東京海上日動火災保険に関するみんなの評判
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- あさん
へ？
こちらのお客さま相談センターに
連絡しても
返事が一向にかえってきません。
お客さま相談センターの
対応も良くないし、
東京海上解約します。
- 事故被害者さん
- 投稿日：2021.03.10
払い渋り引き伸ばし連絡無し
絶対に解約を勧めます
入ってないほうがマシに思うほど苦痛を受けています
145
- むっきんさん
- 投稿日：2021.11.02
最悪で適当な保険屋
事故被害者の事は全く考えないで平気で休日を過ごす奴ら。 事故当日も今は忙しいので後ほど。
事故処理以前に連絡来るのに3日。
それから1週間経っても状況は何も変わらない。
処理まであと何年かかるんだろう❓
102
- シロさん
- 投稿日：2018.12.06
最悪対応
居眠り運転で10対０のくせに電話対応、誠意ある対応ができない保険会社です
- みみさん
- 投稿日：2021.05.18
サポートセンター
商品の事で電話したら、説明がパンフレットまる読みで素人みたいな人でした。口調や対応も悪かった
- とくめいさん
- 投稿日：2023.06.19
払う気ないね。
ゴルフして、ぶつけたかも？と言っただけで、原因不明だから支払いできないと言われた。
勝手に、疲労が重なってという言い方に持ってかれた。
医師の判断を聞いてから答えると言っているのに、原因不明ならダメだと勝手に言われた。
eゴルファー保険
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顧客対応
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.08
自動車トラブル
夜遅い時間での自動車トラブルだったので早めに帰れればと思っていましたが、まさかの伝達ミスで一切のトラブル対応がされず2時間弱待たされるはめになりました。確認の連絡も全くなくとても残念な気持ちになりました
57
- カズさん
- 投稿日：2022.02.21
事故相手が東京海上日動
事故相手が東京海上日動の保険で、担当者に連絡をすると毎回病気で休んでますと、数ヶ月その対応後
上司の方に対応が変わりましたが、対応が適当で入院代も通院代も未清算とんでもない保険会社
76
- shさん
- 投稿日：2020.07.08
解約対応、非常に悪い
解約に伴い引き落とされた保険料の払い戻し処理が非常にトロく悪い。
117
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.03
電話が全く繋がらない
折返しの電話が全くかかってこなくて、再度お電話さしあげたら、待っても待っても「オペレーションが混み合っているため、しばらくお待ちください」の音声が流れるのみ。この後40分まで待って、諦めました…サービス、存在していないようなものです。
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5
