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地震保険 信用できないらしい
先月の地震で、住めないほどの被害ではないのでweb申請を申し込みました。すると携帯に毎回違う番号から電話が。出たくないので再度メールで書類をお願いすると、去年の地震でも申請してますよね？今回は訪問して確認させてもらいたいとのメール。
来てほしくないし、面倒なので申請取り消しました。
感じ悪いです。
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加入者であり被害者
8年間加入していました。毎月12000円払ってました。車同士の事故です。こちらが優先道路でした。相手も東京海上でした。
2月頃の事故です。まだ示談金入ってません。遅いです。
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サイテーな保険会社
単独事故で横転しレッカーも頼みたいと
電話冒頭で話したのにも関わらず、状況把握の電話ばかりで約１時間経過
１時間後ようやくレッカーの話になり時間を聞くと
道路状況によりですが50分から70分程度…
段取り悪すぎませんか？
今回ので東京海上日動は辞めようと一瞬で思いました。
その後もリサーチ会社使って色々調べられるし不快でしか無い
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遅すぎる対応
評判通り、時間ばかり掛けて修理内容に色々と言ってきて修理費をいかに出さないようにするかばかりの話し合いでした。保険料払ってるんだからしっかり修理してくれよ、すぐに他社に切り替えました。
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ブランド力かな、と。
大手ということで、一番無難なところとしてこちら契約しています。・・・が、比較したらもっと安いところもあるんですよね。まあ大手さんなので交渉時に力関係なんかで負けることはないと思うので、それで安心を買っていると思いましょう。
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最低の保険屋
明らかに飛び石での傷なのにそうではないと判断されて3等級ダウンになりました
他になんの理由で付いたのか理由を聞いたところ鎖のようなもので引っ掻いたような傷と言われました
そんなことした記憶は一切ありません
名ばかりの大手のクソです
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対応が不親切
被害者です。
0対10の事故でしたが、対応が雑。
事故車の対応は全てディーラーと被害者に依頼状態。
いくら時間を費やしたと思ってるんだ と。
0対10なのに怒りしかありません。
マニュアルどおりなんでしょうが、対応にはらがたちました。
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修理しない場合に減額されました
信号の無い細い路地から、急に飛び出してきて運転席側が被害に遭いました。
相手は高齢者で左右確認を怠っていたと話してました。
当方も相手も東京海上。
当方の修理見積もりは４９万円くらい、相手も同じくらいの金額でした。
当方は修理をせずにお金で受け取ることにしましたが、相手の保険担当者からは修理しない場合
は部品代、消費税などが掛からないので４９万円ではなく３４万円になるとのことでした。
１５万円も減額されました。
とても納得できません。
当方の担当者は終始、相手担当者の言いなりで被害者側に寄り添っていないと感じました。
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担当者最悪
今回、家の水漏れで保険請求したのですが
メールのやりとりだったので勘違いされる事も
あるとは思いますが
確かめることなく詐欺ぽい感じで疑うメールされました。
謝罪もありましたがその後のメールのやりとりでも
感じの悪いのが伝わってきました。
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最低
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
故障
【良かった点】
ない
【気になった点】
現場に着く時間が遅すぎる
電話対応が最低
車だけの対応で、人はどうでもいいと言った感じで、ほったらかしにされた。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
できれば避けたい
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