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東京海上日動火災保険の口コミ・評判 46ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低最悪保険会社

横断歩道でひかれました。
電話も来ないし、質問にも答えない。
ひかれたことで破損したものも買えないくらいの示談金。
事故がなければ買うこともなかったもの、休まなくても良かった会社、事故がなければ、、、
というものに全く対応ないです。
書類ばかり送りつけて、おまけに加害者に勝手に住所を教えられていて、うちに連絡もなしに来られたときは警察を呼ぼうかと思いました。
息子が死にかけたのに、この対応です。
とても傷ついています。そして、ひどい会社です。

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流石の東京海上日動

表題の通り。
当方今年そうそう事故に合いました。相手方の保険会社が此処で、当方過去の事故も此処と当たり割合で揉め経緯が有り弁護士介入したにも、拘らず弁護士介入をモノともせず。順序を逆にして来ました。
利得権益有りきの保険会社で有り加入保険者に火の粉が被さる事をモノともして居ない会社です。介入されている方々保険の見直しをお勧め致します。最悪自身に火の粉が被さる可能性が有ります

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これが東京海上日動の現状

加害者は東京海上日動で事故から四日がたちましたが加害者側東京海上日動からの連絡はなく被害者側からどうなってるのかと連絡をいれなければならない状態!!不安な毎日を、おくっている!これが東京海上日動の現状なのか?被害者は背中が折れ、あばらも折れ、肺から出血!毎日激痛に苦しんでいるにもかかわらず東京海上日動からの電話が四日たっても今現在鳴ることがない!東京海上日動は対応が遅すぎる!被害者加害者とも不安になるので、素早い対応、行動を被害者側に心掛けていただけたいと思います!この現実を改善出来ることを願って投稿しました!

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最低な保険会社 絶対に入るべきではない

まず、被害者の当方から連絡を取ろうと電話をしても
着信拒否をしておりこちらからの電話が全く通じない。
本当に姑息で幼稚な手を使う最低な集団です。

さらに保険会社の担当者が一方的に治療期間を告げてくる
被害者の症状や気持ちなど一切無視した振る舞い。
こちらが何を言っても聞く耳は持っていません。

保険金を支払いたくない、払ったとしても一円でも安くしたいという
保身の考え方しか伝わってこない会社です。

担当との話しは無駄です。真っ先に本社に連絡してみましょう。まだましです。

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事故の被害者なのに

今度はこっちから、弁護士を雇うと言ったらそれは脅迫ですよと言われたのに対して急に相手側が弁護士をたててきた!何がしたいのかわからん!

CMやってるのも気分悪い!
対応の悪い録音は全て残ってます

この担当者を訴えたい
ただ代理で担当してくれたかたはとても親切で良いかたでした!
当たりハズレがありますね!
謝罪のひとつもないし、そーゆー態度の人は口コミから特定させてクビにしていかないと、良くならないと思う

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事故対応最悪

10:0の被害事故での対応が遅すぎる!症状固定してから示談金提示されるが、休業損害等の項目はなし…
担当者にその旨を伝えると、資料が届いてないのでの一点張り。
その後、担当者が代わり休業損害等の記載された示談書が届くが、謝罪等は何もなし!新担当に聞くと引き継いだのでわからないと…組織ぐるみで払うのを抑えようとしていると思い、弁護士に委任。
弁護士委任しても1.5年くらい示談すすまず。
弁護士さんに確認すると、担当者が何度も変わりなかなか話がすすまないと。こんな組織で隠蔽体質のある会社とは関わりたくないです。

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神戸支店損害サービス課

追突事故被害者です。重傷を負いこちらに過失全くないのにタクシー代であったり休業損害を出し渋る最低最悪な保険屋です。最終的に都合が悪くなると弁護士立てますとか言って話を終わらせようとします。
誠意に欠けるゴミ会社。

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最悪だと思いました。

事故にあってしまい、お互いが東京海上日動さん(こっちはレンタカー)でしたが、対応がとにかく最悪だと感じました。コールセンターの人もよくわかっていないし、ちんぷんかんぷんなことしか言われず、マニュアル通りなのか、冷たい印象しか感じとれませんでした。
この度は大変でしたねとかの、言葉もなく。。

唯一、ロードサービスのお姉さんだけが、対応がよかったですが、他の人の対応は最悪でした。

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解約しようとすぐ心に決めました

何もかも対応が遅い。
事故担当者の人につないでほしいって言えば1週間休みをもらってるので無理です。
こっちゎ事故したあとに相手の保険屋から、電話がきまくってて不安なところ
まじでふざけてる。ケガ担当につなげば、話しを途中で遮られ、「それは、事故担当の人の話しですので」
の一点張り。 人身傷害保険の担当に電話させるといいながら、電話がこない。

この件が済んだら解約して他の保険に変えさせて頂きます。

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最悪の対応

被害者側です。
相手の保険がこの会社だったのですが、最後に示談のため押印しようとする段階の明細で、最初の説明から大幅に低い金額を提示してきました。
問い合わせると謝罪もなく、この額しか支払えないとのこと。
最初の説明と違うと指摘すると、ようやく「私の経験不足で」と謝ってきました。
説明が誤っていたら、気がついた時点で訂正してくれればいいのに、バレなければいいと思ったんでしょうか。
会社自体信用できません。
絶対誰にも勧めません。

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