本音本音

東京海上日動火災保険の口コミ・評判 73ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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一週間連絡なし‼️

怪我をして通院しました。
診断書を提出し、一週間何の連絡もなく、書類が送られてないか、もしかしたら後回しにされてると思い、こっちから連絡。
案の定、一週間以上前に届いてて、放置されてた模様。。
解約する日は近いだろう

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最低もう乗り換える

事故で全損になって、車両保険使おうとしたら、いつまでも払わない。
前回の事故が38万の修理とかで、その事故の報告しないとそれを差し引いた金額しか支払えないとの事。
で、二回報告して合計六等級ダウン。
一週間たっても車両保険は下りてこない。
ふざけるな

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みんな入るのやめとけ

事故の加害者がこの保険会社入ってたもんだから大変。
最初だけマニュアル通り電話対応。被害者のこちら弁特約ないとわかったらもう音信不通。要するにイザというとき支払いしてくれません。弁護士たてて争います。皆さん加入してもあてになりませんから他おすすめしますよ。表面は体裁よいが実態は間違いなくブラック企業。

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東京海上保険は詐欺会社です

単独事故して車両保険使用しましたが修理が終わっても自動車屋に支払いしません。それどころか違う所も治したと言われ詐欺扱いされました。こんなクズみたいな保険屋ですきおつけてください

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連絡がない!

事故翌日の午後を過ぎても連絡を相手方に一切せず、連絡待ちの間に容態が悪くなった相手方が病院に行った事を伝えても心配するフリもしない。
人としてあり得ない。
その事に強いショックを受けたのでもうこの会社とはこれっきり。

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最低最悪

星一つもつけたくないのですが。
スポーツ事故で骨を折られました。
加入してる相手には領収書がなくても返金をするのに
加害者が起こした事故(被害者)には対応は最悪。
終いには「お金は一切払いません!!」と言われました。
加入してる人の尻拭いもできない
加入してるひとだけの保険か。
骨折られた上に対応は最悪。気分悪い。
不愉快。結局は被害者が加害者になる。
お金払いたくないからと時効待ちか。

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案内不足の突然の保険料値上げにびっくり!

突然見覚えのない月々支払い金額の保険証券が届きびつくり!よく見ると内容は数年前、西銀団体で介護補償の自動更新の保険を契約したものだった。自動更新のお知らせが前に来てたのを思い出し中を見たら奥に保険料値上がりの通知が入ってた!自動更新なので中まで見てなかった!倍近い値上がりに驚き即、解約依頼したが、解約出来るまで不安。

トータルアシスト超保険

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代理店の酷い対応

代理店の顧客に対して笑いながら話し、さらに間違った内容を話すなど酷い対応のクレームを、茨城支店に入れましたが、言い訳をして論点のすり替えをするだけで、話しが全く通じませんでした。
この会社は、クレームに対して対応する気は全く無いのでしょうか?

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役立たず!!

ほとんど相手の保険(JA)の言いなりだった。
通販型より代理店の方が親身に対応してくれるかと思っていたが、期待外れだった。
電話であちらの言い分と、私の言い分を間に入り、ただ伝えるだけのメッセンジャーのようだった。
もうじき更新時期なのだが継続はしません。

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言い訳が酷い

代理店に電話をして書類の郵送を頼んでも書類が届かず。痺れを切らして1週間後に電話すると担当者から折り返し電話。本社にフォーマットがないかもしれないので私がパソコンで作った物でもいいのですか?どんなものが必要なのか考えてたら月末になりまして…遅くなりました。そんなに急いでたんですか?って、完全に忘れてましたよね?他の保険会社は3日で書類届きました。素直に忘れてましたって言われた方がまたマシでした。

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