レスポンスあり、使っている給湯器の型式と画像を送信。
わずか10分足らずで出てきた見積はなんと25万円！
10万も下がるのって大丈夫か？と思ったが、質問に対する返信や工事の日にち打ち合わせも非常に丁寧かつスピーディー。
なんと明後日には施工にうかがいますとのこと。
施工や使用説明も問題なく、本当に助かりました。
考えられる限り最速の対応、納得の価格、丁寧な施工　どれをとっても最高の対応でした。
あのまま泣き寝入りしてガス屋にお願いしてたら果たしていつまで銭湯通いが続いたのか、、、
お湯が出るようになったおかげで妻の機嫌も治り少し株が上がったので、大好きなビールの本数を増やしてます。
ガスコンロやエアコン、エコキュートも販売されているそうなので、これから何か困ったら必ず正直屋さんへ相談しようと思います。超オススメです！

7月に寿命を迎えたガス給湯器の交換をネットにてお願いしました。
口コミはまったく見なかった勇者です。
まず本家ガス屋さんとの見積もりの差に驚きました。提案された機種が同型だったので。
ネット、メールでのやり取りに少しも不安がなかったとは言えませんが、
こちらの要望は伝えたし設置前日には到着時間が遅くなるかもしれませんと電話連絡もありました。

当日は到着まで余裕ができたので、裏庭の設置場所周りの草むしりをしていたら
最初の予定通りにおひとりでやってこられました。
住宅街なので通りを塞いでほしくなく車を自宅に駐車してもらい作業開始。
私がこちら側として気にかけたのはこれくらいです。
てきぱきと作業されて2時間ちょっとくらいで終了、ささっと片付けて撤収でした。

説明しつつ普段の設定温度にしてくださりそこが結構良かったと思いました。
取説をあとでゆっくりじっくり見る余裕につながった気がしましたね。
高齢者には必須対応だと感じます。

口コミのようなイヤな思いもせず、お得な価格でちゃんと取り付けてもらったので
ありがたかったとお伝えしときます。

給湯器交換で業者の比較時に、悪い口コミが多く心配しましたが、周囲から、モノがちゃんと付きさえすれば良いのだから安い方がいいと後押しされ、正直屋さんにお願いしました。
パナソニックからノーリツへの変更でしたが、他社と比べて説明などがあまりない割に、価格はすぐ最安で出してくださり、逆に少し心配もしましたが、名古屋の営業の方はメールのレスポンスも早く、16から20へのサイズアップでしたが、とんとん拍子で工事日程が決まりました。
工事担当から1〜2日中に連絡がありますと言ったきり、当日まで連絡がなかったのは心配しましたが、時間通りに来ていただき、思っていたより丁寧に説明も受け、マナーもよく、工事後の問い合わせも、営業さんへのメールから30分もしないうちに工事担当の方から連絡をいただき、対応としては充分満足しています。
工事もきちんとしてくださいましたし、保証書もすぐ届きました。
参考までに、工事場所は宝塚市内です。

給湯器の交換を依頼しました。
８社ほどネット見積もりをして、一番安かったので決めました。
見積もりの返信は早かったです。見積内容についてとその他にも質問したところ、その返信も内容は的確かつ迅速でした。

口コミをみて不安だったので、工事日の打ち合わせの電話を頂いた際に、工事に来る方は自社スタッフであるのかと有資格者なのかは確認をしました。
電話の対応も悪くはありませんでした。

そして、工事担当の方はまあまあ良かったです。今まで無かった機能(ecoスイッチ)について質問してもきちんと答えていただけました。
マンションの為、給湯器の設置は共用廊下にあるのですが、工事終了後に掃除はしていただけなかったので、自分で掃き掃除をしました。けれども許容範囲内のゴミの散らかりようでした。

見積内容とともに「正直屋のコロナウィルス対策」というyoutubeのURLも送られてきましたが、来訪時はドアのぶ等の消毒などは全くなく、あれは完全なウソです。
また動画でスタッフさんは「正直屋」のロゴ入りユニフォームを着ていましたが、うちに来た方は着ていませんでした(本当に自社スタッフなのか疑念が残ります)。
なぜあんな動画を見せつけるのかは謎です。

それでもいろいろな方の口コミの内容ほど、何か悪かった点もなかったので、最安値で購入出来たわりには満足です。
今回は当たりだっただけでしょうか？

古い給湯器の調子が悪く、交換を依頼しました。

ネットで何社か見積もりを確認したところ、検索に出てきた会社さんの平均より25％ほどお安く、
一番初めに頂いたメーカーの見積もりからだと半額以下の金額でしたので、すぐにお願いしました。

