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契約更新
住まいの保険 更新契約書の件について
誰も住んで居ない住居へ申込書が送られて来た。
書類を見ると、勝手にチェックを入れて、誰も了承していないのに
保険契約継続証が送られてきました。
契約が成立するのはおかしくないですか
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最悪です
被害者への早期治療打ち切り考えられない示談金交渉等々示談交渉長期化トラブルは必至ですね
高い保険料で此は無いでしょ
被害者の方は出来る限り早く弁護士依頼した方が良いですね
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カスタマーセンター
コロナ禍の中で、人員が不足してるのでしょうか。カスタマーセンターの対応悲しいです。苛々した感情はあまり表に出さず、人によるかと思いますが、気になる言葉掛けの方がいました。解約後の言葉掛けの研修等なさってみてはどうでしょうか？保険会社の担当の方にはお世話になりました。ありがとうございます。
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ロードサービス使用して…
最初の電話対応から現場での作業の方まですごく親切、丁寧でとてもよかったです。事故などの対応が悪いと評価ありますが、担当者次第なのかな…今までが私の付き合いで損保ジャパンだったのを、昨年から主人の仕事の付き合いで東京海上日動に変更し、少々不安はありましたが、今回の件で全然問題ないと思いました。
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最悪
弁護士特約を使い早期解決 円満解決を望んでいるにもかかわらず 担当弁護士がまったく動く気配もなくも代理店を通して東京海上日動にも苦情を言ったものの どうなっているのか？ 味方の筈の弁護士が他の事案か忙しいのかしら
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ここはだめ
こちらの保険加入の方と事故をしました。まず土日だから休みっていうのがおかしい。対応の仕方も最悪でした。全部上から言ってくるような言葉ですごく腹が立ちました。
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他社にします！
ケガ保険について、激しいスポーツをしているので保険請求せざるを得ないです。
数年経ったところで、更新時解約という強制解約の手紙が届きました。
理由は、契約書にも記載がある通り。と書いてあるだけで分からず。
きっと、ケガが多いからだと思われます。なぜならば、周りで激しいスポーツをしている人たちの多くが、この保険会社から強制解約させられているからです。
何のためのケガ保険なのか？それなら、初めからスポーツやる人は加入できない。とか、1人につきいくらまでしか支払えない。と記載するべき。
突然、解雇されたような気持ちです。二度と東京海上日動関連の保険には、何も入りません！
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本当に最低！！！
玉突き事故の真ん中でタクシーに、お客としてのってました。むちうちなのに、保険がいっさいおりませんでした。なんのための保険か本当にわからないです。自腹で整形外科と病院に通院しました。
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とにかく電話対応が悪すぎる
仕事で東京海上に自動車保険での件で連絡することがあり、東京海上久留米支店に連絡しましたが、とにかく偉そうで、だ～か～らみたいな人を小馬鹿にするような言い方をされ、後日連絡を。と伝えていたにもかかわらず連絡もせず、再度連絡するもお詫びの言葉もない。非常に不愉快
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保険料が高いが対応が悪い
事故が起きて加害者側として対応してもらったが、相手の車を工場に持って行ってから15日間放置。
修理は1日から２日程度で終わったのに納車も４日間相手都合で伸ばされただただお金を払わされてるのに何も対応しない。
レンタカー代が上乗せしてるのに見て見ぬ振り。
1センチも満たない傷に10万円の修理費がかかると言い出し、見積もりも書類しか見ていない
査定人も現場で実際に見ることもなく、ディーラーに言われたことだけを鵜呑みにして金額もまともに見てない
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