正直屋の口コミ・評判 8ページ目

LINEで連絡取れる所は良い、返信も速いです、正直屋の事務担当の人は対応良いと思います。

設置してくれた業者の方も愛想は良かったけど、全てが事後報告、エコキュートの脚部カバーは全て切り取られ、風呂リモコンの交換で古いコーキングを取るのが下手くそで壁が傷だらけ、脚部カバーだって残せる場所もあったし、コーキングも取るのに傷が入ってしまう事を最初に伝えるべきですね。
正直屋に連絡したら傷が入ってしまうのは仕方ないとの事です、事務の方はめちゃくちゃ謝ってましたが、傷入るのが仕方ないのならやはり説明するべきですね、もめる方ならめちゃくちゃ揉めるでしょう。

まず、メールでのやり取りをさせていただきました。
オール電化にしてエコキュートにしたいとの依頼をし
それの見積書をお願いしました。
中古戸建て物件を購入したので
フルリフォームとの内容
搬入及び付近の写真
設置場所の写真
正直屋さんから依頼された資料をすべて提出
→1ヶ月近く経っても連絡なし
催促して、メールでの返信がきました。

届いた内容がこれです。
施工内容記載されてませんし
詳細も。。。これでは契約もできないです。
う〜ん。これでは自宅の施工には
お願いできないと思いましたのて。。。
僕も同じ業界なので、最低限の対応で良かったのですか
それにも達してなかったので
呆れたのではなく、びっくりしました。




正直屋でございます。
連絡が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

今回のエコキュートの新規設置ですが、

ダイキン製　370L　角型　フルオート　屋外設置用　パワフル高水圧
EQ37WFV

こちらを 455,000円（税込） にて
対応させていただきたく存じます。

なお、電気工事に関しましてはお手数ですが
お客様より、お近くの電気工事会社様などへ
ご依頼いただければと存じます。

添付見積書はないです

真夏で助かったのですが、給湯器が壊れてお湯が張れなくなりました。
シャワーが使えたのが救いでした。

しかし、そのまま放置するのは厳しいので、近所のガス工事屋さん、リフォームでお世話になったお友達業者さん、そして正直屋さんに相見積もりしました。

近所のガス屋は、言い訳だらけのメール本文に「添付ファイルの見積書を添付し忘れる」という、、、

付き合いのあるリフォーム業者さんでは、10万円近く高い見積もり。

結果的に、圧倒的に正直屋さんでした。

工事に来てくださった方がとても個性的で面白い方で、私の興味もあり、たくさんお話しさせていただきました。

工事そのものは迅速、費用はミニマムで給湯器を効果できました。
安かったので、オプションの補償を付けました。

つまり、まとめると、

圧倒的なお見積りを出してくる業者さんで、施工もバッチリ。
なので、安心してお願いできます。

私で良ければ、太鼓判を押します。

現地調査して頂き、
来た方が工事もされている方で1番対応も良く丁寧に説明をして下さったので
数社見積を取ってましたが、こちらに給湯器の工事を依頼しました。

ですが、工事当日になり
作業員が2人で来て大変な作業の為
工事出来ないと言われ延期になりました。
その際の説明も納得出来ず不満でした。
事務の方からその後連絡が来て
壊れそうなので急ぎの対応をお願いしましたが約1週間後に。
再工事に来て頂いたのは現地調査もして下さった方でした。
前回来た方は2人で来て出来ないと言っておりましたが
その方は一人で来て作業し、大変だったにも関わらず丁寧にやって頂きました。
作業する人の当たり外れが激しい会社です。
工事をして頂いた方は素晴らしい方だったので
また何かあれば相談はしますが
次回は指名をしたいと思います。

最悪です
設置は早いがアフターケアは期待しないほうがいいです。工事のミスでもメーカーのせいにして何もしないです。
メーカーさんに見てもらって工事の悪いとこを指摘されても絶対認めません。
メーカーとのトラブルもかなりあります。
検討されてる方はよくお考えされたほうがいいですよ。

10年が経過した給湯器を早めに交換すべく、各社見積を取りました。
一番早く、メールで見積が来て（正式な見積書ではなく文字ベタ打ち）、
その後何度も電話が掛かってきました。
他社と詳しく比較したいので、見積の内訳をだしてほしいとお伝えしましたが
「料金の内訳はお出ししておりません。」との回答。
正式な見積書もなく、内訳もだせないとのことでした。
価格は一番安い提示でしたが、内訳もないので、後から追加費用が掛かったら
困るし、今回は見送りました。
安さが一番でどんぶり勘定でもいいという方には向いているのではないでしょうか。

①寿命を迎えたガス給湯器の交換を依頼しました。
電話対応も丁寧で、担当の店舗を実家の近くの江戸川店にしてもらいました。
決めては安さです。いくつかネットでリサーチしましたが、他社よりだいぶ安く交換してもらえました。

作業はお一人でいらして、手際よく　取り扱い説明も丁寧にして下さいました。文句なしの大感謝です！

②ガスコンロも　いよいよ　交換時期かなと思い
またまた正直屋さんに頼みました！　前回　慎重派の主人も納得の　価格、保証、対応だったので　今度も正直屋さんにしよう！と即決でした。　実家も某ガス屋さんでガスコンロを交換したばかりでしたが、母に聞いていた値段よりかなり安く交換してもらえました。
他で頼むより　断然安いし保証も10年間。仕事も丁寧で職人さんも感じのいい方でした。ありがとうございました！

③今度は畳を替えたいです。
正直屋さん、やってくれないでしょうかね？

口コミがあまりにも酷くてかなり
迷いましたが、故障に伴い見積を
してもらいました。
ネットで調べて出て来たお店へ連絡
するとわりと近くだった為、すぐに
見に来てくれて見積をして頂きました。
価格も安く、丁寧に説明して頂いて
お願いしようかと思いましたが、
口コミが気になり来られた方に少し
お話しをお聞きしました。
口コミにもあるように、正直屋は
フランチャイズで店舗によって対応も
技術面でも多少差があるとの事。　
他にも色々お話しをお聞きしました。
結果的に担当の方も丁寧な対応だった為、
工事をお願いする事にしました。
工事もすぐにして頂けたし、
説明も丁寧にして頂けたので満足
しています。
ちなみに兵庫在住のものですが、
伊丹の店舗の方でした。

給湯器の取り外し、取り付け
ガス釜の取り外しの見積もりをLINEでお願いしたら、高くてびっくり。

他の業者を数店当たって、正直屋見積もりの半額でやってもらいました。

LINEの返信もすぐこないし、対応も冷たく感じた。

お願いしなくてよかった。

エコキュートが壊れたので、正直屋にラインで
問い合わせしてみた。

すぐにオペレーターにつながり、やり取りを行う。

あれこれ聞くと正直屋本部で対応しているとのこと。
対応は本当に、めっちゃ早い（笑）

価格は激安とまでは言えないが、保証も充実しており
正直屋の保証ではなく、ちゃんと保証会社の保証というのと正直屋というブランドを信用して依頼をした。

工事をお願いしたら、翌日には工事してくれた。
めっちゃ早い（笑）

工事の職人さんも、口コミには悪いと記載されている
のだが、全然そんなことはなく、丁寧に工事を行ってくれ、きさくな職人さんだった。

正直屋、本部につながるのであればオススメだと
思った。参考にしてほしい。