その後、こちらの口コミを見て、少し不安になったのですが、最終は満足のいく結果でしたので、皆さんの参考になればと思い記載しておきます。

まず、値段は本当にお得な金額だと思います。

「安さ」という何物にも代えがたい恩恵がありますので、あまりサービス面を求め過ぎてもいけないのかなとは思います。

私は香川県に住んでいますので、このエリアでのサービス状況しか分かりかねますが、
待ち合わせの時間の20分以上前にきちんと到着し、作業を進めて頂きました。

当初の予定時間よりも、スムーズに作業は進みました。
また作業自体は、丁寧な印象です。

確かに名刺等は頂きませんでしたが、何時に来るか事前にお約束頂いてましたので、私は不快に感じるようなことは、全くなかったです。

作業に来ていただいた方の印象が凄く良かった事も、口コミを書きたいと思った理由の一つです。

ここまでの対応は、本当にスムーズでした。



その後、一点だけ確認をお願いした事があり、その確認が取れるまでに、2週間ほど時間がかかったのはびっくりしましたが、最終はこちらからの要望をスムーズに受け入れて頂きました。

ご無理申した点もありましたので、時間がかかってもご対応頂けたので、私はありがたかったです。


案件に対して、1人の担当者がつくというわけではなく、部署が色々とあり、それぞれの方から連絡があるので、こちらが確認したい点や、依頼したいことがスムーズに進みにくい点は、皆さんの口コミ通りだと思いますが、それでも最終的には、私にはすごく満足のいく結果だったと思います。

LINE での見積もり対応はとてもスムーズで、事前のやり取りも簡単でした。初回の下見ではスケジュールの調整が難しい場面もありましたが、最終的にはしっかりと対応していただきました。
在庫の確認についても時間がかかることはありましたが、最終的に気になった点はこれくらいでしたので満足度は高めです。
価格がリーズナブルなので、些細な事は目をつぶるつもりでしたが、何のストレスもありませんでした。

皆さんのを拝見し
投稿したくなりましたので、投稿致します。

先日給湯器の工事を2人作業でやって頂きましたが
恐らく交換時に邪魔だったのか
勝手に動かし、元に戻さないです。
また、アクセサリーを付けて室内に入る際に一言もかけずに入室されました。
教育係なのか上司の方なのか分かりませんが
目上の人が付いて居ながらも当たり前にそのような行動。
見た目もまだ若い方だと思いますが社員教育がされてない感じにもがっかりしました。
ネットにも書いてあり、受付の方からも自社施工と伺っていましたが、下請けの可能性もあると思います。
もし下請けの場合ですが、広告に書いてある自社施工は嘘の広告となります。

紹介を受けてお願いしましたが次回は頼みません。
やり取りを電話等でして頂いた方は丁寧でしたし感謝してます。

夏場急にお湯がでなくなり、ソーラーがついていることもあり、急がないのでまずは見積もりを地元の工務店に。コロナ禍で給湯器自体が品薄状態で選ぶ物もなく、これなら用意出来ますと言われた金額が21万5千円。ネットでこちらの口コミを見て少々不安でしたが見積もりは同タイプのものが19万500円とのこと。さらに２日以内だと1万5千円割引されるということで、お願いすることに。　
口コミにあるように全てメールで確認、電話の対応は工事の方からだけでした。
最短の工事日を確認していたため３日ほどで無事終了しました。
先に給湯器が送られて来て自宅にて保管する為、２日は予定を空けなければならないことをのぞいてはとてもお安く、工事も手早くしていただき思い切ってお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

昨年初めころ、自宅の給湯器が壊れました。
そこで、ぽるぽるさんのＣＭで記憶に残っていた正直屋さんに、翌日、連絡しました。
お電話で見積もりを伺い、合い見積もりはせず、直ちに申し込みました。
即日納品＆工事。
省エネタイプになり、ランニングコストも下がり、満足。
工事が終わってホッとして、改めて他社の値段を調べたのですが、東京ガスより10万円以上安い！

昨年春、貸家のほうでも、同じ工事をお願いしました。
日程的に余裕を持ち、2週間後としてもらいました。無事工事終了。
こちらも10万円以上の節約。

数か月後、正直屋さんからガスレンジ交換の広告メールが来ました。
そこで、レンジフードとともに交換してもらいました。
なお、親族はヤマダ電機で1年前に同様のリフォームをしたのですが、それと比べて正直屋さんは半額くらい（20万円以上の節約）、有名ブランド、グリルはうちのほうが優秀。

東京ガスやヤマダ電機に頼んだ場合と比較して、この3件で、50万円以上の節約。
しかもＱＯＬも上がりました。

評価が悪い口コミもありますが、協力会社さんの違いでしょうか。

（うわさをすればかげ、といいますが、たった今、スマホに正直屋さんの広告が届きました笑）