本音本音

東京海上日動火災保険の口コミ・評判 75ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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払い渋りが酷い

自論を並べて払い渋り業者への値下げの話ばかりで、断ると上からうちはこれしか払わないと言ってきます。
値下げされれば業者は少しは手を抜くだろうし、きちんとしたやりとりをしてほしい!

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最悪

加害者の入っていたのが東京海上日動でした。
対応が遅い!!とにかく遅い!
以前ぶつけられた相手も東京海上日動でしたが、高飛車女がでてきて、とてもいやな思いをしました。とにかく!おすすめしません。

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最低の対応

電話対応が酷すぎます。
お客様をなんだと思っている!トラブル時、適当に返答され後日代理店の方から連絡します?お前の所が責任取れ!いい加減な保険ですね、皆さん入るのは考えた方がいいですよ!

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対応が雑

進捗状況を全然伝えてくれないし連絡はしたことになってるらしい
過失割合が全然決まらず弁護士に丸投げ
本社経由でクレームも対応変わらず残念
代理店のマージンも無駄だから他社に変えることを検討します

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最悪でした

10数年加入していましたが、車両保険に加入後事故を起こしてしまい、保険請求したら調査対象になり、ドライブレコーダーをチェックされ、信じず疑われました。そこで、キレて退会しました。10数年の間何も保険を使用していないのに、一回の事故でこの結果です。

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論外

車で事故を起こしたので電話したら、案内テープで数分待てとの事、
それかネットで申し込め、て、、、
事故して急いんでいるのに、携帯で申し込み、て・・・
とても親身になってもらっている気にはなれませんでした。

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停車中にぶつけられて自信の過失が8割と言われた

駐車場で相手の駐車を後方で待っている際にぶつけられ自身の過失が8割と言われた。自分は完全に停止しており、相手は後方確認を完全におこなえていたとは言えない状況。それでこの有様。正直がっかり

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最低な社員教育

相手の方に対する内容が、あまり良くなくて 質問しても、上から目線で 横柄な対応でした

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事故の被害者相手には

最悪の会社です。
こちらから連絡しないと何もしないクソ保険です。
加害者側の保険会社がここなら、運が悪かったと思って諦めるが吉ですね。

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会社誠心誠意なし

対応最悪、会社誠心なし、損得の計算が出来ない‼️両者がこの保険会社普通でわ考えられない処理対応 担当者悪いのか 会社悪いのか⁉️ ただ、絶対付き合いたくない‼️

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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